Kart Krizi Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Türkiye Finans katılım bankasından hiç memnun değilim. Kredi kartlarımın kullanım süresi dolmuş. Adres teyidi almadan 10 yıl önceki adresime kartlarım...
Yaklaşık 2012 yılından bu yana maaşım düzenli olarak Türkiye Finans Katılım Bankası İstanbul Başakşehir Tümsan Şubesi’indeki hesabıma yatmaktadır. 8 seneyi aşkın süredir bu bankayla çalışmama rağmen, bugüne kadar kredi, kredi kartı veya ek hesap gibi hiçbir bankacılık ürününden faydalanamadım. Tüm başvurularımı internet şubesi üzerinden yaptım; ancak hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım ve tarafıma herhangi bir gerekçe de sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece prosedür gereği bu şekilde olduğu söylendi.
Türkiye Finans Katılım Bankası'nın, uzun süredir müşterisi olmama rağmen bana hiçbir avantaj veya kolaylık sağlamamasından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.

Türkiye Finans katılım bankasından hiç memnun değilim. Kredi kartlarımın kullanım süresi dolmuş. Adres teyidi almadan 10 yıl önceki adresime kartlarım...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nın “ilk defa müşteri olanlara özel faizsiz 50.000 TL kredi ve 25.000 TL Nakit avans” kampanyalarına güvenerek müşteri oldum. Ağustos ayının son haftasında mobil uygulama üzerinden başvurularımı yaptım. 15 yıllık devlet memuruyum, bugüne kadar hiçbir ödememi aksatmadım...

Türkiye Finans Katılım Bankası'nda mobil şube üzerinden katılım hesabı açtım. Mobil şubeden ne kadar uğraşsam da acil para lazım oldu, hesabımı kapata...
2 yıldan uzun süredir kullandığım Türkiye Finans bankası hesabıma para transferi gerçekleşti. Bu işlem için internet şubesine giriş yapmak istedim. 'Girişiniz yasaklandı' dedi. Müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazdı, aradım. 'Belgeleriniz eksik, giriş yapamazsınız' dedi. Şubeye gitmeniz gerekli...

Yeni kuruluş limited şirketim için Türkiye Finans Katılım Bankası İstanbul Giyimkent şubesine hesap açtırmaya gittim. 17.01.2024 tarihinde teslim ettiğim evraklarımla hala hesap açılması için bekliyoruz. Başka bir bankada görüntülü görüşecek yarım saat içerisinde açtım hesabımı. Hali hazırda Türkiye...
Yorumlar