avm, personel

Ankara Velüx AVM Korele şubesinde sürekli olarak hijyen ve hizmet kalitesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Masalarda yenmiş bulaşıklar en az 30 dakika boyunca kaldırılmadan bırakılıyor, hatta bulaşıklar kaldırılmadan çay servisi yapılıyor. Ayrıca, ne zaman gitsem (iki kez oldu) tabaklar kirli bir şeki...

Zara mağazasından aldığım kot pantolonum 5 ay sonra ortasından deforme oldu. Hilltown AVM mağazasına götürdüm. Mağazadaki sorumlu personel, deformasyonun sizin haberiniz olmadan bir yere takılmış ya da yıkamadan kaynaklanmış olabileceğini söyledi. Bu açıklama bana mantıklı gelmedi. Bacak arasında, b...

03 Kasım 2025 tarihinde Mara Sur Yapı AVM Migros mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Arkadaşım gıda alışverişi yaparken, bana da Chester İnce sigara almasını rica ettim. Kasada görevli uzun saçlı kasiyere Chester İnce denmesine rağmen, yanlış sigara verilmiş. Yanlış ürünü fark ett...

Yaklaşık 1 yıl önce Mavi Van AVM mağazasından aldığım siyah jean pantolonumda kısa sürede renk atması, solma, yırtılma ve aşınma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Hastane personeli olduğum için pantolonu haftada 1-2 kez, kısa süreli olarak giyiyorum ve yıkama talimatlarına tamamen uyarak, ürünü ters çevi...

1 Kasım 2025 saat 14:45 ve 3 Kasım 2025 saat 20:16’da Tekirdağ Çorlu Orion AVM Kahve Dünyası şubesinden online olarak Türk kahvesi ve gofretli latte siparişi verdim. Siparişlerimi tam saatinde teslim almaya gittiğimde, Türk kahvesi siparişim hazır değildi ve sipariş fişim çıkmamıştı. Personel ürünü ...

Şubat 2025 döneminde Malatya Park AVM Teknosa mağazasından eşim adına iPhone 16 Pro 256 GB aldık ve cihazı kasko ile birlikte satın aldık. Kasko kapsamında ekran koruyucu kırıldığı ve kılıf deforme olduğu için değişim talebinde bulunduk. Ancak mağazaya dört kez gitmemize rağmen, her seferinde 'stokt...

Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazasında sürekli olarak çalışanların ilgisizliği ve olumsuz üsluplarıyla karşılaşıyorum. Mağazaya her gittiğimde personel sanki isteksizce çalışıyor, müşterilere yardımcı olmuyor ve sorularıma net cevaplar alamıyorum. Örneğin, bir fincan takımı için iade olup olmadığın...

Yaklaşık 3 haftadır Kentpark köprü durağından Kızılay yönüne giden Kentpark-Kızılay dolmuş hattında ciddi bir sefer sorunu yaşıyoruz. Özellikle Kentpark AVM kapanış saatleri ve personel çıkışlarına denk gelen 22:15-22:30 saat aralığında, durakta hiçbir dolmuş gelmiyor. Dolmuşlar genellikle 22:00’de ...

2 Kasım akşam saatlerinde Rings AVM içindeki Popeyes restoranında yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Restoranda her gittiğimde personel davranışlarının oldukça kaba olduğunu gözlemliyorum. Sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi bir tavır sergiliyorlar ve müşterilere karşı ilgis...

28 Ekim’de Akasya AVM şubenizden markanıza güvenerek 4 adet külotlu çorap satın aldım. Ancak yalnızca 3 gün içinde çorapta ezilme ve sünme sorunu yaşadım. Mağazaya gidip ürünü incelemeye bıraktım. Ayrıca bedeninin küçük geldiğini düşündüğüm diğer 3 ürünü uygun bedenle değiştirip 3 adet çorap daha al...

Migros Sanal Market üzerinden Torbalı Kipa AVM şubesinden verdiğim 751331448 numaralı siparişimde, Polonez kangal sucuk ürünü tarafıma bozuk ve küflü şekilde teslim edildi. Ürünün bozuk olduğunu teslim alırken hemen fark ettim ve bu durum ilk kez yaşanmıyor; aylardır benzer şekilde taze gıda, et ve ...

Yaklaşık 2 yıldır Bodrum Midtown AVM’de ciddi temizlik ve bakım sorunları yaşıyorum. Tuvaletler sürekli pis, kötü kokuyor ve umumi tuvaletlerden farksız. Işıklar sık sık gidip geliyor, rutubet var ve temizlik yapılmıyor; peçeteler sürekli yerlerde oluyor. Yağmurlu havalarda AVM’nin birçok yerinden s...

2 Kasım 2025 tarihinde Konya m1 Real Popeyes şubesinden sipariş verdim. Siparişimde hem menü hem de ekstradan aldığım yan ürünler eksik veya yanlış şekilde teslim edildi. Eksik ürünlerimi istemeye gittiğimde ise personel tarafından yanlış bilgi verilerek, “Siz bunu istediniz, şunu istediniz” gibi ba...

01/11/2025 tarihinde şehir dışından gelerek Kentpark AVM Macera Adası’na 5, 6 ve 7 yaşındaki üç çocuğumuzla birlikte gittik. Çocuklarımızın aynı alanda oynamasını istedik, ancak ısrarla 5 ve 6 yaşındaki çocukların aynı alanda oynayabileceği, fakat 7 yaşındaki çocuğumuzun aynı alanda bulunamayacağı s...

01.11.2025 tarihinde saat 17.35’te iki arkadaşımla birlikte Zorlu AVM Funloft’un teras alanını kullanmak istedik. Daha önce aynı alanı defalarca sorunsuz kullandığımız için herhangi bir sorun beklemiyorduk. Ancak bu kez görevli bir personel, dışarıdan ürün getirilmesinin yasak olduğunu belirtti. Kur...

01.11.2025 tarihinde saat 17.35’te iki arkadaşımla birlikte Zorlu Funloft’un teras alanını kullanmak istedik. Daha önce aynı alanı defalarca kullandığımız için herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak bu kez görevli bir personel, dışarıdan ürün getirilmesinin yasak olduğunu belirtti. Kuralı bilmediğim...

01.11.2025 tarihinde, saat 16:00 civarında Esas AVM Watsons mağazanızda alışveriş yaptım. Neutrogena markalı bir ürün almak istediğimde, kasada müdür yardımcısı olan personel kendi önerdiği Maruderm markasını almam için ısrarcı davrandı. Kendi önerisini kabul etmediğimi belirttiğimde ise ağzının içi...

01.11.2025 tarihinde İzmir Park AVM Eşrefpaşa Konak/İzmir şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Masada sipariş verdiğimiz lahmacun ekşi olduğu için yiyemedik ve masada bıraktık. Ayrıca, muadil bir içecek değişimi talep ettiğimizde, fiyatın iki katı olarak yansıtıldığını fark...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Konya Kulesite AVM'deki Boyner mağazasında Lancome tester ürünlerine bakıyordum. Bir ürünü denemek için kapağını açtığımda, mağaza çalışanı sarı uzun saçlı bir kadın yaklaşıp oldukça saygısız bir şekilde "o öyle kullanılmıyor, kuruyor" gibi ifadeler kullan...

01.11.2025 saat 16:15 civarında, Cevahir AVM karşısındaki Alibeyköy Ercan Et şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Her zaman olduğu gibi 2 kilo kıyma alıp, kıymanın jelatine sarılıp 4 eşit parçaya bölünmesini rica ettim. Et bölümünde çalışan, isminin m*** olduğunu öğrendiğim yak...

1 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 11.20 civarında Caddebostan Costa Cafe (Boyner AVM girişi) şubesinde iki kişilik büyük boy orta şekerli kahve siparişi verdik. Ancak gelen kahve ne orta şekerliydi ne de büyük boy olmasına rağmen üç yudumdan sonra tamamen telve ile doluydu. İki kişi içemeden kahveler...