banka, personel

16.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:48 sularında Manisa Şehir Hastanesi çocuk polikliniği üzerinden Röntgen-3 için sıramız olmasına rağmen, sıra neredeyse hiç ilerlemedi. Uzun zamandır bekliyoruz, sıra bir iki numara ilerliyor, ardından tekrar aynı numarada takılı kalıyor ve süreç ilerlemiyor. Bu...

6 Nisan’da Koton uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin Cargox ile gönderimi yapıldı ancak kargom 7 Nisan’dan beri teslimat şubesinde görünüyor. Bu süre boyunca ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de WhatsApp hattından otomatik mesaj dışında herhangi bir geri dönüş alabildim. Bugün başka bir ...

Uzun zamandır Aras Kargo Kırıkkale Merkez şubesiyle aynı sorunu yaşıyorum. Diğer hiçbir kargo firmasıyla problem yaşamazken, Aras Kargo üzerinden gelen gönderilerim sürekli olarak “aradık, evde yoktunuz” ya da “adres eksik/yanlış” gibi bahanelerle tarafıma teslim edilmiyor. Adresim doğru ve sürekli ...

Ankara Bilkent Şehir Hastanesi kulak burun boğaz polikliniği genel hastane e2 otopark katında, polikliniğin önünde beklerken özel gereksinimleri olan bebeğim orada kustu. Hemen temizlik personelini çağırdım; ancak gelen görevli, yüzüme kızgın bir ifade ile bakarak “Biz de çocuk büyüttük, çocuğu mu n...

Yaklaşık 5 aydır Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık dayanılmaz bir hâle geldi. Daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığım adrese son aylarda sürekli “teslimat bölgesi dışında” mesajı geliyor ve kargolarım eve hiç getirilmeden şubede bekletiliyor. Aynı adrese yıllarca teslimat yapı...

27 Mart 2026 tarihinde VFS Global üzerinden Danimarka vize başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında, yakın tarihte başka bir seyahatim olduğunu ve pasaportuma ihtiyaç duyacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen görevli personel, pasaportumu dilediğim zaman ödünç alabileceğimi, hatta başvuruyu pasap...

Yıllardır Swarovski’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve özellikle aldığım kolyelerden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İlk alışverişimi yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Vadi İstanbul şubesinden kuğu kolye alarak yaptım, ancak bu kolyenin taşları 1 seneyi bulmadan düştü ve o zamandan beri ney...

16 Nisan tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gereken, 265787910235 takip numaralı kargom bütün gün dükkânımda olmama rağmen “adrese gidildi, kimseye ulaşılamadı” denilerek keyfi şekilde başka bir tarihe ertelendi. İstanbul Sultanbeyli’deki iş yerimde gün boyunca kapıda özellikl...

16.04.2026 Perşembe günü saat 15:45 sularında Karabük Belediyesi Havuzlu Bahçe’ye şehir dışından gelen misafirlerimle birlikte geldik. Amacımız havuz kenarındaki masalarda oturup vakit geçirmekti ancak havuzun etrafındaki boş masalara, yeterli personel olmadığı gerekçesiyle oturmamıza izin verilmedi...

15.04.2026 tarihinde saat 18:45 civarında, tarafıma ait hattan Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Ev internetimde yaklaşık 1 aydır devam eden ve hâlâ giderilmeyen fiber internet arızamın ne zaman çözüleceğini sormak için arama yaptım. Telefona “M**e” isimli bir kadın müşteri temsilcisi çıktı....

TEB Bonus kredi kartı borumun tamamını 48 ay taksitlendirmek için yaklaşık 20 gündür her gün mobil bankacılık üzerinden yapılandırma talebi oluşturuyorum. Pek çok bankada bu işlem mobil kanallardan yapılabilirken, TEB’de mobil işlemlerden yapılandırma yapılmıyor, sadece kayıt alınıyor ve kısa bir sü...

16.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kamp çadırı kargom, Temelli şubesinden dağıtıma çıkan görevli tarafından kapıya teslim edilmesi gerekirken apartmanın önüne bırakılmış. Kargo bu şekilde sahipsiz kaldığı için apartman sakinlerinden biri kargoyu alıp açmış, ürünü beğenmeyince t...

