to read complaints and reviews, or file yours.11 Nisan’da Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban güneş gözlüğünün kılıfı yaklaşık 1 ay içinde yırtıldı ve bu durumu 3 g...ün önce fark ettim. Bu kadar kısa sürede yırtılmasının normal olmadığını, ürünün kendi kılıfının daha dayanıklı olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili mağazaya b
18 Nisan’da Bakırköy Capacity AVM içerisindeki Atasun mağazasından Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yalnı...zca 2 kez kullandıktan sonra sapının iç uç kısımlarında çizikler olduğunu fark ettim. Bu çiziklerin ürünü kullanırken oluştuğunu düşünmüyorum; ürünün en başta kusurlu olduğunu, ben
Atasun Optik Arastapark şubesinden yaklaşık 2 yıl önce bir Rayban güneş gözlüğü aldım. Bu süreçte gözlükle defalarca sor...un yaşadım. İlkinde gözlükte kusur çıktı ve ürün değişimi yapıldı, sonrasında bir kez vidası düştü, sapı çıktı, onu da tekrar taktılar. Bugün ise sap kısmında vidaların dibinden al
Yaklaşık 7 yıl önce İstanbul Kurtköy’deki Atasun Optik şubesinden aldığım gözlüğümün cam kaplamalarında bu yıl başında s...oyulmalar oluşmaya başladı ve zamanla görüntü kalitesi ciddi şekilde bozuldu. Gözlüğü normal şartlarda, dikkatli kullanmama rağmen kaplamalarda bu şekilde bir sorun yaşanmasını kab
Atasun Optik Eskişehir Vega şubesinden Kasım 2025’te Mustang marka bir gözlük aldım. Gözlüğü yeni kullanmaya başladım ve... ilk taktığım andan itibaren burnumun üst kısmına denk gelen yerleri hemen acıttı ve kısa sürede iz bıraktı. Gözlüğü bu nedenle rahatça kullanamıyorum. Yaşadığım rahatsızlık üzeri
"Atasun Optik yetkili birimlerine teşekkür ederim."
Viaport Asya Atasun Optik’ten 31.01.2026 tarihinde optik gözlük camı ve çerçeve satın aldım. Çerçevede kusur olduğu için... değişim talep ederek gözlüğü mağazaya teslim ettim. Yasal olarak 21 iş günü içinde teslim edilmesi gereken ürünüm 45 günde teslim edildi ve buna rağmen gelen çerçevede yine kusur
Kahramanmaraş Atasun Optik şubesinden 17 Nisan’da oğluma doğum günü hediyesi olarak bir gözlük aldım. Oğlum gözlüğü heme...n kullanmadı, ilk kez kullanmak için açtığında çerçevenin boyasında soyulma olduğunu fark etti ve bana söyledi. Ben de 1 Mayıs’ta, çalıştığım için ancak o gün müsait olup mağazaya
Atasun Optik Amasya Merkez şubesinden aldığım numaralı gözlüğün çerçevesinde kısa süre içinde ciddi şekilde yamulma ve d...eformeler oluştu. Satın aldıktan sonra 6 ay içerisinde tam 3 kez çerçeve değişimi yapıldı, her seferinde aynı model çerçeve verildi ve her defasında yine aynı problemle karşılaştım
"Damla hanıma teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
"Pendik şubesi berna hanıma ve müşteri çağrı merkezi temsilcisi damla hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
28 Nisan Salı günü Trabzon Forum Atasun Optik'ten Vogue marka bir gözlük aldım. Ancak ürünümde derin bir çizik olduğunu ...fark ettim, aynı gün ürünü Giresun bayisine yenisini getirtmeleri için verdim. Tam 13 gün sonra, 11 Mayıs 2026 Pazartesi günü, ürünüm Giresun bayisine geldi. Çalışan ile birlikte ü
"Şikayetimi yazdıktan sonra Atasun Optik Vialand şubesi beni aradı, şubeye davet edildi, ikinci gözlüğü iade ettim ve ücret iadesi kredi kartıma yapıldı, iade talep evrakı 3 nüsha olarak imzalandı."
