
Gündemdeki Şikayetler
Dedeman Resort Kemer Otelde Temizlik Ve Hizmet Sorunları Tatilimizi Mahvetti
18.08.2025 - 22.08.2025 tarihlerinde ailemle birlikte Dedeman Resort Kemer Otel’de aile odasında konakladık. Otelin yıldızına ve internet sitesindeki “yenilendi” ibaresine güvenerek tercih ettik, ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Odaya ilk girdiğimizde yataklardan birinin ayağı kırı...
Yanıltıcı Bagaj Bilgisi Nedeniyle Maddi Zarar Ve Eşya Kaybı

22 Ağustos 2025 tarihinde Brüksel-İstanbul Ajet uçuşumuzda, Brüksel Havalimanı’nda check-in işlemi sırasında bagaj ücretiyle ilgili yanlış, yanıltıcı ve eksik bilgi verildi. Bu nedenle eşyalarımızın bir kısmını çöpe atmak, bir kısmını ise orada bırakmak zorunda kaldık. Bu durum sonucunda yaklaşık 45...
Aldığım Dondurulmuş Cheesecakein Tadı Ve Kokusu Çok Kötüydü

24.08.25 tarihinde İstanbul Şişli'deki Özdilek Market’ten Feast markasına ait dondurulmuş cheesecake aldım. Ürünü açtığımda kremasının tadı ve kokusu ...
Hunter Kot Pantolonlarda Kısa Sürede Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Yaşadım

Mavi’den yaklaşık 6 ay önce aldığım iki farklı Hunter kot pantolonda, kısa süreli kullanım sonrasında ağ kısmında yırtılma problemi yaşadım. Her iki ürünü de talimatlara uygun olarak, tüm eşyalarımı yıkadığım gibi soğuk suda yıkadım ve standart şekilde kullandım. İlk yırtılma yaşanan pantolonu çöpe ...
Grand Cortez Resort Hotel Erken Biten Hizmetlerle Tatil Keyfi Yarım Kaldı

20-25 Ağustos tarihleri arasında Grand Cortez Resort Hotel Alanya’da konakladım. Otelin havuz ve genel hizmetlerinden son derece memnuniyetsiz kaldım. Her akşam saat 18:30’da şezlonglar toplanıyor ve havuz hizmeti tamamen sona eriyor. Saat 22:30’da ise otelin lambaları kapatılıyor, restoran servisi ...
Açık Paketli Maya Nedeniyle Kullanılamayan Ürün Ve Mağduriyet

Dr. Oetker’in mini çoklu instant maya paketini Düzce’deki Akbulut Market’ten satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta önce aldım ve şehir dışına çıkmam gerektiği için iade etme şansım olmadı. Paketi açtığımda, içindeki tüm maya paketlerinin kenarlarının açık olduğunu fark ettim. Hijyen açısından riskli...
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ürünlerde Küf Ve Bozuk Tat Şoku

24.08.2025 tarihinde saat 13.02’de Aydın Efeler Ata Mahallesi Doğu Çevre Bulvarı No:78/A adresindeki BİM şubesinden iki adet Eker Profiterol aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 28.08.2025 olmasına rağmen biri ekşi kokuyordu ve tadı bozuktu, bu yüzden çöpe atmak zorunda kaldım. Diğer ürünü açtığımda...
Migros Online’dan Aldığım Barbunyalar Çürük Ve Küflü Geldi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Migros Online üzerinden Meyve ve Sebze bölümünden 12 kilo taze barbunya siparişi verdim ve Cuma günü teslim aldım. Ancak ürünlerin büyük kısmı çürük ve küflüydü. Buzluğa koymak için toplu sipariş vermiştim fakat gece sinirlenip hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünlerin fotoğraflarını da çektim. D...
Ezilmiş Ve Tüketilemez Ürünlere Çözüm Sunulmadı
Yemeksepeti üzerinden Cumhuriyet Fırını’ndan poğaça, simit ve açma siparişi verdim. Siparişim ulaştığında ürünlerin tamamı ezilmişti, poşetin altında kalmış ve yenecek durumda değildi. Ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünleri teslim alır almaz sorunu fark ettim ve hemen Yemeksepeti müşteri hizm...
Çürük Yumurta Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

23.08.2025 tarihinde saat 18:00-19:00 arasında A101 Sapanca şubesinden satın aldığım Keskinoğlu 30’lu m boy yumurtaların içinden bir tanesi çürük ve simsiyah çıktı. Yumurtayı tavada pişirirken bu durumla karşılaştım ve hem tavamı hem de içine eklediğim sucuğu çöpe atmak zorunda kaldım. Yumurtaların ...
Aldığım Yumurtadan Çürük Çıkması Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım

23.08.2025 tarihinde saat 18:00-19:00 arasında A101 Sapanca şubesinden aldığım Keskinoğlu 30’lu m boy yumurtaların içinden çürük ve simsiyah bir yumurta çıktı. Yumurtayı tavada pişirirken bu durumla karşılaştım ve hem tavamı hem de içine eklediğim sucuğu çöpe atmak zorunda kaldım. Yumurtaların tamam...
Tadı Değişmiş Salamı Mağaza Geri Almadı, Çöpe Atmak Zorunda Kaldım

24.08.2025 sabahı A101 Denizdibi Mecidiye şubesinden aldığım ve ailece sürekli kullandığımız Pınar hindi salam ürününde bu kez tadında farklılık ve yumuşaklık olduğunu fark ettik. Ürünü ilk olarak çocuğumuz tattı ve tadının değişik olduğunu söyleyince biz de kontrol ettik. Son kullanma tarihi 04.12....
Sürekli Kesilen İnternet, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti: Çözüm Nerede?

