Eğlence Alanlarındaki Hizmet ve Güvenlik Sorunları
- Eğlence alanı sorunları: 6 şikayette oyun makinelerinin bozuk olduğu, personelin sert davrandığı ve gözetmenlerin ilgisiz kaldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Park Afyon Avm
Park Afyon Avm
AiVarile Marka Karnesi
Park Afyon Avm müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık eğlence alanı sorunları öne çıkıyor; çocuk oyun alanındaki personelin sert tavırları ve makinelerin bozuk olduğu belirtiliyor. %19'luk dilimde iade ve değişim taleplerinin reddedildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hizmet değişikliği (%33), erişim sorununun giderilmesi (%33) ve telafi sağlanması (%33) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%33
- Telafi sağlandı%33
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller
- İade ve değişim reddi: 5 şikayette onaylanan iadelerin kısmen reddedildiği veya 'iade süresi doldu' denilerek geri çevrildiği aktarılıyor.
- Ayıplı veya arızalı ürün: 2 şikayette satın alınan termos kapağının bozulduğu ve ayakkabıların kısa sürede yırtıldığı ifade ediliyor.
Personel Tutum ve Davranışları
- Mağaza personeli kabalığı: 4 şikayette personelin lakayt ve alaycı tavırlar sergilediği, kasa açma taleplerine ilgisiz kaldığı belirtiliyor.
- Güvenlik personeli davranışı: 3 şikayette güvenlik görevlilerinin ters üslup kullandığı ve 'dövecekmiş gibi' sert konuştuğu bildiriliyor.
Operasyonel ve Fiziksel Aksaklıklar
- Kasa fiyat ve tahsilat hatası: 2 şikayette etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğu, tutarın sonradan yükseltildiği belirtiliyor.
- Mağaza operasyonel aksaklık: 2 şikayette personel yetersizliği nedeniyle ürün deneme imkanı bulunmadığı ve uzun kuyruklar oluştuğu aktarılıyor.
- Temizlik eksikliği: 2 şikayette mescit halılarının kirli olduğu ve evcil hayvan dolaşımının hijyen riski oluşturduğu ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
83 şikayet
Park Afyon’da Kart Yıpranmış Gerekçesiyle Bakiyenin İadesi Reddedildi
30 Ekim 13:4015
Afyon’daki Park Afyon Eğlence Merkezi’ne ait oyun kartımı iade etmek istediğimde sorun yaşadım. Görevli personele kartı ...verip kalan bakiyenin tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ettim. Ancak kartın yıpranmış olduğunu söyleyerek kartı geri almadılar ve bakiyeyi de iade etmeyi reddettiler. Gö
FLO Mağazasındaki Nike Revolution 8 Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Üretim Hatası Reddi
29 Ekim 22:3345
13.06.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki FLO mağazasından 42 numara Nike Revolution 8 model spor ayakkabı... satın aldım. Ayakkabıyı her gün bile giymememe ve yalnızca yaklaşık 4 aydır kullanmama rağmen yan kısımlarında iz yaparak yırtılma oluştu ve ürün belirgin şekilde deforme oldu. Bu
D&R'dan Kapağı Bozuk Çocuk Termosunun Ücretsiz Değişimini Talep Ediyorum
11 Eylül 10:4162
Mart ayında Park Afyon Avm’deki D&R mağazasından oğluma Urban Mood Roastery 400 ml yeşil termos aldım. Kış aylarında oku...la giderken kullanması için aldığımız bu termosun kapağı en başından beri oldukça zor açılıyordu, kısa sürede de tamamen bozuldu ve kullanılamaz hâle geldi. Fişimi saklamadığım iç
1
AVM’de Evcil Hayvan Dolaşımı Hijyen Ve Alerji Sorunları Yaratıyor
27 Temmuz 21:43119
Afyon’da bulunan Park Afyon AVM’de, hem kapalı alanlarda hem de açık alanlarda evcil hayvan dolaştırılmasına izin verilm...esinden rahatsızlık duyuyorum. Alışveriş merkezinin kalabalık ve yoğun bir ortam olmasına rağmen bu durum hem hijyen açısından sıkıntı oluşturuyor hem de hayvanlardan korkan ve ale
Biber Gazı Girişi Nedeniyle Güvenlik Görevlisinin Kaba Ve Tehditkar Tutumu
21 Temmuz 22:43187
Bugün Park Afyon'a saat 7‑8 gibi giriş yaparken arkadaşlarımızdan birinin çantasında biber gazı vardı. AVM'ye girişinin ...yasak olduğunu bilmiyorduk; daha önce böyle bir problem yaşamamıştık. Bugün, giriş yaptığımız kapıda (Starbucks tarafındaki kapıydı, saati tam olarak bilmiyoruz ama 6‑7 civarı old
