to read complaints and reviews, or file yours.Gözlük Camındaki Çizik İçin Sorumluluk Reddi Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Atasun Optik Pelikan AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir gözlük satın aldım. Gözlüğümün camında oluşan çizik için mağazaya gittiğimde, camın kendi hataları sonucu çizilmiş olmasına rağmen sorumluluk kabul edilmedi.
Mağaza çalışanları, çizilen cam için ödeme yapmam gerektiğini, ancak parayı ödersem camı düzeltebileceklerini söylediler. Ürünü kısa süre önce almama ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen benden yeni cam ücreti talep edilmesi ve hatanın kabul edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Atasun Optik’in, Pelikan AVM mağazasında yaşadığım bu sorunu inceleyerek çizilen camın ücretinin tarafımdan talep edilmemesini ve gözlüğümün camının ücretsiz olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Merhabalar gözlük elime teslim edildi çizik camıyla yaşadım bu durumdan memnun kalmadım bu nedenle mağazanızdan yeni ürün almayı ya da başkasına tavsiye etmeyi önermeyi düşünmüyorum teşekkür eder ve iyi çalışmalar dilerim
