Başkent Doğalgaz’a Kaçak Kullanım İddiasına Karşı İtiraz Ve Ceza İadesi Talebi

Ankara Aydınlıkevler Mahallesi Şehit Cemalettin Caddesi 87/2 adresinde ikamet ediyorum. Bina genelinde hissedilen yoğun gaz kokusu sebebiyle 5 dairenin ve tüm binanın gazı ekipleriniz tarafından kesildi, sonrasında sertifikalı onarım ekibi tarafından iç tesisat tadilatı yapıldı. Benim dairemde de iç tesisat tadilatı gerçekleştirildi ve bu işlem sırasında sayacın mührü söküldü. Tadilat tamamlandıktan sonra Başkent Doğalgaz’a bilgi verildi ve gaz sayacım yeniden kullanıma açıldı.

Bu süreçten yaklaşık bir ay sonra 04.11.2026 tarihinde kapımın önüne “kaçak kullanım” gerekçesiyle bir zarf bırakıldığını gördüm. Tarafımdan sayaca hiçbir şekilde müdahale söz konusu değildir. Sayaç mühür sökümü ve sonrasındaki açma işlemleri tadilat kapsamında ve bilgisi verilerek yapılmıştır. Ayrıca eski sayaç ile sonrasında takılan yeni sayaç arasında tüketim anlamında faturalara yansıyan herhangi bir anormallik ya da kayda değer fark bulunmamaktadır. Eski b06206171 numaralı sayacın da yanlış ölçüm yapmadığı, herhangi bir dış müdahale olmadığı ve yeni sayaçla benzer tutarlarda fatura oluştuğu açıkça ortadadır.

Eklediğim 06.08.2026 tarihli acil müdahale ihbar formu ile diğer acil müdahale ihbar formları ve tesisata ilişkin tespit formunda da, sayacın ve tesisatın Başkent Doğalgaz bilgisi ve kontrolü dahilinde incelendiği, gerekli teknik kontrollerin yapıldığı ve işlemlerin usule uygun yürütüldüğü görülmektedir. Ayrıca 15.09.2026 tarihli 248,00 TL tutarındaki faturam ve 15.10.2026 tarihli 113,00 TL tutarındaki faturam, tüketimimin olağan seyrettiğini ve herhangi bir olağanüstü artış ya da şüpheli kullanım olmadığını açıkça göstermektedir. Buna rağmen tarafıma hiçbir teknik değerlendirme ve sağlıklı ölçüm yapılmadan, sadece kaçak kullanım varsayımıyla yüksek tutarlı bir ceza faturası düzenlenmiş ve haksız yere borç çıkarılmıştır. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum, sözleşme numaram 100*****6169’dur. Şikayet konusu faturayı ve önceki faturalarımı, ayrıca acil müdahale ihbar ve tespit formlarını ekte sundum.

Yapılan işlemin yeniden incelenmesini, sayacın ve tüketimimin teknik olarak değerlendirilmesini, ekli formlarda ve faturalarımda yer alan bilgilerin de dikkate alınmasını, tarafıma uygulanan kaçak kullanım cezasının iptal edilmesini ve 04.11.2026 tarihli 39.495,30 TL tutarındaki faturaya istinaden tarafımdan tahsil edilen ceza bedelinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.