Afyonkarahisarda Zorlayıcı Bağış Talebi Ve Rahatsız Edilme
13 Temmuz 22:17161
Afyonkarahisar’da Park Afyon içerisinde, LCW mağazasının önündeki oturma alanlarında dün bir bağış standındaki görevlile...r tarafından rahatsız edildim. Orman ve okul için bağış topladıklarını söyleyen iki kişi, özellikle kızıl saçlı bir bayan, beni sürekli yanlarına çağırarak ısrarla bağış yapmam içi
Kasada Düşük Fiyat Söylenip Sonra Etikete Göre Fiyat Artırıldı
20 Haziran 19:35147
20.06.2026 tarihinde Afyon’daki Park Afyon AVM’de bulunan Barels and Oil mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada ödeme esn...asında kasiyer, ödemem gereken tutarın 580 TL olduğunu söyledi. Ürünün etiketinde 650 TL yazdığını görüp arkadaşımla kendi aramızda “ürüne indirim gelmiş” diye konuşurken kasiyer y
1
Üçlü Set Alırken Verilen Dikey Süpürge Hediyesi Teslim Edilmedi
9 Haziran 01:13108
25.04.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM’de bulunan Samsung mağazasından RT62K704RSL model buzdolabı, DW60dg55...0FSR model bulaşık makinesi ve WW11DB7B34GE model çamaşır makinesinden oluşan üçlü seti, dikey süpürge hediyesi vaadiyle satın aldık. Aslında sadece buzdolabı almayı düşünürken, ya
4
Çözüldü
8 Mayıs 18:1829
Niyazi şikayetini yayından kaldırdı
1
Park Afyon AVM’de Hayvan Kabulü Yasaklanmalı
21 Nisan 11:36339
Park Afyon AVM’de hayvan kabulüyle ilgili bir rahatsızlık yaşıyorum. AVM içerisine köpek alınması hem hijyen açısından h...em de alerjisi olan kişiler için ciddi bir sorun oluşturuyor. Ayrıca köpek korkusu olan biri olarak, kapalı ve kalabalık bir alanda köpeklerle karşılaşmak beni tedirgin ediyor ve A
Öne ÇıkanKonular
Soft Play Personelinin Çocuğa Yönelik Saygısız Ve Sert Davranışı
15 Nisan 17:42312
15.04.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Park Afyon AVM içindeki Soft Play çocuk oyun alanında yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Çocuğum oyun alanına girmek isterken, kasada ödeme alan kapalı bir bayan personel çocuğuma ve bize karşı son derece saygısız bir üslupla, sert bir şekilde bağırar
Karanlık Ve Kapalı Çocuk Oyun Alanı Velilerin Güvenliğini Tehdit Ediyor
14 Nisan 21:59271
Park Afyon AVM üst kattaki çocuk oyun alanında 14 Nisan günü yaşadığım deneyimden sonra bir daha gelmeyi düşünmüyorum. O...yun alanının önceki haline göre hem çocuklar hem de veliler açısından çok daha kötü bir duruma getirildiğini gördüm. Velilerin oturduğu kısımdan çocuklar neredeyse hiç görünmüyor,
Yanıltıcı Bilgi Ve İade Süresi Belirtilmemesi Nedeniyle Powerbank İadesi Reddi
23 Mart 16:28306
23 Şubat 2026 tarihinde saat 16.44’te Afyonkarahisar Park Afyon Avm 1. katta bulunan Altındağ Teknoloji şubesinden PolyG...old PG-PW320 model bir powerbank satın aldım. Ödememi kartla, 1200 TL olarak yaptım ve sadece iade için fişi saklamam gerektiği söylendi; bunun dışında iade süresiyle ilgili hiçbir
Kazandibi İçindeki Tel Parçaları Ve Ücret İadesi Talebi
27 Şubat 10:04305
26.02.2026 akşamı Park Afyon AVM Gülyurt Pastanesi’nde mekan içerisinde kazandibi tatlısı sipariş ettik. Tatlının içinde...n tel parçaları çıktı ve ürünü müşteriye sunulamayacak derecede güvensiz bulduk. Durumu hemen kasiyere ilettim ve içinden çıkan tel parçalarını da kendisine teslim ettim. Kasiyer,
Güvenlik Görevlisinin Saygısız Davranışı Ve Paranın İadesi Sorunu
15 Şubat 03:42374
14.02.2026 tarihinde Park Afyon ana girişinde, kapalı olan kadın güvenlik görevlisiyle çok rahatsız edici bir olay yaşad...ım. Girişte güvenlik kontrolünden geçerken telefonumu cebimden çıkartıp kontrol noktasına bırakmak isterken, cebimden o sırada paralarım düşmüş, ben fark etmedim. Arkadan bir kişi
5
Çözüldü
Park Afyon AVM Mescit Halıları Hijyen İhlali
12 Şubat 18:17361
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim gördüğüm manzara karşısında çok mutlu oldum."
