Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Paşafırını Logo

Paşafırını

Paşafırını Logo
Paşafırını

AiVarile Marka Karnesi

Paşafırını müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel davranışları olarak öne çıkıyor; çalışanların yüksek sesle bağırdığı ve 'Gelme o zaman' şeklinde kaba ifadeler kullandığı aktarılıyor. Şikayetlerin %37'sinde bilgi verilmeden eklenen servis ücretleri ve QR kod ile kasa fiyatları arasındaki farklar nedeniyle hatalı tahsilatlar bildiriliyor. %20'lik dilimde ise ürünlerin bayat olduğu, aşırı yağlı veya ekşimiş tatlar içerdiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Servis Personeli ve İletişim Sorunları

  • Kaba personel tutumları: 14 şikayette çalışanların müşterilere bağırdığı, 'Gelme o zaman' dediği ve ilgisiz kaldığı belirtiliyor.

Ödeme ve Fiyatlandırma Süreçleri

  • Hatalı tahsilat işlemleri: 11 şikayette %10-20 arası servis ücretinin onaysız eklendiği, QR kod ile kasa fiyatlarının farklı olduğu aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Tazelik Kayıpları

  • Lezzet ve kalite sorunları: 6 şikayette ürünlerin aşırı yağlı olduğu, margarin koktuğu ve çiğ servis edildiği bildiriliyor.
  • Bayat ürün servisleri: 4 şikayette ekmek, tatlı ve kahvaltı ürünlerinin bayat olduğu ifade ediliyor.
  • Bozuk ürün bildirimleri: 3 şikayette pastaların ekşi olduğu ve meyvelerin çürümüş olduğu belirtiliyor.

İşletme Hijyeni ve Operasyonel Hatalar

  • Mekan temizliği: 3 şikayette masaların temizlenmediği ve lekeli fincanlarla servis yapıldığı aktarılıyor.
  • Eksik siparişler: 3 şikayette siparişlerin unutulduğu veya 45 dakika boyunca getirilmediği belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan şikayetler: 3 şikayette mail ve Instagram üzerinden iletilen sorunlara dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

98 şikayet
Sonuçlarda ara...

Paşafırını Kötü Deneyim

112

26 Temmuz Pazar sabahı saat 10.30 civarında Maltepe Park Paşa Fırın Cafe şubesine serpme kahvaltı için gittim. Masaya ge...

Paşafırını Kötü Deneyim
Paşafırını Kötü Deneyim
Paşafırını Kötü Deneyim

Paşafırını Personel İlgisizliği

67

21 Temmuz 2026 tarihinde Bodrum Midtown Paşafırını şubesine gittim. Personel, sipariş almaktan adeta imtina bir şekilde ...

Bayat Kruvasan Ve Görmezden Gelinen Şikayet

44

Yaklaşık iki hafta önce Atlaspark AVM içindeki Paşafırın şubesinden sadece roll kruvasan alarak 375 TL tutarında kartla ...

Bayat Kruvasan Ve Görmezden Gelinen Şikayet

Ticket Kartı Kullanılamadı, 830 TL Nakit Ödeme Ve İade Talebi

70

Paşa Fırını Optimum AVM şubesiyle ilgili yaşadığım Ticket ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Çalıştığım iş yerinde Tick...

Paşafırını Yanıltıcı Reklam Ve Bayat Ürünler Nedeniyle İlgisiz Hizmet

102

25 Haziran günü saat 11.00–11.30 civarında iki kişi olarak Maltepe Park AVM’deki Paşafırını, Instagram reklamlarında gör...

Paşafırını Maltepe Park Bayat Kahvaltı ve Soğuk Servis

78

Maltepe Park AVM Paşa Fırına Instagram reklamının üzerine arkadaşımla kahvaltıya gittik; fakat tam bir felaket. Kahvaltı...

Polka Ürününün Çürük Muzla Satışı Hijyen Ve Sağlık Sorunu

146

23 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Paşa Fırını şubesinden Polka adlı ürünü aldım. Ürünü aldıktan he...

Öne ÇıkanKonular

45 Dakikalık Bekleme Ve Saygısız Kasiyer Üslubu

194

Paşafırını Cevizlibağ şubesine kahvaltı yapmak için gittim. Ancak benden sonra gelen tüm masalara tek tek servis yapılma...

Paşafırını Konya Şikayeti

260

8 Şubat Pazar günü saat 20.30 civarında Konya Paşafırını kafe ve restoran kısmında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Çalı...

Bilgilendirmesiz %10 Servis Ücreti Eklenmesi Ve İade Talebi

280

25.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Marmara Forum Paşa Fırın’da yaptığımız hesap ödemesi sırasında, önceden hiçbir...

Paşa Fırın’da Müşteriye Saygısız Davranış Ve Aşırı Fiyatlı Lezzetsiz Cheesecake

425

10 Aralık Cuma günü saat 18.30–19.00 civarında bebeğimle birlikte Maltepe Park’taki Paşa Fırın’a gittim. San Sebastian c...

Sipariş Ve Çay Getirilmemesiyle Müşteri Ayrımcılığı

337

6 Ocak 2026 tarihinde Konya’daki Enntepe Paşa Fırını’na mola saatimde gidip oturdum ve sipariş verdim. Mola sürem boyunc...

Paşafırını Bilgi Verilmeden Servis Ücreti Alınması!

417

4 Ocak 2026 Pazar günü Paşafırını’nda yediğimiz yemeğin sonunda gelen hesapta, bilgi verilmeden servis ücreti alındığını...

Kozyatağı'nda Paşafırını %20 Ek Hizmet Ücreti

23 Aralık 2025 20:55204

Citys Kozyatağı'nda faaliyet gösteren Paşafırını faturaya %20 hizmet bedeli ilave ediyor. Neden alıyorsunuz dediğimde, b...

Aynı Ürünlere Farklı Fiyat Ve Fazladan Ödeme Sorunu

19 Aralık 2025 10:30303

Sultanbeyli Atlaspark AVM'de bulunan Paşa Fırını'nda fazladan ödeme alındı. Durumu dile getirdiğimde, bir kutu Ice Tea'n...

İlgisiz Personel Ve Temizlik Sorunu Nedeniyle Olumsuz Şube Deneyimi

13 Aralık 2025 13:00298

13.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında İzmir Çiğli Hilltown AVM’deki Paşafırını şubesine gittik. Masaya oturup sipari...

Yüksek Fiyatlar Ve İlgisiz Personel Hayal Kırıklığı Yarattı

2 Kasım 2025 16:04477

01.11.2025 tarihinde eşimle birlikte İzmir Optimum AVM’deki Paşa Fırını’na ilk kez gittik. 2 çay ve 2 tatlı sipariş verd...

Çözüldü

Paşafırını Çalışanınızın Müşterilere Ve Çıraklara Uygunsuz Davranışı Mağaza Atmosferini Bozdu!

30 Ekim 2025 02:00304

27/10/2025 tarihinde  Paşafırını Demirbaş Cad. Aytekin Sokak No:* şubesinde...

İletişim