to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Antares AVM LCW mağazasında alışveriş yaptım. Kasada görevli T**** N** isimli personel, kredi kartımdan taksitli veya peşin seçeneklerini sormadan doğrudan tek çekim yaptı. Ayrıca, Denizbank kartımda biriken 15 TL puanımı kullanmak istediğimi belirttim. Neden taksitli ödeme seçeneğini sormadığını sorduğumda ise, sert bir üslupla "puan kullandığınız için tek çekim oluyor" dedi. Ancak bankanın böyle bir uygulaması yok; puan kullanılsa bile taksitli ödeme yapılabiliyor.
Personelin bana karşı tavrı oldukça saygısızdı. Sesini yükselterek, yoğunluktan dolayı sormadığını ve "buna hakkınız yok" dediğimde de "nereye şikayet edersen et" şeklinde cevap verdi. Bu yaklaşımı ve yaşattığı olumsuz deneyimi kabul etmiyorum.
Ödememi Denizbank kredi kartımla 1937,66 TL olarak gerçekleştirdim. Fiş numaram 0201, işlem saati ise 18:01’dir.
Mağaza müdüründen bu konuda açıklama yapılmasını ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Antares AVM'deki LCW mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 25 Eylül'de mağazanın çocuk bölümünden renkli kırmızı bir bluz satın aldım. Ürün poşetin içinde ve yanında bir şişe su ile birlikteydi. Su şişesinin biraz akması sonucu, kırmızı bluzun...
Bugün Ankara Demetevler LCW şubesine, Antares AVM’den aldığım çocuk polo yaka kısa ve uzun kollu sweatleri iade etmek için gittim. Ürünler çocuğuma küçük geldiği için iade etmek istedim, fakat fişimi bulamadım. Mağaza çalışanlarına slip örneği alabileceğimi, bankadan alışveriş yaptığım güne dair bil...
12 Aralık tarihinde Antares LCW şubesinden bir pantolon ve bir mont alacaktım. Kasiyer arkadaşa ödemenin farklı kartlardan olacağını ve montun taksitle olacağını altını çize çize belirttim. Kasiyer arkadaş ürünleri aldı ve pantolonun ödemesini yaptıktan sonra bir anda pantolonu iptal etti, benden öd...
Yorumlar