to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Ö**** S*** Y*******’ın 2026 KPSS Türkçe Video Notları + Türkçe Soru Bankası 2’li Set ve KPSS Türkçe Saati 20 Günde Zemin Hazırla kitaplarını, ORDER-25278Sq8JAucpwj2519 sipariş numarasıyla İstanbul Başakşehir adresine sipariş ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
KPSS’ye hazırlanan bir aday olarak bu gecikme beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için iletişim bilgisi bulamadım ve siparişimle ilgili sadece teslimat bilgilerimi içeren bir e-posta aldım; herhangi bir tahmini teslimat tarihi veya açıklama yer almıyordu.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
15 Aralık’ta İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlık kitapları sipariş ettim. Günlerce sistemde “Siparişiniz hazırlanıyor” yazmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı, ancak 20 Aralık’ta "Kargoya verildi" olarak göründü. Buna rağmen PTT Kargo’yu takip numarasıyla aradığımda böyle bir gönderi kaydı olmadığı...
13.02.2026 tarihinde İndeks Akademi üzerinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Siparişim bir haftadan uzun bir süre boyunca sistemde “hazırlık aşamasında” olarak göründü ve ancak 23.02.2026 tarihinde PTT Kargo’ya verildiği bilgisi paylaşıldı. Tarafıma iletilen PTT Kargo takip numarasını sor...
Yaklaşık iki ay önce KPSS için İndeks üzerinden 7 adet kitap siparişi verdim. Siparişim yaklaşık üç hafta boyunca kargoya verilmediği için mecburen iptal etmek zorunda kaldım. İki gün önce yeniden 7 kitap siparişi verdim ve bugün de müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin kargoya ne zaman verilece...
3 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS Genel Kültür kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-25276UVuCAqvhhg9708. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.055 TL olarak gerçekleş...
9 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden yaklaşık 1400 TL’lik KPSS kitapları siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre beklemek gerçekten kabul edilemez. Pazartesi günü müşteri hizmetlerin...
Yorumlar