Avek İzmir'de Eksik Aksesuarlar Ve Tutarsız Müşteri Yaklaşımı!

15.11.2025 tarihinde Avek İzmir Çiğli şubesinden Skoda Kamiq Premium araç almak için danışman B*** Hanım ile telefonda görüşerek anlaştım. Ödeme sürec...

15.11.2025 tarihinde Avek İzmir Çiğli şubesinden Skoda Kamiq Premium araç almak için danışman B*** Hanım ile telefonda görüşerek anlaştım. Ödeme sürec...

4 Ekim 2025 tarihinde Çiğli Avek bayisinden Skoda Elroq marka araç satın aldım ve bununla birlikte ppf kaplama hizmeti aldım. Kaplama işlemi en başınd...
2025 yılının 8. Ayında Avek Tekstilkent şubesinden Audi a5 araç satın aldım. Aracımla ilgili gerekli araç dosyası ve belgelerim aylardır tarafıma ilet...

05.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Avek Otomotiv Peugeot bayisinden Peugeot 3008 Allure paket bir araç satın aldım. Aracın bedelini aynı gün peşin olarak havale ile ödedim ve trafik tescil işlemlerinin yapılabilmesi için de bayiye vekalet verdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen bayii aracı hâlâ...

Seat Arona 2024 1.0 Ecotsi FR aracımın periyodik bakımları için iki yıldır aracımı satın aldığım Avek Karşıyaka yetkili servisine götürüyorum. Ancak son iki bakımdır yaşadığım süreç ve hizmet aksaklıkları nedeniyle ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşamaktayım. İlk bakım randevumda, randevu saatim ol...

2025 Temmuz ayında ticari aracıma, Volkswagen Transporter marka aracıma Türkiye Sigorta’dan ticari kasko poliçesi yaptırdım. 12.12.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de araç içindeki yükün kayması sonucunda arka cam kırıldı. Bunun üzerine aracı anlaşmalı servis olan Volkswagen Avek servisine götürer...

Quick Sigorta kasko poliçem kapsamında 34 fmf 222 plakalı aracım 09.12.2025 tarihinde hasar gördü. Araç çekici ile Ümraniye Avek Volkswagen yetkili servisine götürüldü ve eksper 10.12.2025 tarihinde servise gelerek onarım yönünde raporunu yazdı. Rapor sonrası kaskodan onay alınması için yaklaşık bir...

17/12/2025 tarihinde aracımı İstanbul Tekstilkent’te bulunan Volkswagen Avek Yetkili Servisi’ne götürdüm. Serviste park alanı bulunmaması nedeniyle aracımı uygun gördüğüm bir noktaya bırakmak zorunda kaldım. Bu sırada güvenlik görevlisi, “Aracına bir şey olursa sorumlusu ben değilim” şeklinde sert v...
Cupra Formentor aracımda temmuz ayından beri 100 km/s ve üzeri hızlarda fren yaptığımda belirgin bir titreme sorunu yaşıyorum. Bu şikayetle Avek Karşıyaka servisine başvurdum ve ie09685 numaralı iş emriyle fren diskleri değiştirildi. Ancak disklere rağmen titreme sorunu aynen devam etti. Servise du...
31.06.2024 tarihinde Avek Karşıyaka bayisinden sıfır kilometre olarak 2024 Yeni Skoda Superb Elite 1,5 TSI MHEV 150 PS aracını satın aldım. Aracım henüz 5.000 kilometredeyken yağ eksiltme sorunu yaşadım. Ayrıca, araç sürekli olarak sağa çekmesine rağmen bu durumun “normal” olduğu söylenerek tarafıma...
12.11.2025 tarihinde Avek Otomotiv Tekstilkent şubesine, Audi A4 2022 model aracımı bakım için götürdüm. Bakım sırasında lastikleri sökmek için kullanılan bijon şifresi araçtan alınmış; ancak işlem sonrası tekrar araca konulmamış. Bunu, 16.12.2025 tarihinde aracıma kışlık lastik taktırmak istediğimd...

Opel Grandland 2023 model aracımın tavanında boya atması problemi nedeniyle dosya açıldı ve 9 Ekim tarihinde benimle sözleşme yapılarak 110.000 TL ödeme yapılmasına karar verildi. Sözleşmede belirtilen 45 iş günü süresi resmi olarak bugün itibarıyla tamamlanmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ...

