to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Hilltown AVM'de Yeni Gözlüğümde Su Damlası Ve Kötü Servis
Kasım 2025 ayında Atasun Optik Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 8.600 TL ödeyerek aldığım gözlüğümün Armoni gözlük yayı arızalandığı için mağazaya başvurdum. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdiler ve daha sonra tarafıma gözlüğü teslim alabileceğime dair mesaj geldi.
Mağazaya gittiğimde Armani yeni gözlük göndermişti ancak camları takma işlemi çalışan için oldukça zor oldu, uzun süre uğraşmak zorunda kaldı. Gözlüğü teslim aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra camın içinde su damlası gibi bir oluşum fark ettim ve tekrar mağazaya gitmek zorunda kaldım. Mağaza müdürü o anda olmadığı için gözlüğü yarına kadar mağazada bırakmam gerektiği söylendi. Süreç boyunca işini bilmeyen, yeterince özen göstermeyen personel nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de yeni gelen üründen dahi verim alamadım.
Atasun Optik Hilltown AVM mağazasından, gözlüğümün camlarının kusursuz şekilde yenilenmesini, yeni camların profesyonelce takılmasını ve bu işlemin mümkün olan en kısa sürede tamamlanarak gözlüğümün tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
