Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hastane Personelinin Saygısız Ve Kaba Davranışları Rahatsız Ediyor

profile
17 Aralık 2025 21:03
6.392

17 Aralık Çarşamba günü saat 15.40 civarında, Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi E Blok'ta kalp ve damar, genel cerrahi ve kardiyoloji bölümünün bulunduğu kısma hasta ziyareti için geldim. Girişteki danışma ve güvenlik görevlilerinin tavrı ve konuşma üslubu beni son derece rahatsız etti.

Danışmadaki personellerin kendi aralarında yüksek sesle gülüşmeleri, işlerini ciddiye almayan rahat tavırları ve hastalar ile yakınlarına karşı yeterince saygılı ve nazik davranmamaları dikkatimi çekti. Özellikle güvenlik görevlisinin kapıyı çalmadan içeri girip, ziyaret saatinin bittiğini sert ve kaba bir ifadeyle söyleyerek "Hadi çıkın" tarzında konuşması, kendimizi suç işlemişiz gibi hissetmemize neden oldu.

Ben, 18 yaşında, hakimlik eğitimi alan bir vatandaş olarak oraya sadece hasta ziyareti için gitmiştim ve karşılığında en azından saygılı, ölçülü ve profesyonel bir üslup beklerdim. Bizleri küçük gören, üstten konuşan bu tavrın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Hastane yönetiminden, özellikle de Başhekim N******* Y****’in bu konuyla ilgilenmesini; danışma ve güvenlik personeline ciddiyet, saygı ve iletişim konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve hasta ile yakınlarına karşı daha nazik, ölçülü ve saygılı davranmaları için gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.

Bu yaşanan olayın takip edilmesini, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Emre
Emre
12 Ocak 20:57

12.01.2026 tarihinde Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi göğüs hastalıkları bölümünde randevulu olarak muayene olmam gerekirken yaşadıklarımı belirtmek istiyorum. Geçen hafta göğüs hastalıkları uzmanı Dr. Güler Özgül’e randevulu olarak başvurmuştum, kendisi o gün yerinde olmadığı için sekreteri bana tomografi çekileceğini söyledi ve f5 tomografi bölümüne randevu verildi. Bugün f5 tomografi bölümüne gittiğimde danışman beni içeri yönlendirdi. İçeride ilaç yazan hemşire ile görüştüğümde, sistemde ilaç yazılmadığını, gidip ilaç yazdırıp gelmem gerektiğini söyledi. Hemen gidip ilacı yazdırdım, sıradan dolayı yaklaşık 10–15 dakika geçti ve tekrar tomografi bölümüne döndüm. Döndüğümde hemşire bana “Sen geç kalmışsın” dedi ve tavırlarıyla birlikte, çarşaflı olmam nedeniyle bana ilk andan itibaren ayrımcı ve dışlayıcı bir yaklaşım sergilediğini hissettirdi. Daha sonra beni tekrar danışmana gönderdi ve “Sana yeniden randevu versinler” dedi. Randevunun yenilenmesi gerektiği söylendi ancak tüm uğraşlarıma rağmen bana yeni randevu verilmedi. İki çocuk annesi olarak, zor şartlarda bu hastaneye gelmiş olmama rağmen sırf kıyafetimden dolayı bana ırkçı bir yaklaşımla karşılaştığımı düşünüyorum ve bu durum beni derinden üzdü. Sağlık hizmeti almaya geldiğim bir kurumda bu şekilde hissetmek beni hem psikolojik olarak çok etkiledi hem de mağdur bıraktı. Başta f5 tomografi bölümünde görevli ilgili hemşire ve danışman olmak üzere, bu süreçte sorumluluğu olan kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, şahsımdan özür dilenmesini ve tomografi için uygun en yakın tarihe yeniden randevu verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sahra sonucu yetersiz buldu

Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Güvenliğin Saygısızlığı Kalp Damar E 10 Bölümünde Saat 12 Öğlen Saat

profile
03 Haziran 2024 14:24
11.379

Çam Sakura Şehir Hastanesi Bebekli Ve Öncelikli Hastalara Saygısız Yaklaşım Ve İlgisizlik

profile
26 Kasım 2025 13:48
12.650

Hastanede Saygısız Davranış Ve Mağduriyet

profile
14 Nisan 2025 11:26
5.875
Benzer Şikayet Yaz

Çam Sakura Şehir Hastanesi Kategorileri