to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Sonrası Bijon Şifresi Unutuldu, Mağduriyetim Giderilmedi
12.11.2025 tarihinde Avek Otomotiv Tekstilkent şubesine, Audi A4 2022 model aracımı bakım için götürdüm. Bakım sırasında lastikleri sökmek için kullanılan bijon şifresi araçtan alınmış; ancak işlem sonrası tekrar araca konulmamış. Bunu, 16.12.2025 tarihinde aracıma kışlık lastik taktırmak istediğimde, lastiği sökemediğimiz anda fark ettik.
Bijon şifresi aracımda olmadığı için ciddi zaman kaybı yaşadım ve bu süreçte maddi kaybım da oldu. Konu ile ilgili olarak Avek Otomotiv Tekstilkent şubesiyle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi; fakat sonrasında ne arayan ne soran oldu.
Avek Otomotiv’in bu ihmal sonucunda oluşan zaman kaybımı ve maddi kaybımı karşılayarak mağduriyetimi gidermesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaştığınız konu detaylarını görüşmek adına sizlerle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz bizim için oldukça değerlidir ; hizmet kalitemizi geliştirmede katkı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Avek Otomotiv A.Ş. Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz & Talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, ilgili birimlerimiz konunun takibini gerçekleştirmiştir. Sizlere ulaşarak gerekli bilgilendirme ve değerlendirme sonucu tarafınıza paylaşılmıştır. Sürecinizin değerlendirilmesindeki iş birliğiniz ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Avek Otomotiv A.Ş. Müşteri İlişkileri
