to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası Palladium şubesinde özellikle 15.00 sonrasında neredeyse her gidişimizde aynı problemi yaşıyoruz. Biz AVM çalışanları olarak sık sık bu şubeyi kullanıyoruz ve bekleme süresi İstanbul’daki diğer şubelere kıyasla açık ara en uzun olanlardan biri. Ne zaman gitsek çok uzun süre sıra bekliyoruz.
Bunun yanında sıcak çikolatanın hazırlanma şekli de ciddi bir problem. Sıcak çikolatayı kendi tozlarıyla sadece suyu karıştırarak yapıyorlar, süt kullanılmıyor. Malzemeleri diğer birçok şubeye göre bariz şekilde eksik ve ürünün tadı gerçekten çok kötü, içilecek gibi olmuyor. Şimdiye kadar kişi yoğunluğundan dolayı çalışanlarla tartışma yaşamamak için durumu iletmedik ancak her gidişimizde aynı hayal kırıklığını yaşıyoruz. Üstelik 150–160 TL civarında ücret ödediğimiz bir ürün için bu kaliteyi kabul edemiyoruz.
Kahve Dünyası’ndan beklentimiz, Palladium şubesinde sıcak çikolatanın standart reçeteye uygun şekilde süt ile hazırlanması ve kullanılan malzeme kalitesinin diğer şubelerle aynı seviyeye getirilmesidir. Ayrıca özellikle 15.00 sonrası oluşan aşırı bekleme süresine yönelik gerekli personel ve süreç düzenlemesinin yapılmasını, bu şubede yaşadığımız olumsuz deneyimin düzeltilmesini rica ediyorum.
Kahve Dünyası Palladium Ataşehir şubesine uzun süredir giden, düzenli olarak kahve alan bir müşteriyim. Ancak son dönemde işe başlayan erkek personelin tavırları ve çalışma şekli markaya kesinlikle yakışmıyor. 25 Aralık Perşembe günü yaşadığım olaydan dolayı özellikle şikayetçiyim. O gün iki cappuc...
Trabzon Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde çalışanların tavrından ve hazırladıkları ürünlerden artık bıkmış durumdayım. Özellikle sıcak çikolata siparişlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Bugün yine sıcak çikolata siparişi verdim, çalışanların suratı beş karış şekilde, son derece isteksiz ve ilgis...
Yaklaşık iki aydır düzenli olarak gittiğim Kahve Dünyası Podium AVM şubesinde, her seferinde sipariş vermek için 10 dakikadan fazla beklemek zorunda kalıyorum. Şubede genellikle tek bir çalışan bulunuyor ve bu kişi hem kasaya bakıyor hem de tüm ürünleri hazırlamaya çalışıyor. Bu nedenle ciddi bir yo...
Mall Of İstanbul AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde, AVM’nin kapanmasına yaklaşık 1-1,5 saat kala (özellikle 20:30-21:00 saatleri arasında), her gittiğimde sıcak veya soğuk içecek servisi alamıyorum. Çalışanlar, makinelerin kapandığını ve şu an hizmet veremediklerini belirtiyorlar; bu durumun işletmen...
20 Eylül tarihinde, son 6 aydır devam eden sorunlar nedeniyle Kartal İstMarina AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Kafe hizmeti sırasında kahve hazırlanan alanı izleyebiliyoruz ve bu alanın sürekli kirli olduğunu gözlemliyorum. Kullanılan kahve makineleri pis bırakılıyor,...
Yorumlar