14 Nisan 2026 tarihinde Didim’den Karamürsel’e 11.15 kalkışlı Efetur seferiyle yaptığım yolculuk, bugüne kadar yaşadığım en kötü otobüs deneyimlerinden biri oldu. Normalde başka bir firmayla seyahat eden ve aradaki farkı çok net gören biri olarak, ne otobüs konforundan ne de şoför ve muavinlerin üsl...

Apple Türkiye garantisi kapsamında yaklaşık 1,5 yıl önce sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Nisan 2026 tarihinde, cihazım cebimdeyken ayakkabımı giydiğim sırada apartman boşluğundan zemine düştü. Bu olay sonrasında cihazımda yalnızca ...

İstanbul Başakşehir güvercintepe Mahallesi çağlar sokak’ta ikamet ediyorum. Aras Kargo aracılığıyla gelmesi gereken küçük bir krem paketim için iki gündür “teslimata çıktı, adreste bulunun” şeklinde mesajlar alıyorum ve özellikle evde bekliyorum, ancak hiçbir şekilde gelen giden olmuyor. Kayaşehir ...

QNB bankası personeli tarafından işyerimde 14 Nisan 2026 günü yanıltıldım. Banka çalışanı İ*** isimli kişi iş yerime gelerek bana düşük faizli bir kredi çıkacağını, bunun için öncelikle kredi kartı almam gerektiğini söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek kredi kartını kabul ettim ve hatta başka bankal...

İzmir Hilltown AVM’deki Dürümle şubesinde uzun zamandır sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Restoranda sipariş verirken defalarca yanlış sipariş alındı, ilgisiz ve kaba tavırlarla karşılaştım. Sanki bir şey rica etmiyoruz da onlardan canlarını istiyormuşuz gibi davranılıyor, müşteriyi dinlemeyen, ters...

Erzincan PTT şubesinin dağıtım biriminde görev yapan Y**** A*** isimli personel hakkında şikayetçiyim. Kendisiyle daha önce aramızda bir trafik kazası yaşandıktan sonra, oturduğumuz mahallede resmi dağıtım görevlisi olmasına rağmen kargolarımı getirmiyor ve gönderilerimi başka mahallede görev yapan ...

16.04.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli KFC şubesine giderek yaklaşık 13.47’de 215 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka QR ile ödedim. Kasada ödeme alan personelin bir hatası yoktu, sorun tamamen arka taraftaki çalışma düzeni ve paket servisten sorumlu personelin tutumundaydı. Tezgaht...

13.04.2026 tarihinde Ordu Novada English Home mağazasına, incelemeye gönderdiğim ürünün iade/değişim işlemi onaylandığı için değişim yapmak üzere gittim. Kasadaki kadın personelden, tarafıma gelen mesaj üzerinden aynı ürünü değişim yapmak istediğimi belirttim. Benden numara istedi, ben de mesajdaki ...

15.04.2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında Garanti BBVA Sivas Merkez şubesine, taksitli nakit avans borcumun 2. taksitini ödemek ve ara ödeme yapmak için gittim. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri, bu işlemler için özellikle şubeye gitmem gerektiğini belirtmişti. Şubede 4 numaralı gişede görev...

İstanbul Çekmeköy’de bulunan ofisimiz için Türk Telekom sabit hat nakil işlemi yaklaşık 4 ay önce başlatıldı. Aynı anda başvurduğumuz 2 hattan biri taşınırken, 0216 641 61 07 numaralı diğer hattın nakli bir türlü gerçekleştirilemedi. Bu süre içinde 7 kez kayıt açıldı, 4 farklı ekip geldi; ancak her ...

Sosyal medyada hastane personel alımı ile ilgili bir ilan görerek ihtiyaçtan dolayı başvuru yaptım. İlan üzerinde herhangi bir ücret, sertifika bedeli ya da eğitim ücreti bilgisinden bahsedilmiyordu. Başvurumdan kısa süre sonra Ünal Belgelendirme Danışmanlık tarafından arandım ve bana farklı hastane...

VakıfBank nezdindeki maaş hesabıma kurumum tarafından yatırılan geçici görev yolluğu (y. i. g. g. y.) tutarları, Çayyolu Şubesi nezdindeki hesabımdan bankanız tarafından “Takipli Müşteri Tahsilatı” açıklamasıyla, hiçbir onayım olmadan, para yattığı anda aynı gün içinde otomatik olarak çekilmiştir. 0...