to read complaints and reviews, or file yours.
Paşafırını için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel davranışları oluşturuyor; müşterilerin personelin ilgisiz kaldığı, kaba ve sorgulayıcı bir üslup sergilediği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası hatalı tahsilat bildirimleri (%23) ile öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca ürünlerin bayat olduğu, servislerin eksik getirildiği ve mekan hijyeninin yetersiz olduğu bildiriyor.
İstinye Paşa Fırını’na uzun zamandır giden bir müşteriyim ancak çalışanların tutumundan ve servisin aşırı derecede gecik...mesinden artık çok rahatsızım. Özellikle son olarak yaklaşık 3 gün önce yaşadığım deneyimde, personelin despot, somurtkan ve ilgisiz tavırları tekrar etti ve bu durum tek seferlik
İstinye Paşafırın şubenize uzun süredir gelen bir müşteriyim. Geçen hafta kahvaltı için geldiğimde bir tost siparişi ver...dim, ancak yarım saat boyunca tostum gelmedi. Vaktim olmadığını söyleyip siparişimin ne zaman geleceğini sorduğumda, çalışanlardan “Önceden sipariş verseydiniz erken gelirdi” şekli
08.01.2026 tarihinde saat 20.50 sularında Hilltown AVM’deki Paşafırını şubesinde arkadaşım ile birlikte oturup 4 adet ça...y siparişi verdik. Arkadaşım AVM personeli olmasına rağmen o gün izinliydi ve biz orada normal birer müşteri olarak bulunuyorduk. Çaylarımız bittikten sonra gözlüklü, orta yaşlı,
Bugün Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Paşa Fırını’nda son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mekanın sobalı, sıc...ak kısmına oturmak istediğimizde, çalışan personele bu alana oturmanın yasak olduğu, personelin sadece soğuk alanda oturabileceği söylendi. Bu ifade nedeniyle sobalı kısma alınmay
11.10.2026 tarihinde saat 17:30 civarında İzmir Mavişehir Hilltown Paşafırını şubesine oturmak için geçtim. Masaya oturd...uğum anda çalışanlar siparişinizi alalım diyerek geldiler, ben de birazdan sipariş vereceğimi söyledim. Bunun üzerine bana hemen sipariş verme zorunluluğu olduğunu, aksi halde kalk
10.10.2026 tarihinde saat 14.30 civarında arkadaşımla birlikte Maltepe Park AVM içindeki Paşa Fırın’da, masa 19’da oturu...p yemek yedik ve üzerine Lotus Cup tatlı siparişi verdik. Gelen tatlının son kullanma tarihinin tam olarak bugün olduğunu gördüm, ayrıca kıtır olması gereken kısımlar yumuşamış, ke
Maltepe Park AVM 2. Katta bulunan Paşafırın şubesine normalde sık sık giden bir müşteriyim. Ancak 1 Ekim Perşembe günü s...aat 11.56 civarında yaşadığım olay beni son noktaya getirdi. Sipariş verdiğim tostun içinden kıl çıktı. Zaten hizmet seviyesi çok düşük, personeller son derece umursamaz ve müşteri
12 Eylül Cumartesi günü saat 18.50 civarında Konya Entepe Paşa Fırını’na geldik. İçeride boş bir masa gördük ve oturmak ...için garsona sorduk. Garson, masanın 5 kişi ve üzeri için ayrıldığını, bizim 5 kişi olmadığımız için o masaya oturamayacağımızı söyledi. Masa tamamen boş olmasına rağmen, sadece k
4 Eylül saat 18.00 civarında ailemle birlikte sık sık gittiğimiz, güvendiği...miz Midtown Paşa Fırını’na yemek yemeye gittik. Beğendili köfte sipariş ett
27.08.2026 tarihinde 20.00–21.00 saatleri arasında İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Paşafırın şubesinde ailemle akşa...m yemeği yedik. Normalde yemek konusunda çok seçici biri değilim ve ilk defa bir mekan için şikayet yazma ihtiyacı duyuyorum. Bbq soslu tavuk, şefin tavası tavuk, çıtır tavuk burg
26 Temmuz Pazar sabahı saat 10.30 civarında Maltepe Park Paşa Fırın Cafe şubesine serpme kahvaltı için gittim. Masaya ge...tirilen ürünlerin kalitesi ve sunumu kabul edilemeyecek düzeydeydi. Üzümlerin bir kısmı çürümüş durumdaydı, tüm sıcak ürünler birbirine karışacak şekilde iç içe servis edildi, Mene
21 Temmuz 2026 tarihinde Bodrum Midtown Paşafırını şubesine gittim. Personel, sipariş almaktan adeta imtina bir şekilde ...kendi aralarında sohbet ediyordu ve müşterilerle ilgilenmeye tenezzül bile etmediler. İki defa "sipariş vermek istiyorum" dememe rağmen "hemen ilgileniyorum" deyip ardından beni un
Yaklaşık iki hafta önce Atlaspark AVM içindeki Paşafırın şubesinden sadece roll kruvasan alarak 375 TL tutarında kartla ...ödeme yaptım. Aldığımız kruvasan bayattı, kesinlikle taze değildi ve içindeki kremanın tadı ekşimiş gibiydi. Ürünün hem tazeliği hem de tadı açısından bozuk olduğunu düşündüren bu
Paşa Fırını Optimum AVM şubesiyle ilgili yaşadığım Ticket ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Çalıştığım iş yerinde Tick...et geçtiği için personel olarak bu şubeden yaklaşık 830 TL’lik alışveriş yaptık. Ödemeyi Ticket kartımızla normal pos cihazından yapmak isterken, kasadaki görevli kartın geçmediğin
25 Haziran günü saat 11.00–11.30 civarında iki kişi olarak Maltepe Park AVM’deki Paşafırını, Instagram reklamlarında gör...düğümüz kahvaltıya güvenerek gittik. Ancak gelen ürünler reklamda gösterilenlerle ne porsiyon ne içerik olarak uyuşmuyordu ve bazıları bayattı. Durumu personele iletmemize rağmen
Maltepe Park AVM Paşa Fırına Instagram reklamının üzerine arkadaşımla kahvaltıya gittik; fakat tam bir felaket. Kahvaltı... bayat, çay bayat ve soğuk; servis sıfır. Asla tercih etmem. Görsellere bakmayın. Arkasından gelen Türk kahvesi ve yanındaki lokumu da özellikle bayattı ve şu anda midemiz kötü. Sı
23 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Paşa Fırını şubesinden Polka adlı ürünü aldım. Ürünü aldıktan he...men sonra ortadan ikiye böldüğümüzde içindeki muzun çürümüş, kararmış ve adeta akmış durumda olduğunu gördük. Böyle bir ürünün vitrinde satışa sunulmuş olması hem hijyen hem de sağ
19 Nisan Pazar günü akşam saat 18.30 civarında İstanbul Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Paşa Fırını şubesine üç arkadaş ...gittik. Yanımda, çantamın içinde bulunan küçük evcil hayvanım vardı. Evcil hayvanımın kesinlikle yere temas etmesine izin vermediğim, ya çantada ya da kucağımda tuttuğum halde, otu
Yaklaşık bir senedir düzenli olarak gittiğim Paşa Fırını Konak şubesinin ürünlerinden artık hiç memnun değilim. Ürünleri...n neredeyse hepsi aşırı yağlı, buram buram margarin ve yapaylık kokuyor; sağlıklı bir seçenek bulmak mümkün değil. Özellikle sandviçler çok kötü; hem malzeme kalitesi hem de hazırl
Paşafırını Cevizlibağ şubesine kahvaltı yapmak için gittim. Ancak benden sonra gelen tüm masalara tek tek servis yapılma...sına rağmen, ben 45 dakika boyunca bekletildim ve en son sırada olduğum söylendi. Bu süreçte özellikle kasiyerin üslubu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Yaşadığım bu ilgi
8 Şubat Pazar günü saat 20.30 civarında Konya Paşafırını kafe ve restoran kısmında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Çalı...şanların son derece ilgisiz ve ağır tavırları nedeniyle uzun süre beklememize rağmen hiçbir şekilde siparişimizle ilgilenilmedi, adeta kaplumbağa hızında ve umursamaz bir çalışma ş
25.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Marmara Forum Paşa Fırın’da yaptığımız hesap ödemesi sırasında, önceden hiçbir... şekilde bilgimiz olmamasına rağmen kasada fişe %10 servis ücreti eklendiğini gördük. Masada, menüde veya herhangi bir yerde servis ücreti alınacağına dair bir bilgilendirme yapılm
17 Ocak 2026 sabahı saat 10.15 civarında Paşafırını Sultanbeyli şubesine gittim. Şubede hijyenin olmadığını, temizliğe d...ikkat edilmediğini gördüm. Çalışanlar işlerine odaklanmak yerine kendi aralarında eğleniyor, verilen hizmetle ilgili yeterli bilgiye sahip olmadıkları çok net anlaşılıyordu. Satın
10 Aralık Cuma günü saat 18.30–19.00 civarında bebeğimle birlikte Maltepe Park’taki Paşa Fırın’a gittim. San Sebastian c...heesecake ve yanında naneli limonata sipariş ettim. Cheesecake’in bir dilimi 360 TL idi ve tadı gerçekten çok kötüydü. Sadece yoğun bir peynir tadı vardı, dengeli bir tat alamadım
