to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının 8. Ayında Avek Tekstilkent şubesinden Audi a5 araç satın aldım. Aracımla ilgili gerekli araç dosyası ve belgelerim aylardır tarafıma iletilmedi, 4 aydır düzenli olarak aramama rağmen hâlâ dosyamı gönderemiyorlar ve her seferinde oyalıyorlar. Dosyamın kayıp olduğu, bulmaya çalıştıkları söyleniyor ve bu süreçte telefonlarıma da doğru düzgün dönüş yapılmıyor.
Avek’in kendi numarasını aradığımda bana “size dönüş sağlayacağız” denilip geçiştiriliyorum. Ayrıca s** b** u** beyin cep telefonunu da aradım, defalarca “atacağım” diyerek oyaladı ancak dosyam hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşıyorum hem de kurumsal bir firmadan beklemediğim şekilde mağdur ediliyorum.
Aracım için gerekli bu belgelerin eksiksiz ve acilen tarafıma iletilmesini ve bu yaşanan ciddiyetsiz yaklaşımın son bulmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
17 Ocak 2025 tarihinde arabam çalışmadığı için servis aracı çağırdık ve Avek Tekstilkent şubesine götürdüler. 3 ayı geçti, ne arabayı yaptılar ne de yerine kullanabileceğimiz bir araç verdiler. Her hafta 'size bu hafta ikame vereceğiz' deyip 3 hafta geçti, ne arabam yapıldı ne de araç verdiler. 3 ay...
22.03.2024 tarihinde geçirdiğim kaza sonrasında Avek Tekstilkent servisine bıraktığım aracım hâlâ teslim edilmedi. Basit işlemler gerektiren bu süreç, ne yazık ki başta hasar danışmanım D**** Ş**** olmak üzere servis çalışanlarının ilgisizliği ve süreci yanlış yönetmeleri nedeniyle gereksiz yere uza...
31.05.2025 tarihinde Avek Otomotiv Tekstilkent şubesine Skoda Karoq model aracımı bakım için bıraktım. Bakımın tamamlandığı bilgisi verilince aracı teslim aldım, ancak 30 dakika geçmeden Finanskent’i geçtikten sonra araç arıza verdi. Serviste antifriz kapağı kapatılmamış, bu nedenle araç hararet yap...
Aracım kaza yaptı. Salı günü sabah erkenden Avek Tekstilkent servisine bıraktım gerekli kaza tutanakları karşı tarafın sigortası kaza fotoğrafları falan teslim ettim dün öğleden sonra tüm aramalarıma rağmen servise ulaşım sağlayamadım. Bugün yani cuma günü aradım bir yetkiliye ulaştım aracın durumu ...
Merhaba, ocak ayında almış olduğum aracımı Avek (Tekstilkent) referansıyla Williams adlı firmaya seramik kaplama yaptırdım. Fakat teslimat sırasında fark ettiğimiz hava baloncuklarının 2-3 gün güneşte kaldığında kaybolacağı tespitiyle gönderildik. Şubat ayına ait aracın fotoğraflarını çektiğimde hiç...
Yorumlar