to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Avek İkitelli Citroen bayisinden Citroen c3 Aircross araç satın aldım. 17.12.2025 tarihinde 9.000 TL kapora ödedim, ardından 18.12.2025 tarihinde ise 1.416.046,58 TL’yi nakit ve 300.000 TL’yi krediyle olmak üzere aracın tamamının ödemesini gerçekleştirdim. Ödemelerime ilişkin sözleşme ve de...
29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul İkitelli Avek Oto bayisinden sıfır kilometre Citroën C3 Aircross araç satın aldım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda aracın gümrükte güncelleme için beklediği söyleniyor; ancak teslimat tarihiyle ilgili net bir...
27.12.2025 tarihinde Volkswagen Polo aracımı bakım için Çanakkale Avek servisine götürdüm. Bakım sonrasında tarafıma verilen formda fren hidroliğinin değişmesi gerektiği, ancak benim onay vermediğim için değiştirilmediği yazıyordu. Bu konuda bakım öncesinde ya da sırasında bana hiçbir şekilde bilgi ...
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Başakşehir’deki bayiden sıfır olarak Opel Vivaro XL aracı teslim aldım. Araç daha 1000 km civarındayken tüm ekranlar (multimedya, gösterge vb.) bir anda karardı ve çalışmaz hale geldi. Sıfır alınan, ticari olarak da kullanmak üzere tercih ettiğim bir aracın bu kadar kısa ...
03.01.2026 tarihinde İzmir ilindeki Avek Volkswagen bayisinden sıfır kilometre T-Roc aracımı teslim aldım. Teslim sırasında araçta olması gereken ilkyardım seti ve yangın tüpünün bulunmadığını gördüm. Durumu hemen bayiye ilettiğimde, bu ürünleri teslim etme zorunluluklarının olmadığını söylediler. ...
13 Kasım tarihinde İstanbul Tekstilkent’teki Audi Avek bayisinden 0 km Audi a3 model bir araç satın aldık. Aracı teslim aldıktan sadece bir gün sonra araçta aynı anda tüm uyarılar yanmaya başladı ve tüm uyarılar sesli ve görsel olarak peş peşe devreye girdi. Bunun üzerine aracı hemen satın aldığımız...
Opel Zafira Life marka aracım, alttan yağ sızdırma arızası nedeniyle Avek Opel Başakşehir Yetkili Servisi’ne teslim edilmiştir. Servis tarafından, aracın yaklaşık 45 gün serviste kalacağı ve bu süre boyunca ikame araç sağlanmayacağı tarafıma kesin bir dille bildirilmiştir. Yetkili servis, ikame araç...
16 AHV 373 plakalı 2006 model Volkswagen Golf 5 aracımı, 20.12.2025’de Tekstilkent Avek Otomotiv yetkili servisine klima ve emniyet kemeri borularından kaynaklanan antifriz kaçağı şikayetiyle teslim ettim. Aracımın gerekli bakım ve onarımının yapıldığı söylenerek 31.12.2025’te tarafıma teslim edildi...
Avek Oto Tekstilkent şubesinden BNP Paribas Leasing üzerinden 2025 Mayıs ayında sıfır Cupra Formentor araç aldık. Aracı teslim aldığımız gün, aracın jantında hasar olduğunu fark ettik. Durumu hemen bayiye ilettiğimizde, hasarlı jantı alıp yerine sıfır jant vereceklerini söylediler. Aradan yaklaşık ...
Peugeot Rifter Active Pro 1.5 bluehdi aracım 77.500 kilometredeyken 27.12.2025 tarihinde eksantrik mil zinciri kırdı. Araştırdığım ve servisten edindiğim bilgilere göre bu durum Peugeot araçlarda kronik bir problem olmasına ve şu anda bu parçayla ilgili değişim kampanyası bulunmasına rağmen, aracım ...
Skoda Octavia 2021 model ikinci el bir araç satın aldım. Aracın plakasında ve ruhsat kılıfında Çakıroğlu ismi yazdığı, ayrıca benden önceki sahiplerinden aracın geçmiş bakımlarının Avek, Erya ve Çakıroğlu firmalarında yapıldığını öğrendiğim için Skoda Farkında uygulamasına aracımı ekleyip geçmiş bak...
