to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Olmayan Kredi Borcu Findeks’te Yasal Takip Kaydı Olarak Görünüyor
Denizbank ile hiçbir kredi borcum olmamasına rağmen Findeks raporumda yasal takipte görünüyorum. 2024 yılının Eylül ayında 59.000 TL tutarında bir kredi ile ilgili adımın geçtiği, yasal takip kaydım olduğu bilgisine ulaştım. Ancak bu krediyle ilgili bana banka tarafından hiçbir şekilde ulaşılmadı; arayan, soran olmadı, herhangi bir bilgilendirme, ihtar ya da resmi tebligat almadım.
Findeks kaydımda yasal takipte görünmem nedeniyle hiçbir bankadan kredi kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’a ait böyle bir kredi borcum olmadığını, bu kaydın hatalı olduğunu düşünüyorum.
Denizbank’tan, Findeks’te yer alan yasal takip kaydımın acilen incelenmesini, borcum olmadığı halde yaratılan bu olumsuz kaydın ivedilikle kaldırılmasını ve kredi notumun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kaydın nasıl ve neye dayanarak oluşturulduğuna dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
