Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hunter Kot Pantolonlarda Kısa Sürede Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Yaşadım

Elif
24 Ağustos 20:43
309

Mavi’den yaklaşık 6 ay önce aldığım iki farklı Hunter kot pantolonda, kısa süreli kullanım sonrasında ağ kısmında yırtılma problemi yaşadım. Her iki ürünü de talimatlara uygun olarak, tüm eşyalarımı yıkadığım gibi soğuk suda yıkadım ve standart şekilde kullandım. İlk yırtılma yaşanan pantolonu çöpe atmak zorunda kaldım, ancak tekrar aynı modeli aldığımda yine aynı sorunla karşılaştım. Ürünleri farklı mağazalardan satın aldım ve kartımda kayıtları mevcut. Her iki pantolon için de yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım.

Bu kadar kısa sürede iki kez aynı sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mavi’den, yırtılan Hunter kot pantolonlarım için ürün değişimi talep ediyorum.

25 Ağustos 11:25 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Elif A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

25 Ağustos 12:02

Sayın Elif A., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Elif
25 Ağustos 13:05

Uçakta olduğum için ulaşamadınız. Tekrar arayabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Kot Pantolonda Kısa Sürede Yırtık Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Arda
03 Ekim 13:50
274
5
Gökmen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gökmen
13 Kasım 2024 17:19
529
"Öncelikle beni arayan Şermin (Sermin) olabilir, hanıma umarım doğru hatırlıyorumdur ismini çok teşekkür ederim. Kendisi yaklaşımı ayrıca çözüm odaklı iletişimi ve hızlı çözüm sağlaması harika gerçekten bu şekilde hızlı, çözüm odaklı ve yaklaşımı iyi insanlarla karşılaşmak az rastlanan durum olduğu için kendisine teşekkür ederim. İnceleme sonrası durumun olumsuz olması durumunda yardımcı olacakların ilettiler şimdiden bu şekilde yaklaşım sağlayıp yardımcı olduğu için kendisine çok teşekkür ederim. Belirttiğim gibi umarım ismini doğru hatırlıyorumdur. Kendisine tekrardan teşekkür ederim. Hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde sorunuma yardımcı olduğu için teşekkür ederim ayrıca"
Mavi Pantolonlarda Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Mavi Pantolonlarda Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Mavi Pantolonlarda Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Mavi Pantolonlarda Kalite Sorunu Ve İade Talebi
+4
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri