Saraylı Restoran

İstanbul Başakşehir’deki Saraylı Restoran’da 4 Şubat Çarşamba günü için 7 kız arkadaş rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonu 2 Şubat Pazartesi günü yaptım ve aynı gün arayarak kişi başı 1.590 TL istediler; 3 kişi için toplam 4.770 TL’yi IBAN üzerinden kapora olarak gönderdim. Bu süreçte bize, iptal biz...

11.01.2026 Pazar günü saat 15.40 civarında İstanbul Başakşehir’de bulunan İstanbul Saraylı Döner Köfte Kebap şubesine gittim. Masaya oturduğumuzda masanın kirli olduğunu fark ettik, temizlenmemişti. Siparişlerimiz de oldukça geç geldi ve bu süreçte personelin ilgisiz tavırlarıyla karşılaştık. Gelen...

Ailemizle birlikte 2026 yılbaşı gecesinde sıra gecesi için Saraylı Döner Başakşehir şubesine gittik. Rezervasyon sırasında en önde oturmak için ayrıca ücret ödedik ancak gittiğimizde ön masa diye verilen yerin tam önünde kocaman bir kolon olduğunu, sahneyi rahatça göremediğimizi gördük. Sözde ön mas...

3 Ocak 2026 tarihinde, saat yaklaşık 19.30–23.00 arasında İstanbul Başakşehir’deki Saraylı Döner şubesine, önceden e*** a*** ismine yaptırmış olduğumuz rezervasyonla gittik. Rezervasyon sırasında özellikle güzel bir masa rica etmemize rağmen, bize ayrılan masa tam anlamıyla fiyaskoydu. Kapı girişind...

18/11/2025 tarihinde işletmenizde M***** Ç**** adına 1. Kat için rezervasyon yaptırmış bulunmaktayız. Ancak rezervasyon günü tarafımız telefonla aranarak, iki sanatçının sahne alacağı ve yoğunluk sebebiyle M***** Ç**** ve ekibinin 2. Kata alınacağı bilgisi verilmiştir. Oysa rezervasyon esnasında san...

Başakşehir'deki Saraylı Döner şubesinden paket servis hizmeti alırken, internet sitelerinde belirtilen fiyatlardan daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Son altı ayda 2-3 kez bu durum tekrar etti ve bugün de sipariş vermek istediğimde aynı şekilde fiyat farkını fark ettim, bu nedenle siparişi geçme...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00-21:00 arasında Başakşehir Atatürk Bulvarı’ndaki Saraylı Döner şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Öncelikle, saat 18:00 civarında sokak lezzetlerinin açılıp açılmadığını sorduğumda açık olduğu söylendi; ancak 18:44’te mekana gittiğimizde kapalı o...

21 Eylül 2025 tarihinde misafirlerimle birlikte Saraylı Döner Başakşehir şubesinde yemek yedik. 4 adet İskender ve 2 adet sütlaç siparişi verdik, toplamda 2.499 TL ödeme yaptım. Ancak İskender olarak gelen döner, yaprak döner olması gerekirken ip gibi kesilmiş ve lezzet açısından da beklentimizi kar...

Merhaba, İstanbul Başakşehir'de Saraylı restorana 16 Mayısta 3 ayrı şirketin finans sorumlusu olarak saat 11.30 gibi gittik. Ferda Gıda San. Ticari unvanındaki bu firma da yemek yedik ve 3 ayrı firma olduğumuzdan dolayı ayrı ayrı fiş istedik. Lakin ayrı ayrı fiş veremeyeceklerini söylediler. A***** ...

Saraylı restorant maalesef müşteri ayrımı yapıyor. Daha önce ailecek gittiğimiz mekanda hep normal karşılandık. Kılık kıyafete göre ayrım yaptıklarını anlayamadık çünkü bizim gittiğimiz zamanlarda güzel bir şekilde giyiniyoruz. Fakat bugün eşim tek başına iş kıyafetleriyle gittiğinde farklı bir muam...

Mekan güzel ama hizmet ve işletme başarısız. Bize hiç hijyenik gelmedi; birkaç dakika bakındık, kirli bir masada oturduk ve ıslak hamburger aldık. Ürünü kasaya götürüp köftesinin kötü olduğunu bildirdim, ancak kesinlikle kabul etmediler. Ben de kasadaki adama 'Buyurun, sizin olsun o zaman, siz yiyin...

Şubat ayı açılır açılmaz işletmeye 10 kişilik özel bir grup ve davet için katılacağımı, güzel bir yerde güzel zaman geçirmek istediğimizi belirttim. Rezervasyon için günlerce bekledim, kapora vermek için resmen arkalarından koştum. Bugün gittiğimizde en arkalara ilgisiz ve alakasız bir şekilde hizme...

Başakşehir Saraylı Döner'e ailecek yemek yemeye gittik. Hayatımda hiç böyle bir servis görmedim. Masaya her zaman aynı anda yemekler servis edilmesi gerekirken, bölük bölük getirildi. Benim tek lahmacun gelmek bilmedi. Pilav üstü döner hiç taze değildi. Pilavı ısıtarak getirmişler (tabağı). Masayı t...

Aynı hataya iki defa düştüm, Saraylı Döner'den paket siparişi vererek, belki düzelmişlerdir diye. 35-40 dakika sürecek sipariş bir saat 15 dakika olmuş, beni arıyorlar 'Geldik' diye. Hayatınızın hatasını yaparsınız, bizim gibi aç kalırsınız.

Saraylı restoran çalışanlarının saygısızlığı Restoranda eşim ve çocuklarımla birlikte akşam yemeği yedik. Menüde yazan fiyat ile bizim ödediğimiz fiyatın farklı olduğunu görünce bir yanlışlık olup olmadığını sordum. M**** Bey isimli şahıs, alaycı bir şekilde 'Sizce 1 Adana fiyatı 289 ₺ olabilir mi?'...

Porsiyon olarak çok küçük karışık saraylı spesiyal kebap söyledik, görseldeki ile alakası yok. Görselde fıstıklı pide ve lahmacun da var, gerçekte ise küçücük bir lahmacun geldi. Pide de sanırım başparmağım kadar olan ekmekti. Kısacası görselle alakası yok.

Bugün serpme kahvaltı yaptık. Eşimle çok övüyordu, çeşit olarak güzel kahvaltı dediğin eşittir çay bilirsiniz ki. Bardağa çayı koyarken termosun üstünde kocaman bir hamam böceği gördüm. Çayı elimden hızlıca bıraktım. Ayıp olmasın diye şef garsona ilettik ve başka masaya geçtik, haliyle kahvaltı keyf...

Başakşehir Saraylı'dan iki kez sipariş verdim. Ne peçete koyuluyor ne ıslak mendil. Lahmacun için yanında salata gelmiyor. Karışık kebap söylüyorum, içinden sadece iki kanat çıkıyor; ne tavuk şişi var içinde ne de et şişi. Yeter artık, başlarından savıyorlar. Paket istendiğinde restorana gidince mun...

Saraylı Restoran İkitelli'de özel bir günde yaşadığımız olumsuz deneyimleri paylaşmak istiyorum. 26.04.2024 tarihinde düzenlenen sıra gecesi etkinliğine katıldık. Fiyatı yüksek olmasına rağmen en ön masaya yakın bir yer rezerve ettirmemize karşın, bize sahneyi güçlükle görebileceğimiz bir köşe veril...

Başakşehir Saraylı Restoran'da arkadaşlarla kahvaltıya gittik. Tabaklarımızda kalan yiyecekleri bir pakete koyup almak istedik, oradaki çalışan kişiler paket almanın yasak olduğunu söyleyerek tepki gösterdiler. Amaç, kendi tabağımızda kalan yiyeceği sırf çöpe atılmasın diye almaktı. Çok saçma bir te...

Saraylı döner aile yemeğine 5 kişi ziyaret ettik, fakat hizmetten hiç memnun kalmadık. Siparişimiz et dönerdi, söylediğimizden 2 dakika sonra 1 tanesini tombik döner olarak değiştirilmesini söyledik. Fakat garson hayır değiştiremeyiz hemen çıkacak sipariş dedi; bunun üzerine 35 dakika bekledik. Gele...

Saraylı dönere 19.03.2024 tarihinde iftardan 1:30 saat önce sipariş verdim. Siparişim yolda işaretlendi. Bir kere aradım kuryede dendi. 1:30 saat sonra ise kuryenin almasını bekliyoruz dediler. İftar saati bekledik ama gelmedi. Lakayıt lakayıt konuşuyorlar telefonda. Saraylı dönerden bir daha asla s...

Lahmacun almıştık ailecek, salata yerken içinde bir beyazlık vardı. Resmen içinden plastik parçası çıktı inanamıyorum. Ben bunu görmeyip yesem bana ne olacaktı büyük ihtimalle şikayetçi olacağım yasal haklar ile. Böyle bir saçmalık olamaz insan sağlığı ile oynuyorsunuz

Saraylı Döner İkitelli Başakşehir mekanı gayet güzel ve şık; biz uzak bir mesafeden geldik. Bahçe kısmında köfte ve çay içtik. 03.03.2024 tarihinde gece semaverin başında bulunan gözlüklü personel, oraya yakışmayan tavırlar sergiledi. Kendisine selam verip çay aldık fakat selamımızı almadı. Şeker ka...