Gözetmen İhmali Çocukların Kum Havuzunda Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
26 Ocak 17:10296
26 Ocak Pazartesi günü saat 14.00 civarında Park Afyon’daki oyun alanındaki kum havuzunda çocuğumla birlikteydik. Kum ha...vuzunda görevli olan gözetmen, çocuklarla hiç ilgilenmiyor, sadece bir köşede oturup bekliyordu. Bu sırada başka bir çocuk, benim çocuğumun gözüne kum attı, fakat gözetmen olaya hi
Afyon AVM Samuray Mağazasında Para İadesi Reddedildi Ve Değişim İmkânı Sunulmadı
21 Ocak 15:33322
19.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Park Afyon AVM’de bulunan Samuray mağazasından 3.800 TL ödeyerek bir çift aya...kkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra beğenmediğim için hem aynı gün hem de ertesi gün mağazaya geri gittim. Mağazaya gittiğimde, alırken hiçbir şekilde “iade yapılamaz” şeklind
Yoğun Saatlerde Tek Kasa Açık Kalması Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
19 Ocak 13:36296
19.01.2026 tarihinde saat 12:50 civarında Afyon’da Park Afyon AVM içindeki Carrefour SA şubesine alışveriş için gittim. ...Kasalarda ciddi bir yoğunluk vardı ve uzun bir kuyruk oluşmuştu. Yoğunluk bu kadar fazlayken sadece tek kasanın açık olduğunu gördük. Kasiyerlere ve personele yeni bir kasa açmala
1
Afyon’daki Oyun Salonunda Bozuk Makineler Ve Düzensiz Bakım
17 Ocak 21:38296
Park Afyon’daki oyun salonunda bulunan çoğu oyun makinesinin uzun zamandır düzgün çalışmamasından şikayetçiyim. Bugün yi...ne gittiğimde, birçok makinenin ya hiç çalışmadığını ya da düğmelerinden birinin çalışıp diğerinin çalışmadığını gördüm. Oyunlar doğru düzgün başlamadan bitiyor, oyun bitene kadar
Çocuk Oyun Alanında Güvenlik İhmali Ve Personel Davranışı Hakkında Şikayet
20 Aralık 2025 21:10633
20 Aralık günü saat 20.20 sularında Park Afyon AVM üst kattaki çocuk oyun alanında 4 yaşındaki çocuğumla birlikte çok üz...ücü bir olay yaşadım. Oyun alanının kapısını görevli personel, uyarıda bulunmama rağmen zorla ve sert bir şekilde kapatmaya çalıştı ve bu sırada çocuğumun elini kapıya sıkıştırıyor
1
Fiş Verilmediği İçin Saat İadesi Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum
10 Aralık 2025 00:07402
09.12.2025 tarihinde saat 19.15 civarında Gümüş Park mağazasından bir saat satın aldım. Ürünü alırken bana fiş verilmedi.... Daha sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, bu kez alışveriş fişini orada verdiler ve iade talebimi kabul etmediler. Tüketici olarak 15 gün içinde iade ve cayma hakkım
5
Çözüldü
9 Aralık 2025 20:3037
"Teşekkür ederim"
Batuhan şikayetini yayından kaldırdı
Yoğun Mağazada Personel Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor
9 Aralık 2025 15:02382
07.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında anneme spor ayakkabı almak için Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki Deichmann m...ağazasına gittik. Mağaza pazar yoğunluğunda oldukça kalabalık olmasına rağmen kasiyer dışında ortada tek bir çalışan personel yoktu. Defalarca seslenmeme rağmen kimse dönüp bakmadı
İletişim
- Güvenevler Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Bulvarı 2096 Sok. No:2, Merkez, Afyonkarahisar, 03040