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 30 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2024 yılından bu yana her gün modeme defalarca reset atmak zorunda kalıyorum; internet bağlantım sürekli kesiliyor ve ancak saatler sonra geri geliyor. Son 1 haftadır ise internetim tamamen yok ve gece gündüz hiç erişim sağlayamıyorum...
Taze Alınan Peynirde Bozukluk Ve Deterjan Tadı Sorunu Yaşadım

20 Ağustos’ta Migros Sanal Market üzerinden aldığım Muratbey 400 gr az tuzlu burgu peynirin son kullanma tarihi 03.02.2026 olmasına rağmen, 22 Ağustos’ta paketi açtığımda peynirin tadında ciddi bir bozukluk olduğunu ve deterjan benzeri bir tat geldiğini fark ettim. Ürünü daha önce defalarca almış ol...
Tramvay İstasyonunda Güvenlik Görevlisinin Saygısız Davranışı

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Ulaşımpark A.Ş. Yeni Cuma Tramvay İstasyonu'nda, Kuruçeşme'ye giden tramvayların olduğu tarafta bir güvenlik görevlisiyle karşılaştık. Uçan balon almıştık, kuralları bilmiyorduk. Güvenlik görevlisi bize ya balonu iade etmemizi ya da atmamızı söyledi. Bu durumu anlayışla...
Migros Eltes Şubesinden Alınan Bozuk İşkembe Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
22 Ağustos 2025 tarihinde Migros Eltes Şubesi’nden, 704709026 numaralı “Gel Al” siparişiyle kredi kartı kullanarak işkembe ürünü aldım. Ürünü eve getirdiğimde, çok kötü bir koku ve renk fark ettim; ürünün bozuk olduğunu hemen anladım. Aldığım yer evime uzak olduğu için ve ürünün durumu çok kötü oldu...
Orijinal Denilerek Yan Sanayi Ekran Takıldı, Mağdur Edildim
İPhone 15 Pro cihazım için Kadıköy Teknoway şubesinde ekran ve arka cam değişimi yaptırdım. Başta ekranın orijinal, arka kapağın ise yan sanayi olacağı belirtilerek anlaştık. Ancak takılan ekran kesinlikle orijinal değil. Ekranın üstü lastikli olduğu için ilk başta fark edemedim. Ertesi gün aradığım...
Bozuk Ürünler, Eksik Hizmet Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık on gün önce Burdur Merkez Göl Yolu Şubesi’nden ve Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte ciddi sorunlar yaşadım. Algida marka mini paket dondurmanın tamamı bozuk çıktı. Ayrıca Cepte Şok’tan sipariş verdiğim muz paketindeki tüm muzlar yemyeşil ve ham şekilde geldi. Olgunlaşmasın...
Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden üç adet Kiperin magnezyum siparişi verdim. Siparişimin 22 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerim hala elime ulaşmadı. Teslimat sürekli erteleniyor ve bana “size ulaşamadık” gibi gerçek dışı gerekçeler sunuluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse ...
Migros Gel Al’dan Aldığım Dana Et Yağlı Ve Sinirli Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

23 Ağustos’ta Trabzon mm i̇nönü Mahallesi Migros Gel Al’dan sipariş verdiğim dana gulaşlık et, yağdan ve sinirden arındırılmış, yağsız şekilde teslim edilmesi gerekirken, paketli halde teslim aldığımda dışarıdan hafif yağlı görünüyordu. Ancak eve gelip paketi açınca, alt kısmının oldukça yağlı, deri...
A101'den Satın Aldığım Muzlar Ham Ve Lezzetsiz Çıktı, Param Boşa Gitti
18.08.2025 tarihinde saat 11:05’te Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi 381 Cadde No:7 B10 adresindeki A101 şubesinden 96,38 TL ödeyerek muz satın aldım. Muzun kilogram fiyatı yaklaşık 69-70 TL civarındaydı. Ancak eve geldiğimde muzu yemek istedim fakat tadı yoktu ve olgunlaşmamıştı. Birkaç gün buz...
Bayat Ve Tüketilemeyecek Kadar Kötü Çerez Satışı
08 Haziran’da Anpa Gross M1 şubesinden aldığım Mesut Ekonomik Karışık Çerez’in tamamı bayattı ve tat bozukluğu vardı. Ürünü eve getirdikten sonra açıp tattığımda, tüm çerezin taze olmadığını ve tüketilemeyecek kadar kötü bir tada sahip olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün tamamını çöpe atmak zorun...





























atmak