Atasun Optik Değişim

Marmara Forum Atasun Optik’ten yaklaşık 8.000 TL’ye aldığım Vogue marka gözlüğü, sadece 1 ay kullandıktan sonra hiçbir müdahalem olmamasına rağmen çerçevesi yamuldu. Garantiye götürdüğümde görevli, alaycı bir şekilde “bu ürün kullanılmış, sorumluluk sizde” diyerek bana evrak imzalattı. Mecburen imza...

Yaklaşık bir yıl önce Atasun Optik Cevahir AVM mağazasından Silhouette marka gözlük çerçevesi ve camı satın aldım. Bu gözlüğü doktorumun tavsiyesiyle yedek olarak aldım ve sürekli kullanmadım. Ancak kullanmaya başladığımda, her taktığımda gözlüğün sapı çıkıyor ve 2-3 günde bir de camı düşüyordu. Sor...

Yaklaşık bir yıl önce Atasun Optik Adıyaman şubesinden aldığım Osse marka gözlüğüm, 24 Ağustos Pazar günü elimden düşmek üzereyken refleksle tuttuğum sırada çerçevesi hafif şekilde yamuldu ve camı çıktı. Gözlüğümü garanti kapsamında City AVM İstanbul Atasun Optik şubesine teslim ettim ve tamir taleb...

İstanbul Kanyon AVM Atasun Optik mağazasından Mustang 1966 1 60*15*140 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra camında delikler ve çatlamalar oluştuğunu fark ettim. İlk 7 gün içerisindeyken Kanyon AVM’deki mağazaya gidip sorunu bildirdim; ancak iade yapılmadı ve tüketici o...

24.07.2024 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi'indeki Atasun mağazasından Rayban ORB4362 601 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak gözümden çıkarttığım sırada çerçevesi kırıldı ve camlarında da çizikler oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza ...

Atasun Optik’in kendi markasına ait güneş gözlüğümün çerçevesinde ağustos ayı içerisinde kırılma meydana geldi. Ürünün garanti süresi dolmadığı için İstanbul Cennet Mahallesi şubesine başvurdum. İlk başta çalışan, garanti süresinin dolduğunu söyledi; ancak sürenin dolmadığından emin olduğumu belirti...

Kars Atasun Optik mağazasından Rayban Junior marka bir gözlük çerçevesi satın aldık. Satın aldıktan sonraki iki ay içinde sol sapta vida kaynaklı bir tutmama sorunu yaşadık ve bu problem sürekli tekrar etti. Üç kez mağazaya başvurdum; ilkinde mağaza vidayı sıkıp ürünü teslim etti, ancak sorun devam ...

Atasun Optik Metromall şubesinden aldığım gözlük camının kaplamasında dalgalanma oluştu. Bu sorun nedeniyle camı bir kez değiştirdiler, ancak aynı problem değiştirilen camlarda da tekrar etti. Şubeye tekrar gitmedim, bunun yerine Atasun Optik müşteri iletişim merkezi ile görüştüm. Görüşmemde, camı i...

14.03.2025 tarihinde Atasun Optik Özdilek Park AVM mağazasından aldığım optik gözlüğün camları, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bulanık göstermeye başladı. Sorunun çözülmesi için gözlüğü mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Ancak garantiye gönderilen gözlük için olum...

11 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik Cennet Mahallesi mağazasından Rayban rb 0840-s Mega wayfarer 901/31 model gözlük satın aldım. Ürünü ilk aldığımda camında çizikler vardı, bu nedenle değişim talep ettim. Ancak ikinci gönderilen gözlükte de aynı şekilde çizik vardı. Acil bir işim olduğu için mağaz...

+1

6 gün önce Atasun Axis mağazasından iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünlerden birini toplamda sadece 4 gün ve yalnızca dışarıda kullandım. Ancak gözlüğün sol sap kısmında soyulma meydana geldiğini fark ettim. Diğer gözlükte benzer bir sorun olup olmadığını henüz kontrol etmedim. Mağazaya başvu...

15.08.2025 tarihinde Bursa Sur AVM'deki Atasun Optik mağazasından Mustang M2053 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aynı gün akşam eve geldiğimizde kutusunu açınca, çerçevesinin etrafında imalat kaynaklı boya fazlalığı olduğunu fark ettik. Geçen hafta pazar günü, ürünü garanti kapsamında incele...

2023 Aralık ayında Atasun Optik’ten yüksek numaralı güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandım. Temmuz 2025’te camın boyası aktı ve gözlük kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, iki kez servise gitti ama “sorun yok” denildi. İtirazım sonucu yeni cam sipariş edildi. An...

Bursa Downtown Atasun Optik mağazasında gözlük pedimin değişimi için bugün mağazaya gittim. Daha önce de aynı pedlerle ilgili benzer sorunlar yaşamıştım. Mağazada E**** Bey isimli çalışan, ilgili arkadaşın şu anda mağazada olmadığını, ped değişimini ancak onun yapabileceğini ve ellerinde de malzeme ...

İzmir Optimum Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre sonra vidaları iki kez gevşediği için mağazaya götürdüm, vidalar sıkıldı ancak sorun devam etti. Bunun üzerine gözlüğü servise gönderdiler ve değişim kabul edildi. Mağazada stok olmadığı için...

Rayban RB2140 Wayfarer model güneş gözlüğümü yaklaşık iki yıl önce Denizli Forum Çamlık Atasun Optik şubesinden satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sadece bir ay sonra, gözlüğüm elimden düşmesi sonucu çerçevesi ortadan kırıldı. Dayanıklı ve kaliteli bir ürün beklerken, bu kadar kısa sürede ve kü...

27 Ağustos tarihinde Adana M1 Atasun Optik mağazasından Rayban rb 2180 model bir gözlük satın aldım. Gözlüğün sap kısmında "Italy" yazması gerekirken "t" harfinin yer aldığını fark ettim. Ayrıca, alışveriş sırasında garanti belgesi de tarafıma verilmedi. Ürünü henüz hiç kullanmadım ve bu durumun nor...

Atasun Optik Vadi İstanbul mağazasından Rayban RB3741 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra sağ camın çerçeveye tam olarak oturmadığını fark ettim. Sorunu çözmek için Atasun Optik Vialand AVM (İstanbul/Eyüp) mağazasına ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Mağazada vi...

23 Ağustos Cumartesi günü Bodrum Muğla Midtown AVM’deki Atasun Optik şubesinden Bausch Lomb marka lens aldım. Müşteri kodum: M014166719. Aynı zamanda yine kendim için -0,75 -0,75 gözlük aldım. Sistemde kayıtlı reçetem olmasına rağmen bana yanlış numarada lens teslim edildi ve istediğim şekilde net g...

Rayban RB2132 843/77 55 mm model gözlüğümün camı bir hafta önce çatladı. Orijinal cam değişimi için Atasun Optik Kurtköy Viaport ve Piazza Rayban mağazalarına başvurdum. Ancak “bulamayız”, “3 aydan önce gelmez”, “biz cam değiştirmiyoruz” gibi gerekçelerle mağdur edildim. Ayrıca camın aynısının da ol...