Başkent Doğalgaz Personelinin Çelişen Kaçak Tespiti Ve Çifte Ödeme Mağduriyeti

Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi 2344. Sokak 13/5 adresindeki doğalgaz hattım için 11.04.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz çalışanı aracılığıyla yetkili sertifikalı firmaya yönlendirildim. Kaçak arızası için yapılan kontrollerde sertifikalı firma sızdırmazlık testinden geçtiğini ve kaçak olmadığını onayladı, buna ilişkin tadilat formu da tarafıma verildi.

Ancak Başkent Doğalgaz görevlisi daha sonra tekrar kontrole geldiğinde, bu kez hatta kaçak olduğunu söyleyerek önceki onayla tamamen çelişen bir tespitte bulundu. Bu süreçte benden ilk gelişte yaklaşık 2.000 TL, tekrar gelişte de yaklaşık 2.000 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL civarında ödeme alındı. Sayaç numaram 5527156’dır.

Yetkili sertifikalı firmanın “kaçak yok” onayı ile Başkent Doğalgaz personelinin “kaçak var” demesi birbirini tamamen çürütmekte ve tüketici olarak beni hem güven açısından hem de maddi olarak mağdur etmektedir. Bu çelişkinin ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerektiğinde yeniden ücretsiz ve tarafsız bir kontrol yapılmasını, alınan bedellerin haksız ise iade edilmesini ve tüm tespitlerin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin, herhangi bir güvenlik riski oluşturmadan, mümkün olan en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.