Ana Sayfa
LC Waikiki
Çorap
İade Ve Değişim Reddedildi Mağaza Çalışanlarından Olumsuz Tavır Gördüm

ID:34079189

İade Ve Değişim Reddedildi Mağaza Çalışanlarından Olumsuz Tavır Gördüm

Elif

LC Waikiki

29 Ekim 2025 00:59

1.063

28 Ekim Çarşamba günü Serdivan LCW AVM mağazasından kızım için “külotlu çorap tights” aldım. Satın alma sırasında, herhangi bir sorun olması durumunda iade veya değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. Ancak ürünü hiç kullanmamış ve denememiş olmamıza rağmen, bugün iade veya değişim için mağazaya gittiğimde kasadaki görevli ve mağaza müdürü iade ya da değişim yapılamayacağını söyledi. Fiş numaram: 0381. Ürün hâlâ etiketi ve ambalajı üzerindeydi.

Mağaza çalışanlarının ve müdürünün tavırları da son derece rahatsız ediciydi. Mağduriyetimi dile getirmeme rağmen ilgisiz ve olumsuz bir yaklaşım sergilendi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve bu süreçte herhangi bir kampanya ya da özel koşul yoktu.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 279 TL ödediğim ürünün ücretinin iadesini, personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

LC Waikiki

29 Ekim 2025 01:17 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Külotlu Çorap Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi

Ferhat

LC Waikiki

26 Ekim 2025 15:26

847

25.10.2025 tarihinde Antalya/Kemer LCW mağazasından kredi kartı ile çocuk külotlu çorap satın aldım. Ürünü aldıktan sonra beden ve yaş farkı olduğunu fark ettim ve ürünün fişiyle birlikte, ürünü hiç açmadan ve kullanmadan mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilisi, ürün açıl...

kulotlu-corap-degisim-talebim-gerekcesiz-reddedildi-2.jpg

kulotlu-corap-degisim-talebim-gerekcesiz-reddedildi-1.jpg

LCW Yanlış Beden Bilgilendirmesi Ve Değişim Sorunu

Özlembirsen

LC Waikiki

11 Eylül 2025 09:56

1.955

07 Haziran’da İskenderun Prime Mall AVM’deki LCW mağazasından kızım için 'Çrpk, kısra2-ebru-pr W55285Z1' kodlu 2’li paket külotlu çorap satın aldım. Üzerinde 14/16 yazdığı için yaş olarak düşündüm; ancak bunun aylık olduğunu sonradan fark ettim. Paketi açıp çorabın küçük olduğunu görünce tekrar pake...

LCW Ambalajı Açılmamış Çorapta Değişim Reddiyle Mağduriyet Yaşadım!

Kadriye

LC Waikiki

17 Ekim 2025 13:29

814

16 Ekim'de Konya Beyşehir LCW mağazasından LCW markalı bir çorap satın aldım. 17 Ekim'de, ürünü hiç açmadan ve ambalajı bozulmamış şekilde mağazaya götürüp değişim yapmak istedim. Ancak kasiyer, müdürü arayarak sordu ve bana hijyen kuralları gereği değişim yapılamayacağını iletti. Ürünü alırken deği...

LCW'den Alınan Külotlu Çorapta Fiyat Farkı Ve İade Sürecinde Yaşanan Olumsuzluklar

Asya

LC Waikiki

19 Eylül 2025 17:02

687

lcw.com üzerinden aldığım 2’li külotlu çorap ürününde, bana gönderilen ürünün üzerinde 99 TL etiket fiyatı olmasına rağmen, web sitesinden 249 TL’ye satıldığını. Bu durumu sitelerinde yorum olarak belirttim ve ürünü iade ettim. Yorumumun ardından LCW tarafından arandım, benden ürünün fotoğrafları is...

LCW'den Alınan Külotlu Çorapta Fiyat Farkı Ve İade Sürecinde Yaşanan Olumsuzluklar

LCW'den Aldığım Çoraplarda Üretim Hatası Ve Değişim Sorunu

Burak

LC Waikiki

12 Ekim 2025 12:00

946

07.10.2025 tarihinde Mall of Antalya LCW mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında, kendim ve eşim için toplam 18 çift çorap (fiş no: 0085) satın aldım. Aldığım çorapların 4 çiftinde üretim kaynaklı hatalar olduğunu fark ettim. Çalışanlar çoraplarda iade veya değişim yapılmadığını belirttikleri ...