Gündemdeki Şikayetler
Saç Rengi Uyum Sorunu Ve Çözüm Sunulmayan Hizmet Deneyimi

16.10.2025 tarihinde Sihan Kuaför Başakşehir şubesinde dip balyaj işlemi yaptırdım. Ancak işlem sırasında geçiş boyası ve dip boyası yapılmadığı için saçlarım bembeyaz bırakıldı. İstediğim sonuca ulaşamadım ve saçımda ciddi bir renk uyumsuzluğu oluştu. Durumu ilettiğimde, ücretsiz düzeltme talebim ...
Uzun Süreli Müşteriye Bankacılık Ürünlerinde Sürekli Ret Ve Gerekçesiz Olumsuz Yanıt
Yaklaşık 2012 yılından bu yana maaşım düzenli olarak Türkiye Finans Katılım Bankası İstanbul Başakşehir Tümsan Şubesi’indeki hesabıma yatmaktadır. 8 seneyi aşkın süredir bu bankayla çalışmama rağmen, bugüne kadar kredi, kredi kartı veya ek hesap gibi hiçbir bankacılık ürününden faydalanamadım. Tüm b...
HGS Etiketim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
28 gün önce Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bireysel HGS etiketi siparişi verdim ve 190 TL ödeme yaptım kurye.net takip numarası (244254622170). Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen etiketim elime ulaşmadı. Adres bilgilerim doğru: Şahintepe Mahallesi, Dirhem Sokak, No:38 Daire:1...
Yiğit Döviz | Başakşehir Dolar Alımında Fazla Ücret Alındı!
11.10.2025 tarihinde Başakşehir Yiğit Döviz'e gittim ve 1000$ aldım. Dolar 41.8312 iken bana 42.315'ten hesapladı. 1.000 doları 42.400 TL'ye almış oldum. O an bana çok fazla geldi. Başakşehir'de başka dövizcilere sordum, 1000 doların 41.900 TL olduğunu öğrendim. Bu döviz bürosu nasıl bir mantaliteyl...
Yeni Alınan Yatakta Hemen Çökme Oluştu, Değişim Veya İade Talebi

Yaklaşık bir ay önce Başakşehir Kayaşehir Yataş yetkili bayisinden 13.500 TL ödeyerek Yataş İonik Enerji Pro model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan sadece 3 gün sonra yatağın sağ ve sol tarafında belirgin çökmeler oluştu. Yetkili servisi arayarak durumu bildirdim, gelip incelediler ancak bu durumu...
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Küflenmiş Ürün Teslimatı

Trendyol Market üzerinden 54,99 TL ödeyerek Lezita piliç sosis siparişi verdim (Sipariş No: 10586895395). Ürün İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım adresine teslim edildiği anda paketi açtım ve sosislerin küflenmiş, son kullanma tarihinin ise geçmiş olduğunu fark ettim. Hemen Trendyol Market müş...
Hepsijet Kuryesinin Erken Gelmesi Nedeniyle Kargo Teslimat Sorunu
Hepsiburada üzerinden satış yapmaktayız ve iş modelimiz gereği saat 15.00’e kadar verilen siparişleri aynı gün saat 16.00’da kargoya teslim ediyoruz. Ancak Hepsijet Başakşehir şubesi kuryesi, kargo teslim saatimiz 16.00 olmasına rağmen her zaman 13.00’te gelip ürünleri almak istiyor. Kuryeye teslim ...
Metroda Durak Anonslarının Yapılmaması Yolcuları Mağdur Ediyor
Bakırköy-Başakşehir metro hattını her gün kullanıyorum. Uzun süredir trenlerde durak isimleriyle ilgili hiçbir şekilde anons yapılmıyor. Bu nedenle hem ben hem de diğer yolcular sık sık durakları kaçırıyor, sürekli olarak etrafa bakmak ve tabelalardan hangi durakta olduğumuzu anlamaya çalışmak zorun...
İki Gündür Süren İnternet Kesintisine Ve Yetersiz Müşteri Hizmetlerine Çözüm Bekliyorum
Türk Telekom Avantaj Evimde 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. İstanbul Başakşehir Kayaşehir’deki adresimde, 10 Ekim saat 15.00’ten beri internet hizmetim tamamen kesik. Toplamda 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemi defalarca sıfırladım, müşteri hizmetlerini aradım ve tüm öne...
Vale Hizmeti Ve Personel Tavrı Mağduriyet Yaşattı

