Starbucks Şubesinde Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Fiş Kesilmemesi

27.12.2025 tarihinde akşam saat 20:30 civarında arkadaşım ile birlikte Ankamall AVM giriş kattaki Starbucks şubesine kahve almak için gittik. Kasada çalışan B**** isimli görevli, siparişimizi alırken son derece saygısız, itici ve kaba bir tavır sergiledi.

Sipariş verirken yüz ifadesi, bakışları ve tavırları adeta “siparişini ver ve git” der gibiydi, son derece suratsızdı ve konuşurken ağzının içinde, isteksiz ve umursamaz bir şekilde konuştu. Bu davranış müşteriyi rahatsız eden, aşağılayan bir üsluptaydı. Ödememi online yaptım ancak buna rağmen fiş/fatura da verilmedi.

Ben Starbucks gibi bir markada böyle agresif tutumlu kasiyerler görmek istemiyorum. Müşteriye saygılı davranmayan, güler yüz göstermekten bu kadar uzak kişilerin kasada çalıştırılmamasını, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu şubede personel tutumlarının düzeltilmesini talep ediyorum.