to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Online üzerinden Meyve ve Sebze bölümünden 12 kilo taze barbunya siparişi verdim ve Cuma günü teslim aldım. Ancak ürünlerin büyük kısmı çürük ve küflüydü. Buzluğa koymak için toplu sipariş vermiştim fakat gece sinirlenip hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünlerin fotoğraflarını da çektim. Daha önce Migros’tan böyle bir sorun yaşamamıştım.
Sipariş numaralarım: 704352994 ve 701648527. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Ürünü attıysanız yardımcı olamayız” yanıtını aldım. Mağaza yetkilileriyle görüşülmesi veya özür dilenmesi gibi bir yaklaşım da olmadı. Sorun sadece para değil; müşteriye bu şekilde çürük ve küflü ürünlerin layık görülmesi gerçekten üzücü. Kilosu 130 TL olan barbunyaya ödediğim para resmen çöpe gitti ve üzerine bir özür bile dilenmedi.
Siparişimi Migros Online üzerinden verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Meyve ve sebze gibi ürünlerin taze ve en azından küfsüz olması zaten beklenen bir durumdur, bunun için ayrıca not eklemeye gerek yoktur. Migros’tan bu konuda hem açıklama hem de mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Migros online ı yıllardır kullanan bir müşteriyim. Son zamanlarda müşteri memnuniyetini asla gözetmeden hareket ediyor firma. Farklı tarihlerde verdiğim siparişlerde Bozuk et, bozuk sebzeler gönderildi ve tümünü müşteri temsilcilerine yazmama ve iade talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunm...
Migros Sanal Market Babaeski şubesinden bugün aldığım siparişte, brokoli paketinin içinden küflü ürün çıktı. Sipariş numaram: 701775193. İnsan sağlığına zararlı olan küfün bu şekilde evime kadar gönderilmesini kabul edemiyorum. Ürünlerin hiç kontrol edilmeden paketlenmesi ve gönderilmesi büyük bir i...
Migros onlinedan artık verdiğim her sipariş bozuk geliyor. Önceden haftada 3-4 bin liralık alışveriş yapardım. Bunun dışında Migros Hemen'den de sipariş verirdim ve hiçbir sorun yaşamazdım ama artık rengi kararmış bozuk etleri, küflenmiş meyve ve sebzeleri gönderiyorlar. Hem de her defasında. İade s...
2 Aralık günü Migros sanal marketten sipariş verdim, verdiğim siparişte yoğurt ürünü en ağır malzemelerle birlikte en altta ve ters şekilde paketlendiğinden parça parça olmuştu, siparişi teslim aldıktan hemen 3 dakika sonra durumu anlatmak için müşteri hizmetlerini aradım, kendileri bana ürünü muhaf...
Çalışma Saatleri 268 
Çekiliş 87 
Değişim 1.468 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 373 Gel Al 337 Gold Üyelik 199 
Hediye Çeki 620 
Hediye Kart 63 Hemen 7.542 
İade 7.243 
İndirim 1.247 
Kampanya 1.959 
Kapıda Ödeme 57 
Kargo 122 
Katalog 34 
Kurye 485 
Market 8.241 MKolay 4 
Money Kart 326 
Money Puan 976 
Sanal Market 28.348 
Teslimat 4.166 
Uygulama 726 
Yorumlar