Tudors Mağazasında Renk Deneme Kısıtlaması Ve Olumsuz Personel Davranışı

28.10.2025 tarihinde Avenue AVM Tudors mağazasında ailemle birlikte alışveriş yapmak için mağazaya girdik. Nişanlım bir ürün beğendi ve denemek için kabine girdi. Ancak ürünü renk olarak beğenmedik ve başka bir rengi denemek istedik. Mağazada çalışan kapalı, beyaz tenli kadın personel, sadece o ürünü deneyebileceğimizi, başka bir rengi denememize izin vermeyeceklerini söyledi. Babam, üçlü alım kampanyasından başka bir ürün seçmek istediğinde de aynı şekilde başka renk denememizin mümkün olmadığını belirtti.

Daha önce birçok Tudors mağazasından alışveriş yaptık ve böyle bir muameleyle karşılaşmamıştık. Bu uygulamanın yeni bir prosedür olup olmadığını sorduğumda ise çalışan, nişanlıma karşı kaba bir tavır sergiledi. Sonuç olarak alışverişimizi tamamlamadan mağazadan ayrıldık. Kameralar ve ses kayıtları incelenirse yaşananlar net bir şekilde görülebilir.

Müşteriye böyle bir yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.