08.12.2025 tarihinde Citroen c5 Aircross Max model araç alımı için Avek Oto Citroen İkitelli bayisi ile fiyat konusunda anlaştıktan sonra, kapora ödemek üzere İkitelli OSB Mah. Atatürk Bulvarı No:70 Başakşehir/İstanbul adresindeki bayiye gittim. Telefonda görüştüğüm D** Hanım son derece nazik ve il...

06.11.2025 tarihinde kazalı aracımı Opel Avek İstanbul servisine teslim ettim. Aracımın onarımı bitmesine rağmen 1 ayı aşkın süredir araç tarafıma tes...

2017 model Volkswagen Passat aracımın tüm bakımlarını her yıl düzenli olarak Avek Tekstilkent servisine yaptırıyorum. Bu yıl da yıllık bakım, ön cam değişimi ve sunroof’tan su alma şikayetiyle aracımı yine aynı servise teslim ettim. Pazartesi günü servis tarafından aranarak sunroof’un ön kısmındaki...

Volkswagen Tiguan marka aracımın havalandırma kanalından hava gelmiyor, yönlendirme kolu çalışmıyor. Bu durum aracımı satın aldığımdan beri varmış ancak geç fark ettim ve yaklaşık 6 aydır yetkili servise bu sorunu iletiyorum. Araç halen garanti kapsamındayken, İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek O...
2025 Haziran ayında Citroen C4 aracımı yıllık rutin bakım için Çetaş Bayrampaşa yetkili servise götürdüm ve bakım işlemleri yapıldıktan sonra aracımı teslim aldım. Kısa bir süre sonra frenlerden ses gelmeye başlayınca, 2025 Aralık ayında bu kez Avek Başakşehir yetkili servisine gittim. Burada fren b...

Cupra Formentor aracım için 04.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Avek yetkili servisine çeki demiri montajı yapılması için başvurdum ve bu işlem için 105.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen aradan 22 gün geçmesine karşın işlem hâlâ tamamlanmadı ve aracım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem A...
2.10.2025 tarihinde Cupra Türkiye’den sıfır olarak 1.5 Plug-in Hybrid Cupra Formentor marka aracı 2.350.000 TL peşin ödeme ile satın aldım. Araç henüz bir ay geçmişken şarj almama sorunu oluşturmaya başladı. Bunun üzerine aracı önce İstanbul’daki Avek Tekstilkent servisine götürdük. Araç servisteyke...

29 Kasım 2025 tarihinde Avek Rent A Car Bodrum Havalimanı şubesinden 1 günlük araç kiraladım. Kiralama sırasında anlaştığımız ve tarafıma fatura edile...

2021 yılında Skoda Octavia 1.0 E-tec Premium aracını satın aldım. Araç garanti süresi içinde, ilk altı ay dolmadan arıza vermeye başladı ve yıl dolmadan 5 kez Avek Tekstilkent yetkili servisine gitmek zorunda kaldım. Bugüne kadar toplam 13 kez yetkili servise başvurdum. Bu süreçte aracımda 4 kez gö...
05.12.2025 tarihinde Avek ile Audi A3 S Line sıfır araç alımı için ön anlaşma yaptık. Ödeme koşullarımızı satış temsilcisine açıkça ilettik ve aynı koşulları kendisine WhatsApp üzerinden yazarak tekrar teyit ettik. Satış temsilcisi, bu şartları kendi müdürü ile de görüştüğünü ve onay aldığını belirt...
28.08.2025 tarihinde Vosmer’den sıfır olarak satın aldığım Volkswagen T-Roc, yalnızca 3 ay ve 5.000 km kullanımdayken seyahat halinde iken aniden “Şanzıman aşırı ısındı – aracı durdurun” uyarısı verdi. Kısa süre içinde aracın altından yoğun duman ve yanık kokusu gelmeye başladı ve araç tamamen güç k...

Avek Ümraniye’den 6 ay önce sıfır olarak aldığım 34 DAG 037 plakalı aracımda yaşadığım cam filmi uygulaması ve servis sürecindeki özensiz işçilikten dolayı çok mağdur oldum. Aracımın cam filmleri ilk uygulamada özensiz ve hatalı şekilde kesildi. Bu işlem için düzeltme talebiyle toplamda 3 kez servis...
Son Şikayetler