to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde saat 11:30’da İçerenköy City’s AVM Paşafırın şubesinde yaşadığım olumsuz hizmet nedeniyle şikayetçiyim. Her zaman gittiğim bu şubede, içeride el kaldırarak ıslak mendil istediğimde görevli personel beni görmezden geldi. Aynı personel, yan masadaki müşterilere ise anında servis yaptı. Bu kişinin yaklaşık 4-5 seferdir bana karşı ilgisiz ve saygısız davrandığını belirtmek isterim. Yüzüne baktığımda ise “Ben senin için gelmiyorum, Paşafırın ismine geliyorum” dediğimde, bana “Gelme o zaman” şeklinde laubali bir şekilde karşılık verdi. Ayrıca, şube müdürü olduğunu düşündüğüm kişi de olaya şahit olmasına rağmen hiçbir şekilde müdahale etmedi.
Daha önce de aynı şubede fazla para çekilmiş ve nakit olarak geri verilirken 20 TL eksik verilmişti. O durumda da hatalarını kabul etmek yerine ters davranışlar sergilediler. Son ziyaretimde ise 230 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım.
Bu yaşananlar nedeniyle Paşafırın’dan bir özür bekliyorum. Para verip hizmet almak istediğimiz bir yerde, bu şekilde saygısız ve ilgisiz davranışlarla karşılaşmak istemiyorum. Personellerinize müşteri ilişkileri konusunda gerekli eğitimin verilmesini rica ediyorum. Şikayetimle ilgili olarak şube yönetimiyle görüştüm fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.
25.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarında sık sık gittiğim Hilltown AVM’deki Paşafırını şubesinde otururken, mavi gözlü bir beyefendinin (muhtemelen şube müdürü) çalışanlara karşı oldukça kaba ve kırıcı bir şekilde geri bildirim verdiğine tekrar şahit oldum. Genç çalışanlara, müşterilerin önünde onl...
Maltepe Park Paşafırını şubesinde her sabah karşılaştığımız bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubede şef olarak çalışan bir personelin sürekli asık suratlı, gergin ve kaba tavırları hem bize hem de diğer masalardaki müşterilere yansıyor. Siparişlerimizi defalarca anlatmamıza rağmen, 40 da...
Merhabalar, Öncelikle, 25.07.2025 tarihinde saat 16:00 civarında sürekli gittiğim Alaçatı Muhallebicisi'nde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. AVM personeli olmama ve düzenli olarak gitmeme rağmen, personelin her seferinde saygısız davrandığını gözlemliyorum ve her defasında bu durumu ş...
11.06.2025 tarihinde Citys AVM Paşafırını'nda mantı yemek için gittiğimde, siparişimin 35. dakikasında garson gülerek mantının bittiğini söyledi ve telafi olarak bulamaç şeklinde makarna getirdiler. Zaten AVM'de çalışıyorum, üniformamdan da bunu anlamışlardır. Molam 1 saat ve bana 35. dakikada mantı...
30 Eylül 2025 saat 12:00 civarında Mavişehir Hilltown Paşa Fırını’nda tahinli çörek siparişi verdim. Ancak ürün tamamen çiğ ve pişmemiş şekilde önüme geldi, adeta hamurun üzerine tahin sürülmüş gibiydi ve bu durumdan dolayı hala midem bulanıyor. Ürünü hiç yiyemedim ve hem kasiyer arkadaşa hem de ser...
Yorumlar