to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyzz Shop City’s İstanbul avm şubesinden kumandalı çekirge oyuncağı satın aldım. Ürünü alırken mağazada görevli gözlüklü bayan personele özellikle iade durumunu sordum, kendisi iadesi olduğunu ve bir sorun olursa ödemenin kartıma yatacağını söyledi. Uzakta oturduğum için ürünü mağazada denemelerini rica ettim, pillerini takıp çalıştırdılar ve ben de bu güvenle ürünü satın aldım.
Ürünü eve götürdükten sonra oyuncak üçüncü çalıştırmamızda kendiliğinden bozuldu. Bunun üzerine ürünü tekrar City’s İstanbul avm şubesine götürdüm. Ancak aynı personel bu kez bana daha önce söylediği iade cümlesini tamamen inkar etti, kamera kayıtlarına bakılmasını talep etmeme rağmen yardımcı olmadılar ve ürünü geri almayı reddettiler. 24.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde yaşadığım bu olayda, yanlış ve yanıltıcı beyanla ürün satıldığını düşünüyorum.
Hem bozulan kumandalı çekirge oyuncağım için, hem de mağaza personelinin çelişkili beyanları nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ücret iadesinin kartıma yapılmasını ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
10.06.23 tarihinde Forum İstanbul Toyzz Shop mağazasından doğum günü hediyesi kumandalı araba aldım. Arabayı açtık, şarj ettik, araba çalışıyor fakat kumanda clikclerinden birisi arızalıydı. 12.06.23'te mağazaya uğradım. Ürünü aynı ürünle değiştirdik. Bana orada ürünün denenerek kontrol edilmesini i...
05.08.2025 tarihinde Toyzz Shop Kentpark mağazasından otomatik pilli silah aldım. Ürünü hiç kullanmadan pillerini taktığımda çalışmadığını fark ettim. 19.08.2025’te ürünü mağazaya götürdüm ve personel arızalı olduğunu kabul etti, ancak buna rağmen iade veya değişim hakkımı kullandırmadılar ve ayıplı...
Toyzz Shop Forum İstanbul mağazasından 25.05.2024 tarihinde oğlum için uzaktan kumandalı Akrobatik takla atan araba almıştık. Eşime herhangi bir sorun yaşarsanız iade alacaklarını söylemişlerdi. Araba herhangi bir cisim görünce takla atmak yerine duruyor yani cisim gördüğünde takla atmak yerine tuşa...
Toyzz Shop Viaport Kurtköy mağazasından karne günü yaptığım alışverişte Plazma Car ve yanında birçok oyuncak satın aldım. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza olması sebebiyle güven problemi asla yaşamamıştım. Ancak o gün aldığımız oyuncağı eve geldiğimizde denedik, çocuğumuza olmadı ve hemen aradı...
Yorumlar