Çeki Demiri Montajı İçin Günlerdir Serviste Bekleyen Aracım Teslim Edilmiyor

Cupra Formentor aracım için 04.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Avek yetkili servisine çeki demiri montajı yapılması için başvurdum ve bu işlem için 105.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen aradan 22 gün geçmesine karşın işlem hâlâ tamamlanmadı ve aracım tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte hem Avek yetkili servisiyle hem de Cupra müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen somut hiçbir gelişme olmadı, net bir bilgi ve çözüm sunulmadı. Aracım uzun süredir serviste bekliyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Cupra’dan beklentim, çeki demiri montaj işleminin hiçbir ek gecikme olmadan en kısa sürede tamamlanması ve aracımın tarafıma ivedilikle teslim edilmesidir. Yaşadığım bu sürecin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.