avm, personel

28 Ekim Çarşamba günü Serdivan LCW AVM mağazasından kızım için “külotlu çorap tights” aldım. Satın alma sırasında, herhangi bir sorun olması durumunda iade veya değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. Ancak ürünü hiç kullanmamış ve denememiş olmamıza rağmen, bugün iade veya değişim için mağazay...

28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Antares AVM LCW mağazasında alışveriş yaptım. Kasada görevli T**** N** isimli personel, kredi kartımdan taksitli veya peşin seçeneklerini sormadan doğrudan tek çekim yaptı. Ayrıca, Denizbank kartımda biriken 15 TL puanımı kullanmak istediğimi belirttim. Neden taksitli ö...

Bugün Bursa Sur Yapı AVM'de Zara mağazasından 1 hafta önce yaptığım alışveriş için değişim yapmaya gittim. Kasadaki personellerin küçümseyici davranışları çok rahatsız ediciydi. Sorulan sorulara gözlerini devirerek cevap vermeleri, hatalı ürün sattıkları halde satın alan müşteriye 'dikkatli bakın' d...

FLO In Street mağazalarından doğum günü için aldığım ayakkabıyı giymek çok nasip olmadı. Ürün Meydan AVM In Street mağazasından eve kargo olarak gönderildi. Ürünü alırken faturam eve kargo ile gönderilecek denilmesine karşın o da iletilmedi bu arada. Nike marka ayakkabı arka Ford kısmından açılma ya...

28.10.2025 tarihinde Avenue AVM Tudors mağazasında ailemle birlikte alışveriş yapmak için mağazaya girdik. Nişanlım bir ürün beğendi ve denemek için kabine girdi. Ancak ürünü renk olarak beğenmedik ve başka bir rengi denemek istedik. Mağazada çalışan kapalı, beyaz tenli kadın personel, sadece o ürün...

15.09.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM Türk Telekom mağazasından Samsung Galaxy a06 model telefonu faturamın üzerine aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri sürekli ekranı dönüyor, tuşlarına basamıyorum ve yan tuşa basıp kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. Özellikle resim çekerken de aynı...

15.10.2025 tarihinde eşimin Trendyol hesabı üzerinden Kığılı marka takım elbise (barkod: 8682608918998) siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra pantolonun boyunun uzun ve kalıbının geniş olduğunu fark ettim. Gerekli terzi işlemleri veya beden değişimi için Kığılı Adana Real AVM mağazasına başvu...

28.10.2025 tarihinde saat 11:30’da İçerenköy City’s AVM Paşafırın şubesinde yaşadığım olumsuz hizmet nedeniyle şikayetçiyim. Her zaman gittiğim bu şubede, içeride el kaldırarak ıslak mendil istediğimde görevli personel beni görmezden geldi. Aynı personel, yan masadaki müşterilere ise anında servis y...

Bugün, yaklaşık yarım saat önce 0534****540 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Turkcell kontörlü hatta taşımak için Diyarbakır Forum AVM Turkcell bayisine gittim. Bayideki satış temsilcisi S***** Bey’e hattımı Turkcell kontörlü hatta taşımak istediğimi belirttim. Ancak kendisi önce kontörlü hatta kam...

MNG AVM Erzurum'da Burger King fast food firmasına oğlumla birlikte geldik. O yoğun kalabalıkta, kalitesine güvendiğimiz için tercih ettik. Ayrıca, yaşadığımız olumsuzlukları görsellerle de belgeliyorum. Aldığım menü ve ödediğim ürünün görsellerini de çektim. O kadar kalabalıkta sırada bekledik; ben...

24 Ekim 2025 Cuma günü saat 12.30 civarında Ataşehir Ferhatpaşa (Yükseller AVM yanı) Hakmar şubesinde alışveriş yaptım. Kasadaki sarı saçlı personelin, kasada küsuratları tamamlayarak müşterilerden fazla para aldığını 10 dakika içinde iki kez gözlemledim. Benimle birlikte başka bir müşteriden de faz...

Ağustos ayının sonunda Ankara Etimesgut Optimum AVM Boyner mağazasından Mavi Jeans James modeli bir kot pantolon satın aldım. Ürünü Eylül ayında iki kez yıkadım ve her yıkamadan sonra pantolonda ciddi bir çekme sorunu yaşadım. 32 beden olarak aldığım pantolon, iki yıkama sonrası 30 bedenin de altına...

27 Ekim Pazartesi günü İpekyol Piazza Avm mağazasından toplam da 15.000 TL’ye üç parça ürün satın aldım. Ürünlerden bir tanesini yarım saat kadar kısa bir süre giydikten sonra tüylendiğini ve deformasyon oluştuğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alındı ve mağaza çalışanları da ür...

2025 Şubat ayında Teknosa Akasya mağazasından iki adet iPhone 15 satın aldım ve aynı gün, müşteri temsilcisinin önerisiyle iki adet ömür boyu ekran koruyucu hizmeti için toplamda yaklaşık 2400 TL ödeme yaptım. Satış sırasında, Türkiye’deki tüm Teknosa mağazalarında ekran koruyucu değişimini sorunsuz...

Bugün akşamüstü Symbol AVM Kocaeli Başiskele Madame Coco mağazasında yaşadığım deneyimden dolayı çok rahatsız oldum. Mağazaya ilk kez gittim ve hizmet kalitesi açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağaza oldukça dağınıktı, çalışanlara bir şey sormak istediğimde ise yardımcı olmak yerine görm...

26 Ekim saat 19:00 civarında Tarsu AVM McDonald's şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çocuğum için Kids menü siparişi verdim ve içecek olarak ayran istedim. Ancak ayran olmadığını söylediler. Bunun üzerine alternatif bir içecek sunmalarını rica ettim. Sadece Fuse Tea vereb...

24 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Cevahir AVM Sbarro şubesinde Ticket QR ile ödeme yapmak istedim. Ödemeyi yaptım, hesabımdan iki kez 360 TL çekildi fakat her iki işlem de onaylanmadı ve provizyonda kaldığı söylendi. Personel tekrar denemeyi önerdi, kabul ettim ancak yine aynı sorun yaşandı. AVM pers...

26 Eylül - 26 Ekim tarihleri arasında Xiaomi Mi 15 (beyaz, 512 GB) modelini almak için İstanbul Marina AVM, Hilltown AVM ve Pendik Çarşı mağazalarınıza defalarca gittim. Her üç mağazada da personelin ilgisizliğiyle karşılaştım. Sorduğumda sadece “Elimizde yok” yanıtı alıyor, başka model önerisi, kam...

25 Ekim 2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki Boyner mağazasında mont alışverişi yapmak için yaklaşık 15 dakika mağazada bulundum. Alışverişim sırasında kasada görevli personelin bana karşı kaba bir üslup kullanmasından dolayı oldukça rahatsız oldum. Bu nedenle montu almadan mağazadan çıktım. Yaşadığ...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 14:41’de Antalya Migros AVM içindeki Boyner mağazasına Escada marka parfüm almak için gittim. İstediğim parfüm mağazada yoktu, bunun üzerine alternatif parfümler denemek istedim. Bu sırada g*** isimli bir çalışan ilgilendi ve kendisinin kimyager olduğunu belirtti. Ancak, ...

Park Afyon AVM Korkmaz mağazasından yaklaşık bir ay önce toplamda 70.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri alırken mağaza çalışanları oldukça güler yüzlüydü; ancak alışveriş sonrasında eksik kahvaltı tabağı ve kırık çay bardağı ile ilgili yaşadığım sorunları iletmek için mağazaya gittiğimde, ç...