Burs Başvurusunda Yanlış Belge Yükleme Sonrası Çözüm Bulamama Ve Güncelleme Talebi

Antalya Belediyesi’nin lisans öğrencilerine yönelik burs başvurusuna yanlış belge yüklediğim için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Başvuru sırasında benden istenen “üniversite e‑kayıt” belgesini yükledim, ancak yatay geçiş yaptığım için bu belgede eski üniversitem görünüyor. Ayrıca sistemde ayrıca öğrenci belgesi de yüklemem gerektiği yazıyormuş; fakat bu aşamada sadece üniversite e‑kayıt ifadesini gördüğüm için öğrenci belgesini yüklemedim.

Yaklaşık yedi gün önce bu hatayı fark ederek ilgili birimi aradım, ancak bana net bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ardından sistem üzerinden başvuru oluşturdum; durumum hâlâ “beklemede” görünüyor ve başvurumu nasıl düzeltebileceğime dair herhangi bir geri dönüş alamadım. Süreçle ilgili ne yapmam gerektiği açıklanmadığı için şu anda burs başvurumun akıbeti konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.

Belediyeden talebim, burs başvurumdaki belgelerin güncellenmesine imkan tanınması ve güncel öğrenci belgeme göre değerlendirme yapılmasıdır. Akdeniz Üniversitesi’ne kayıtlı bir lisans öğrencisi olduğumu gösteren güncel öğrenci belgem dijital olarak elimde mevcut; bu belgeyi Şikayetvar üzerinden ek dosya olarak iletip başvurumun doğru ve güncel bilgilerle yeniden incelenmesini istiyorum. Bu hususta gerekli yönlendirmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlar için sistemde daha net bir bilgilendirme bulunmasını talep ediyorum.