to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 30 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2024 yılından bu yana her gün modeme defalarca reset atmak zorunda kalıyorum; internet bağlantım sürekli kesiliyor ve ancak saatler sonra geri geliyor. Son 1 haftadır ise internetim tamamen yok ve gece gündüz hiç erişim sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ya bağlanamıyorum ya da sürekli farklı saatler verilerek bekletiliyorum. Her gün verilen saatler ve tarihler değişiyor, ancak hiçbir çözüm sunulmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor; çoğu zaman hatta bağlanamıyorum veya yanlış yönlendiriliyorum.
İstanbul Sultanbeyli’de yaşıyorum ve internetim hâlâ taahhüt kapsamında. Bu hizmet için aylık 350 TL ödeme yapmama rağmen, hem evde hem de dışarıda Türk Telekom mobil hattımda da benzer çekim sorunları yaşıyorum. Arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce normale dönmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 12 aydır Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğimde sürekli bağlantı kesintileri ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve sabah erken saatlerinde internet erişimim ya hiç olmuyor ya da ciddi şekilde yavaşlıyor. Sorunun düzelmesi için defalarca müşteri hizmetlerine ula...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 24 Mbps evde internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hiç çekmiyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Evime yakın mesafede Türk Telekom arıza dairesi olmasına rağmen, defalarca arıza kaydı oluşturdum ve ekipler adresime geldi. ...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır internet hızım aşırı derecede düşük. Aldıkları ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum, siteye bile zorla giriş yapabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleri...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...
Yorumlar