Başkent Doğalgaz Faturamda Aşırı Yüksek Tutarın Düzeltme Talebi

Ankara Keçiören Ufuktepe Mahallesi 1226. Sokak’taki ikametimde kullandığım doğalgaz aboneliğim için Başkent Doğalgaz’ın kestiği son fatura tutarı kabul edilebilir seviyenin çok üzerindedir. Normalde faturalarım yaklaşık 1.100 TL civarında gelirken, en fazla 1.800 TL gelmişti. Ancak 02.11.2026 tarihli faturam 4.945 TL olarak düzenlenmiştir ve bunun üzerine bir de toplam tutarın 7 bin tl civarında olduğu, kalan kısmın devlet tarafından karşılandığı söylenmektedir.

Kombiyi yeni açmış olmama ve sıcaklığı 35 derecenin üzerine hiç çıkarmamama rağmen bu kadar yüksek tutarda bir tüketim olması hayatın olağan akışına aykırıdır. Faturanın aylık döneme ait olmasına rağmen önceki aylarla kıyaslandığında neredeyse birkaç katına çıkması, ölçümde, sayacımda ya da faturalandırmada bir hata olabileceğini düşündürmektedir.

Söz konusu fatura tutarının yeniden incelenerek sayaç okumasının ve birim fiyatların kontrol edilmesini, varsa hatanın düzeltilerek faturamın makul seviyeye çekilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi bir durumda gerekli itiraz ve başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.