to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Apartman Önüne Bırakıldı Ve Açıldı, Güvenlik İhlali
16.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kamp çadırı kargom, Temelli şubesinden dağıtıma çıkan görevli tarafından kapıya teslim edilmesi gerekirken apartmanın önüne bırakılmış. Kargo bu şekilde sahipsiz kaldığı için apartman sakinlerinden biri kargoyu alıp açmış, ürünü beğenmeyince tekrar bırakmış. Üzerinde adım ve adresim yazdığı için başka bir komşum paketi bana getirerek durumu anlattı.
Kargonun izinsiz şekilde apartman önüne bırakılması, sonrasında da üçüncü kişiler tarafından açılabilecek duruma gelmesi hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni son derece rahatsız etti. Üstelik bu gönderime ait 10876841861262 numaralı takip kaydım bulunmakta ve teslim şeklinin bu kadar özensiz olması kabul edilebilir değil.
Konu hakkında Sürat Kargo ile görüştüğümde sadece “şikayetinizi aldık” denilmekle yetinildi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle, Sürat Kargo’dan bu olayla ilgili resmi bir özür ve kargonun neden apartman önüne bırakıldığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve dağıtım süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Sürat Kargo'nun kargomu apartman önüne bırakması ve sonrasında hiçbir geri dönüş yapmaması beni çok rahatsız etti. Şikayetime resmi bir özür ve açıklama talep ediyorum, ancak henüz bir yanıt almadım ve durum hâlâ çözülmedi.
