
Gündemdeki Şikayetler
Aldığım Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Ne Teknosa Ne Tefal Çözüm Sunmuyor!
2023 yılında İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Tefal X-plorer Serie 95 model robot süpürgeyi yaklaşık 11 bin tl ödeyerek, kasko ve garanti paketiyle birlikte satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sürekli arızalar yaşadım ve bir yıl içinde tam 4 kez servise göndermek ...
Yüksek Ücretli Fiber İnternette Sürekli Kopma Ve Ping Sorunu Çözülmüyor

Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim ve yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak online oyunlarda yüksek ping ve internet kopması sorunları yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle...
İptal Edilen Hizmetin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

24 Ekim’de sosyal medyada gördüğüm bir reklam üzerine Esse Life Başakşehir şubesine gittim. Orada E** Bey’le görüştüm, bana saç mezoterapisi ve bölgesel incelme paketini tanıttı ve indirim olduğunu söyledi. Ben de iş yerime danışmadan böyle bir karar vermek istemediğimi belirttim. Ancak E** Bey, ist...
Acil Serviste Tomografi Sonucunun Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

10 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30’da Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi acil servisinde tomografi çektirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tomografi sonucum hâlâ çıkmadı. Görevli personele sorduğumda 3 saat içinde çıkacağı söylendi fakat belirtilen sürenin üzerinden çok daha fazla zaman g...
TOKİ Başvurum Uzun Süre Bekletildi, Son Anda Geçersiz Sayıldı Ve Mağdur Edildim
2022 yılında TOKİ İstanbul Başakşehir projesine başvuru yaptım ve 500 TL başvuru ücretini ödedim. Aradan geçen uzun süre boyunca başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. 2025 yılına kadar bekledim ve bugün başvuru ücretimi geri aldım. Ancak bugün açıklanan TOKİ başvurusunda T. C. Kimlik numar...
Zara Kullanılmamış Gift Card'ın Hatalı İşlemle Geçersiz Sayılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Elimde Zara mağazalarına ait toplam 4 adet Gift Card bulunmaktaydı. Bu kartların 2 tanesi 2024 yılında, 2 tanesi ise 2025 Mayıs ayında alınmıştır. Geçen seneki kartlarımı bu ay, bir tanesini ise 2025 Ağustos ayında sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 2000 TL tutarındaki ve son 4 hanesi 2242 olan diğer...
Ziraat Bankası İade İşlemleri Sürekli Gecikiyor Çözüm Sunulmuyor

Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım alışverişlerde iade işlemlerinin hesaba yansıması sürekli olarak çok uzun sürüyor. Özellikle Ekim ve Kasım aylarında Jumbo ve Hipicon’dan yaptığım alışverişlerde yaklaşık 13 bin tl, 10 bin tl ve bin tl civarında tutarların iadesinde yine aynı gecikmeleri yaşadı...
Baz İstasyonu Söküldü, Hizmetler Kesildi: Mağduriyetimiz Giderilsin

İstanbul Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi 4. Sokak'ta bulunan baz istasyonunun sökülmesi nedeniyle yaklaşık 1 haftadır telefon, internet ve SMS hizmetlerinden neredeyse hiç yararlanamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen, yalnızca iyileştirme çalışması y...
Kargom Teslim Edilmiyor Ve Kurye İle İletişim Kurulamıyor
8.11.2025 tarihinde bir günde Kargo’nun standart teslimat hizmetiyle gönderilen BB0611760387 takip numaralı kargom, dört gündür her gün dağıtıma çıkarılıp tekrar şubeye geri götürülüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Başakşehir Mahallesi, Sabahattin Zaim Caddesi No:12 Katibe Atmaca Yurdu’...
Koltuk Defalarca Tamir Edildi Ama Sorunlar Büyüdü Değişim Yapılmadı
Doğtaş MASKO Başakşehir şubesinden yaklaşık 4 ay önce Margo modeli bir koltuk takımı, 6 adet yemek sandalyesi ve bir yemek masası aldım. Ancak aldığım...
İrkoş İnşaat 2,5 Yıldır İskan Alınmasını Bekliyoruz

