to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı 10.000 TL Olan Gözlükte 5.000 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
İlk olarak Atasun Optik Forum İstanbul mağazanızdan yaklaşık 6.400 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Daha sonra bu ürünü Marmara Forum Atasun Optik mağazanızda değiştirerek etiket fiyatı yaklaşık 10.000 TL olan başka bir gözlük almak istedim.
Bu işlemde kampanyanın bozulduğu söylenerek benden yaklaşık 5.000 TL fark alındı ve toplam ödediğim tutar yaklaşık 11.500 TL’ye çıktı. Etiket fiyatı 10.000 TL olan bir ürün için benden 11.500 TL tahsil edilmesini kabul edemiyorum ve fazladan ödeme yaptığımı düşünüyorum.
Alınan fazla farkın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İşlemle ilgili fatura numaram JNP2026000003510’dur.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
İlk olarak 6.400 TL karşılığında bir gözlük aldım, ardından etiket fiyatı 10.000 TL olan başka bir gözlük almak için değişim yaptım ve kampanya bozulduğu gerekçesiyle 5.000 TL ek ücret ödedim, toplam 11.500 TL ödediğimi fark ettim. Fazladan ödediğim tutarın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ancak Atasun Optik'ten hiçbir geri dönüş almadım, şikayetimi CİMER dahil çeşitli kanallardan ilettim ve süreç çok kötüye gidiyor.
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