11 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00-21:00 arasında Başakşehir Atatürk Bulvarı’ndaki Saraylı Döner şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Öncelikle, saat 18:00 civarında sokak lezzetlerinin açılıp açılmadığını sorduğumda açık olduğu söylendi; ancak 18:44’te mekana gittiğimizde kapalı o...
Teslim Edilmeyen Kargo, Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet: Acil Siparişim Hâlâ Ulaşmadı

11 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edilmesi gereken IKASHJ188*****2621 takip numaralı siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir’deki iş yerim olmasına rağmen, herhangi bir kurye tarafından aranmadım veya mesaj almadım. Ayrıca sistemde de 'kargo tesl...
Bulaşık Makinesi Kapağındaki Çatlaklar Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor
Beko bma 6340SC model bulaşık makinemin kapağında, malzeme yorgunluğundan kaynaklandığını düşündüğüm plastik bölgelerde çatlamalar oluştuğunu fark ettim. Bu çatlaklarda herhangi bir darbe, kullanıcı hatası ya da dış etken izi bulunmamaktadır; tamamen malzemenin kendisinden kaynaklanan bir sorun oldu...
Personelin Davranışı Nedeniyle Hizmet Alamadan Şubeden Ayrıldım

11/10/2025 tarihinde saat 16:35 civarında Başakşehir Metrokent Oses şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. İçeride müşteri olarak masada otururken, personelin kapıda başka bir müşteriyle sohbet ederek dalga geçmesi beni oldukça rahatsız etti. Siparişimiz henüz alınmadı...
KPSS Kitap Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum

05 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Ö**** S*** Y*******’ın 2026 KPSS Türkçe Video Notları + Türkçe Soru Bankası 2’li Set ve KPSS Türkçe Saati 20 Günde Zemin Hazırla kitaplarını, ORDER-25278Sq8JAucpwj2519 sipariş numarasıyla İstanbul Başakşehir adresine sipariş ettim. Aradan 6 gün geçmesine...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hijyen Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

MoonDesir’den iç giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: md465404. İstanbul/Başakşehir adresine gönderilen siparişimde, istediğim üç üründen biri yerine farklı bir ürün gönderildi. Ayrıca, değişim yapılmayacağı belirtilmesine rağmen, gönderilen ürünlerden biri parfüm kokusuyla geldi. Bu durum ...
Adresime Ulaşmayan Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

30 Eylül’de bir markadan alışveriş yaptım ve 5721*******17 numaralı kargomun Aras Kargo ile İstanbul/Başakşehir, Bahçeşehir 2. Kısım Şelale Cad. İç ka...
Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Trendyol üzerinden "Kadın İnci taş işlemeli triko hırka" siparişi verdim. Ürünüm 8 Ekim'de Sürat Kargo'ya teslim edildi, ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 64130201229148. Ürün Başakşehir'den çıkmasına rağmen Darıca/Kocaeli, Bağlarbaşı Mah. Sokullu Caddesi ...
Philips Kahve Makinesinde Arıza Ve Evde Servis Sözünün Tutulmaması

24.08.2025 tarihinde İstanbul’daki Teknosa mağazasından Philips 5500 lattego espresso kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında bana, istediğim zama...
İETT 78Ş Otobüsünün Zamanında Gelmemesi Ve Duraklarda Durmaması
İstanbul Başakşehir 78Ş İETT otobüsü hiçbir zaman kalkması gereken saatte kalkmıyor. Bu otobüsü durakta 2 saat beklediğim oldu, ama gelmiyor. Ya da otobüs kalkıp ışıklarını söndürüp devam ediyorlar. Duraklarda durmadan geçiyorlar. Lütfen bu konuyla ilgili bir düzeltme yapılsın.
Beko Başakşehir Kayaşehir Servisi Randevu Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Beko Başakşehir Kayaşehir servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Garantili kurutma makinemin değişimi için bugün servis bekledim. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis geleceği söylendi, ancak gün boyunca kimse gelmedi. Şubelerine gittim neden gelmiyorsunuz diye bu sefer kaydımın görünme...
Hepsijet Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

10 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım elektronik ürünün, Hepsijet firması tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair bildirim aldım. Tüm gün boyunca İstanbul Başakşehir’deki evimde kargomu bekledim ve bu nedenle planlarımı iptal ettim. Ancak akşam saatlerinde, kargonun teslim edilemediği...
Samsung Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Servis Hizmeti Eksikliği

Sürat Kargo Teslimat Gecikmeleri Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18070135661961 takip numaralı kargom, Gaziosmanpaşa’dan Bomonto Şişli Sürat Kargo şubesine teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Başakşehir’e yönlendirildi. Bu nedenle, 10.10.2025 tarihinde elimde olması gereken kargonun, ...
















başakşehir