banka, hata

12.01.2026 tarihinde İstanbul’da fiziki bir Stradivarius mağazasından Türkiye Finans Bankası’na ait Troy banka kartımla alışveriş yaptım. 23.01.2026 tarihinde ise yaklaşık 2.990 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi için mağazaya gittim. Ancak iade sırasında yaklaşık 45 dakika – 1 saat boyunca uğraşı...

İPhone 11 Red 128 GB telefonumu 17 Ocak’ta kargoya verip EasyCep’e gönderdim. 19 Ocak’ta teslim alındı, inceleme sonrası bana 6.037 TL teklif edildi ve ben de bu teklifi onayladım. Ödemenin banka transferiyle yapılacağı, normalde 1 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. IBAN bilgilerim zaten sistem...

Morpara uygulamasında iki ayrı para girişimde ciddi sorunlar yaşadım ve mağdur durumdayım. Morpara hesap numaram W10173665’tir. Geçen hafta hesabıma 20.000 TL giriş oldu, bu tutarı başka banka hesabıma aktarmak istediğimde fast işlemi sırasında hata aldım ve sadece EFT yapılabileceğine dair bildirim...

25.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden bir bluz satın aldım. Kargom elime ulaştığında ise sipariş ettiğim bluz yerine alakasız bir ürün, pantolon gönderildi. Yanlış gelen ürünü 31.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Yaklaşık 10 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak e...

Papel yetkilileri, Yaklaşık 4–5 gündür Papel hesabıma ne mobil uygulamadan ne de internet şubesinden giriş yapamıyorum. Her denememde “Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Aynı zamanda mobil bankacılık şifremi girdiğimde müşteri hizmetlerine bağlanmak...

25 Ocak’ta PTT HGS km sorgu ekranı üzerinden iki kez araç kilometre sorgulaması yapmak istedim. İlk işlemi 25 Ocak saat 01.00 civarında, ikinci işlemi ise aynı gün saat 12.00 civarında gerçekleştirdim. Her iki denemede de “Hata, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve sorgu sonucunu kesinl...

TOKİ’nin 500 bin konut projesine eşim adına yaptığımız 7468099 banka başvuru numaralı başvurunun 5.000 TL tutarındaki ücret iadesini Halkbank üzerinden 3 gündür alamıyorum. Başvuru işlemini E-Devlet üzerinden yaptım. İade işleminde, İlk işlemde IBAN bilgisi verdik, ancak bugün “Verilen IBAN başvuru...

Garanti Bankası’na ait Garanti Flexi kredi kartımda tarafıma fazladan bonus yüklendi. Ben de bu bonusu, banka tarafından tanımlanmış normal bir harcama bonusu gibi görüp, herhangi bir ek koşul ya da bilgilendirme olmadan kullandım. 12 Aralık tarihinde bu durumu fark ettim; ancak bir sonraki ekstrede...

Tabii.com’da bilgisayarımdan erişim sorunu yaşıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve içeriklere erişemiyorum. Yaklaşık 8 gündür bu sorun devam ediyor. 99,99 TL ödeyerek banka kartımla ücretli üyelik aldım ancak bu süre boyunca hi...

Bigo Live uygulamasından kazandığım 32 doları banka transferi ile çekmek istediğim halde, sistem sürekli hata veriyor ve para çekme işlemim gerçekleşmiyor. Defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve bakiyemi kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimim olmadığı halde, kazandığım 3...

Papel uygulamasında bulunan hesabıma 25.01.2026 tarihinde saat 20:29’da 7000₺ para gönderdim. Bu hesabı, üzerimdeki icralar nedeniyle banka hesaplarıma bloke gelmemesi için kullanıyordum. Ancak paramı çekmek için tekrar giriş yapmak istediğimde uygulama “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” uyarıs...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden SIM kart blokemi kaldırmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır işlem yapamıyorum. Kimlik bilgilerimi ve telefon numaramı doğru girdiğim halde sistem sürekli olarak “Girdiğiniz bilgiler yanlıştır” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müş...

Türk Telekom’dan ev telefonu hattıma ait alacağım olduğuna dair SMS aldım. Mesaj üzerine çağrı merkezini aradığımda, bilgilerin doğru olduğu ve iade işlemini Türk Telekom’un online işlemler sitesi üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Ancak siteye giriş yapıp yönlendirildiğim adımları takip ettiğimde...

25 Ocak 2026 Pazar günü İş Bankası Maximum uygulaması üzerinden kredi kartıma ait 1.300 TL’lik aylık taksit ödememi yapmak istedim. Uygulamada “taksit kapat” kısmını kullanarak sadece o aya ait taksiti kapatacağımı düşünürken, hiçbir yerde “erken kapatma” ibaresi açık ve net bir şekilde belirtilmedi...

İş Bankası Maximum kredi kartımın iptal edilmesi için 17.01.2026 tarihinde saat 12:35’te müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede kartımın 1 ila 7 gün içinde kapatılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen kartımın hâlâ açık olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri h...

Papel uygulamasındaki hesabıma giriş yapamadığım için günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş Bankası hesabımdan Papel hesabıma para transferi yaptım, buradan da Enpara hesabıma çekip kredi ve kredi kartı borçlarımı ödemeyi planlıyordum. Ancak 17.01.2026 tarihinden bu yana Papel hesabıma girmeye ça...

Onwin sitesinde daha önce yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle güvenim zaten sarsılmışken, 25.01.2026 tarihinde saat 18:06'da tekrar küçük bir miktar denemek için yatırım yaptım. Banka üzerinden ödemeyi gerçekleştirdim, ancak sitenin onaylama aşamasında sistemsel bir hata oldu ve yaptığım yatırım hesab...