to read complaints and reviews, or file yours. 
Volkswagen Tiguan marka aracımın havalandırma kanalından hava gelmiyor, yönlendirme kolu çalışmıyor. Bu durum aracımı satın aldığımdan beri varmış ancak geç fark ettim ve yaklaşık 6 aydır yetkili servise bu sorunu iletiyorum.
Araç halen garanti kapsamındayken, İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek Otomotiv’e başvurduğumda, bu arızanın garantiye girmediği ve “dış darbe” gerekçesiyle yaklaşık 17.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Aracıma bu bölgeye herhangi bir darbe aldırmadığımı ve söz konusu arızanın kullanım hatası değil, üretim ya da parça kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Aracım garanti kapsamındayken, kullanıcı hatası olmadığına inandığım bu arızanın yüksek bir bedelle tarafıma fatura edilmek istenmesini kabul etmiyorum. İncelenerek arızanın yeniden değerlendirilmesini ve işlemin garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.
Gerekmesi halinde, konuyla ilgili servis raporu ve görselleri paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
2024 model Volkswagen Tiguan aracımda, aldığım günden bu yana aynalar katlanırken ses yapıyor, camlar kendi kendine açılıyor ve en büyük sorun olarak acil frenleme sistemi trafikte olmadık yerlerde devreye girip aracı aniden park konumuna alıyor. Bu durum hem güvenliğimi hem de trafikteki diğer sürü...
2017 model Volkswagen Tiguan 1.6 TDI Trendline aracımı sıfır olarak aldım. Araçta, 2 yılın sonunda klima yönlendirme aksamlarının plastik parçaları yerinden çıkmaya ve kırılmaya başladı. İlk olarak sigorta kapsamında değişim yaptırdım, ancak 3 yıl sonra diğer yönlendirme aksamlarında da aynı sorun t...
Konu: Volkswagen T-Roc Cam Tavan Mekanizması hakkında Şikayetim Sayın Yetkili, 2023 yılı Şubat ayında Avek Tekstilkent’ten satın almış olduğum ve halen garanti kapsamında olan Volkswagen T-Roc aracımın cam tavan mekanizması, üretim hatasından kaynaklanan bir problem nedeniyle bozulmuştur. Aracımı...
2024 model Volkswagen Tiguan R-Line aracımı 31/05/2024 tarihinde sıfır olarak teslim aldım. Ancak aracı aldığım günden bu yana sürekli olarak yolda kalma ve çalışmama problemi yaşıyorum. Defalarca yol yardım hizmeti almak zorunda kaldım ve aracım birkaç kez çekiciyle servise götürüldü. Yetkili servi...
31.12.2024 tarihinde 2022 model Golf aracımın sağ yan aynası kırıldığı için kaskodan değiştirmek üzere Avek Otomotiv Tekstilkent İstanbul şubesine geldim. Aracımın aynası kırıldıktan sonra sırasıyla geri görüş kamerası arıza uyarısı verdi, bagaj kapağı açılmadı, arka silecek suyu arızası, kör nokta ...
Yorumlar