Başkent Doğalgaz Yenimahalle Personelinin Saygısız Üslubu Ve Dış Görünümü

Başkent Doğalgaz’ın Yenimahalle bölgesinde görevli D***** A** C** isimli personel ile yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Evimize sayaç değişimi için geldiği sırada hem üslubu hem de dış görünümü son derece rahatsız ediciydi.

İşlemi yaparken saygılı ve sakin bir dil kullanmak yerine azarlayıcı bir tavır sergiledi. Müşteriyle iletişim kurarken kullanılan bu tarzın Başkent Doğalgaz gibi kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Ayrıca kişisel bakımına özen göstermemesi de güven verici değildi ve bu durum evimize gelen bir görevli için rahatsız edici bir izlenim oluşturdu.

Herhangi bir teknik sorun yaşamamış olsam da bu personelin davranış ve üslubunun gözden geçirilmesini, gerekli görülüyorsa uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel iletişim eğitiminin güçlendirilmesini talep ediyorum.