Geçen yıl Nisan 2025’te Bursa Anatolium AVM’deki Atasun Optik mağazasından ...Mustang marka sıfır bir gözlük aldım. Ancak gözlüğümün yan kısımlarında kab
Atasun Optik’ten Mustang marka bir güneş gözlüğü satın almıştım. Ürün ayıplı olduğu için şikayetim üzerine garanti kapsa...mında değişim yapıldı. Ancak garanti sonrası verilen ikinci üründe de sorun yaşadım. Gözlüğü hiç kullanmadan, kutusuyla birlikte evde çekmecemde sakladım. Yaklaşık 6–7 ay sonra tak
Yaklaşık bir buçuk sene önce Bergama Atasun Optik şubesinden Rayban marka üç adet güneş gözlüğü satın aldım. Bu gözlükle...ri kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra iki tanesinin çerçevesinde açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım şubeye gittim, gözlüklerin incelemeye gönderilebileceği
Atasun Optik Piazza şubesinden yaklaşık 1 ay önce M***** U*** D** adına aldığımız gözlüğün daha ilk kullanımlarda yan kı...sımlarında belirgin renk değişimleri oluştu. Sadece günlük ve normal kullanımda takılmasına rağmen yaklaşık 10 gündür bu deformasyon giderek artıyor, bu kadar kısa sürede bu hale g
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
2 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul ArenaPark AVM Atasun Optik şubesinden Annel...er Günü kampanyası kapsamında Burberry marka bir güneş gözlüğü satın aldım.
Atasun Optik Tema World şubesinden aldığım Mustang marka güneş gözlüğüyle ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Gözlüğü Tema World şubesinden satın aldıktan sonra üründe sorun yaşadım ve değişim için Atasun Optik Armoni Park mağazasına başvurdum. Armoni Park şubesine ilk gittiğim
03.05.2026 Pazar günü Atasun Optik Markantalya şubesinden üç adet gözlük ve iki adet optik cam teslim aldım. Bu ürünler ...için biri 6.800 TL, diğeri 17.902,01 TL olmak üzere iki ayrı fatura kesildi. Mağaza personeli, gözlük camlarındaki optik indirimin doğrudan uygulanamaması nedeniyle, daha uygun fiy
"14.03.2026 da verdiğim sipariş bugün 19.05.2026 günü ürünlerim iade alınarak sürece çözüm getirildi."
14 Mart tarihinde İstanbul Tema World Atasun Optik şubesinden 1 adet Rayban, 1 adet Armani ve 2 adet de Atasun markalı o...lmak üzere toplam 4 adet gözlük siparişi verdik. Gözlükler 20 Mart tarihinde tarafımıza teslim edildi. Teslim sırasında yaptığımız kontrolde, dört gözlükten birinde neredeyse hiç g
Manisa Akhisar Novada AVM Atasun Optik şubesine kırılan optik gözlüğün yenisiyle değişimi, ama garanti kapsamına girerse... garantide değişimi için (ki asla umurumda değil parasıyla alırdık üç kuruş şey zaten) gönderdim 3 hafta hiçbir SMS gelmedi dün aradım söyledim hiçbir SMS gelmedi tarafıma diye dur
09.05.2026 tarihinde saat 15.05 civarında Atasun Optik Antares mağazasına, hediye olarak gelen kadın Rayban Erika güneş ...gözlüğünü başka bir modelle değiştirmek için gittim. Ürünle ilgili tüm fatura ve belgeler eksiksiz olarak yanımızdaydı ve işlem sonucunda değişimle ilgili herhangi bir sorun yaşanm
"Teşekkürüm sadece Kızılay şubesi çalışanları ve telefonla geri dönüş sağlayan ekip için, Cepa AVM çalışanları için teşekkürüm yok"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
