Polarize Gözlüğün Yetersiz Koruması Ve Değişim Reddi

11.04.2026 tarihinde Atasun Optik Viaport Kurtköy şubesinden Police marka SPLE02M model güneş gözlüğü satın aldım. Orada çalışan personelin yönlendirmesiyle, özellikle araç kullanımı için güneşi ve yansımaları iyi keseceği, polarize olduğu söylenerek bu ürünü tercih ettim.

Ancak gözlüğü kullanmaya başladığımdan beri ne güneş ışıklarını ne de yansımaları yeterince kesmediğini fark ettim. Gözlüğün polarize olduğu söylense de, özellikle araç kullanırken güneşten ve yansımadan neredeyse hiç koruma sağlamıyor ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Sorunum üzerine mağazaya gidip şikayetimi ilettiğimde ürün incelmeye alındı fakat yaklaşık 1 ayı geçtiği gerekçesiyle ve inceleme sonucu olumsuz denilerek değişim talebim reddedildi. Üründen hiç memnun değilim ve kendimi yanlış yönlendirilmiş ve mağdur hissediyorum.

Gözlüğün, satış esnasında anlatıldığı özellikleri karşılamadığı için Police marka SPLE02M model gözlüğümün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.