Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerim, Sürat Kargo tarafından sürekli olarak Belkıs acente şubesine teslim ediliyor ve adresime getirilmiyor. Son siparişim olan 11318118327032 takip numaralı, yaklaşık 40 kg ağırlığındaki ürünüm de bugün yine aynı şekilde şubede bekletiliyor. Şube çalışanları, T...

5 Ağustos’ta Başakşehir’den gönderilen 75801212316614 numaralı kargom, o tarihten bu yana İkitelli Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve teslim edilmedi. 6 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ kayıp görünüyor. Bu süreçte iki kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her defasında kayıt oluştu...

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo Bakırköy İncirli şubesinden tarafıma ulaştırılması gereken kıyafet siparişim (Kargo Takip No: 03472312088311, Trendyol Sipariş No: 10423615402) bugün, 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo ücreti gönderici tara...

14 Şubat 2025 tarihinde Trendyol firmasından 689 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aldığım ürün 1 haftadır kargoda gözüküyor. Yaşanan hava koşullarından dolayı tarafıma teslim edilmekte geciktiğini düşünerek bekledim. Bugün ürünü kontrol ettiğimde transfer aşamasında hiçbir ilerleme görmeyip üç far...

22 Eylül’de Trendyol’dan aldığım giyim ürünüm Sürat Kargo’ya teslim edildi ve takip numaram 78672431810611. Kargomun 24 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip sisteminde kargomun hâlâ araçta olduğu görünüyor. Adresim: Atatürk Mahallesi ...