Volkswagen 2025 model T-Roc model aracımı sıfır olarak satın aldıktan birkaç gün sonra kapı üstlerinde bulunan krom çıtalarda bozulmalar ve lekeler fark ettim. Aracın bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 10.12.2025 tarihinde Avek Otomotiv Serv...
"Avek tarafından geri dönüş yapıldı gerekli bilgilendirilme yapıldı Orhan Usta ya teşekkürler ilgi alakası için"
Opel Astra 1.4 benzinli aracımı önden kazalı olduğu için Ekim 2023’te Avek Opel servisine gönderdim. Araçta mekanik işlemler yapıldı ancak son kontrolleri yapılmadan tarafıma teslim edildi. Servisin işini tam ve eksiksiz yaptığını düşünerek aracı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan bir süre sonra, ...
23.12.2025 tarihli, 318748 numaralı proforma faturada belirtilen ve şahsım adına rezerve edilen VSSZZZKJ4TR558052 şasi numaralı Seat İbiza araç için belirlenen 1.400.000,01 TL tutarındaki ödemeyi 26.12.2025 tarihinde Avek İzmir Çiğli bayisine tamamladım. Tüm ödemeyi eksiksiz yaptıktan sonra tarafıma...
2017 model Skoda Rapid otomatik vites aracımın kavrama problemi nedeniyle Aralık 2024’te Avek yetkili servisin önerisiyle, ücretini ödeyerek kavrama değişimi yaptırdım. Bu işlemden sonra araçta iki kez silkeleme sorunu yaşadım ve her iki seferinde de servise götürmeme rağmen herhangi bir sorun olmad...
Aracım Volkswagen Passat marka olup Quick Sigorta üzerinden kaskoludur. 21 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenler’de kaza yaptım ve aracım Volkswagen Avek Esenler servisine çekildi, şu an hâlâ orada bulunuyor. Kaza tarihinden bu yana Quick Sigorta tarafından tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilm...
Volkswagen Caddy aracımızın ön silecekleri, daha kış gelmeden, aracın 6. ayı dolmadan önce düzgün silmemeye ve tırtıklı, rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. 16.09 tarihinde İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek Oto servisine giderek durumu ilettik ve ücretsiz değişim talep ettik. Serviste yapıl...
A05.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Avek Peugeot bayisinden Peugeot 3008 model araç için sipariş verdim. Bana aracın en geç 30 Kasım, olmazsa da aralık ayının ilk haftasında teslim edileceği bilgisi verildi. Bu tarihlere güvenerek yılbaşı için tatil organizasyonu yaptım. Araç 1 Aralık’ta gümrü...
11.12.2025 te Avek Tekstilkent şubesinden ikinciel araç satın almaya karar verdim. Satış görevlisi h*** Hanım, “Ödeme yaptığınız gün saat 17.00’de aracı almaya gelebilirsiniz” dedi. 18.12.2025'te ödeme yapılıp 17.00’de bayiye gittiğimizde paranın hesaba geçmediğini söyledi. Katılımevim’le görüştüğüm...
Opel Frontera 2025 model aracım, yaklaşık 15 gündür iki farklı Opel yetkili servisinde beklemesine rağmen ne araçtaki arıza net olarak giderildi, ne de tarafıma söz verilen ikame araç sağlandı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi mağduriyet içerisindeyim. Üstelik ikame araç verilmediği i...
Aracı satın aldığım sırada satıcı tarafından aracın garanti kapsamında olduğu beyan edilmiştir. Ayrıca Citroen Avek yetkili servisi ile yaptığım telefon görüşmesinde de aracımın garanti kapsamında olduğu tarafıma bildirilmiştir. Bakım geçmişine dair bilgi talebimde, yalnızca ruhsat sahibine bilgi ve...
2024 Ağustos ayında İzmir Karşıyaka Skoda Avek bayisinden sıfır kilometre, yeni kasa 2024 model Skoda Superb satın aldım. Aracımı severek ve hiçbir sorun olduğunu düşünmeden bugüne kadar kullandım. Bugün aracı satmak için anlaştığım kişiyle birlikte Alsancak Yamanlar Oto Ekspertiz’e götürdük ve yap...
Volkswagen Esenler Avek şubesinden sıfır Volkswagen T-Cross araç satın almak üzere anlaştım ve gerekli sözleşmeler yapıldı. Sözleşme sırasında bana bu aracın maksimum 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen araç teslim edilmedi. Bugün itibarıyla üzerinden 13 g...
Son Şikayetler