İrkoş Group İnşaat’ın Güvercintepe Başakşehir projesinden kat **, daire**’te ev sahibi olarak yaklaşık 2,5 yıldır iskan alınmasını bekliyoruz. Bu süre boyunca hem ben hem de apartmandaki diğer 13-14 hane, iskan olmadan yaşamak zorunda kaldık. İskan alınamadığı için elektrik ve su aboneliklerimiz şan...
Başakşehir Devlet Hastanesi İki Dakikalık Gecikme Sonrası Uzun Bekleme ve Olumsuz Doktor Yaklaşımı
15.10.2025'te saat 15:10 için İstanbul Başakşehir devlet Hastanesi kadın doğum polikliniği’ne randevum vardı. Trafik nedeniyle 15:12’de hastaneye ulaştım ve ekranda sıramın hâlâ aktif olduğunu görünce hemen kayıt işlemini yaptırdım. Ancak 50 dakika boyunca beklememe rağmen sıram gelmedi. Durumumu b...
Ayçiçeği Buketi Zamanında Teslim Edilmedi İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşadım
Çiçek Sepeti üzerinden 799 TL ödeyerek İstanbul Başakşehir’e gönderilmek üzere “Ayçiçeği” buketi siparişi verdim. Siparişim 16:00’a kadar teslim edilmesi gerekirken, ürünün stoklarda olmadığı gerekçesiyle zamanında gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana farklı bir ürün öneril...
Bilal Can Nakliyat Anlaştığımız 24 Bin Tl Yerine 35 Bin Tl Talep Ettiler
11.11.2025 tarihinde Bilal can Nakliyat ile Başakşehir Bahçeşehir’de şehir içi evden eve taşımacılık hizmeti için anlaştık. Taşınma öncesinde evimin tüm odalarının fotoğraflarını firmaya göndermeme rağmen, nakliye günü geldiklerinde eşyaların fazla olduğunu öne sürerek anlaştığımız 24 bin tl yerine ...
Türk Telekom Faturamda Açıklamasız Yüksek Diğer Ücretler Sorunu
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Normalde her ay 485 TL civarında fatura öderken, bu ay tarafıma 1146 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturada “diğer ücretler” adı altında bir kalem bulunmakta, ancak bunun neye ait olduğu konusunda herhangi bir açıklama yapılmamış. Konu ile ...
Beko Pos Cihazında Sürekli Hata Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti!

Beko 300 TR model pos cihazımızda “güvenli alan kapağı açıldı” hatasıyla dünden beri karşılaşıyoruz. Cihazı yeniden başlatmayı ve kapağı kontrol etmeyi denedik fakat sorun devam ediyor. S*** Market (İstanbul/Başakşehir) olarak cihazı aktif şekilde kullanıyoruz ve bu durum iş akışımızı olumsuz etkili...
Kuryenet Altınşehir Şubesinde Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Kuryenet Altınşehir (Başakşehir) acentesi üzerinden beklediğim 4581150716172 takip numaralı zarfım, 2-3 iş günü geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve gönderimin bir an önce adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetler...
Animalove Veteriner Kliniği Kedimin, Ameliyat Sonrası İlgisizlik Nedeniyle Kaybı!
31.10.2025 tarihinde British Shorthair cinsi 2,5 yaşındaki kedimi kısırlaştırma işlemi için Animalove Veteriner Kliniği Başakşehir şubesine götürdüm. Kısırlaştırma öncesinde kedimin herhangi bir sağlık sorunu yoktu ve genel durumu gayet iyiydi. Ancak ameliyat sonrası süreçte kedimin sağlık durumu hı...
9 Aylık Sıfır JCB İş Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Çözüm

2024 model sıfır olarak aldığım jcb 3cx iş makinesi, Başakşehir bayisinden teslim edildi ve henüz 9 aylık olmasına rağmen üç kez enjektör ve pompa arızası verdi. İlk arıza Mart ayında başladı ve bugüne kadar toplamda üç defa aynı arızayı yaşadım. Her seferinde yetkili servis tarafından sadece enjekt...
Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Yaklaşım Büyük Hayal Kırıklığı Yarattı

11 Kasım 2025 tarihinde Beyazışık Diş Polikliniği Başakşehir şubesinde dolgu işlemi için bulundum. İşlem sırasında hijyen konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Aspiratör hortumunu yerden alıp, aynı eldivenle bana müdahale edilmesi beni oldukça rahatsız etti. Bu durumu işlemi yapan doktora ilettiğimde i...
ATM Yatırılan Parayı Aldı İşlem Gerçekleşmedi İade Yapılmadı Mağdurum
07 Kasım Cuma günü Başakşehir 1. Etap benzinlikte bulunan Denizbank ATM’sinde QR kod ile mobil bankacılık üzerinden kredi ödemesi yapmak istedim. Son taksit olan 8.600 TL’lik ödememi yapmak için 8.700 TL yatırdım. ATM, “para üstümüz yok, hesabınıza iade olur mu? ” şeklinde uyarı verdi, ben de “evet”...
Aldığım Siyez Ekmeği Küflü Çıktı Farklı Şubelerde De Aynı Sorunla Karşılaştım

10.11.2025 tarihinde File Market Zeytinburnu şubesinden tam buğday siyez ekmeği aldım. Ekmeklerin son kullanma tarihi 12.11.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda küflenmiş olduğunu gördüm. Daha önce de Başakşehir şubesinden aldığım aynı ekmekte benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman da ekmek hiç yenme...
Kullanılmamış Gömlekte Değişim Talebim Reddedildi

Pierre Cardin markasına ait 683856404660 kodlu gömlekten iki adet aldım. Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Başakşehir Boyner mağazasından satın aldım. Ürün...











başakşehir