Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Garanti Ve Onarım Sorunu


Atasun Optik'ten 1700 TL'ye aldığım gözlüğü sadece 1 gün taktım ve kabına koydum. Ertesi gün sabah gözüme tekrar taktığımda 2 camında da çizik olduğun...
22.06.2025 tarihinde Sur Yapı AVM'deki Atasun Optik şubesinden optik çerçeve satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, camlarını taktırmak için götürdüğüm gözlükçüde, çerçevenin oksitli ve lekeli olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen Atasun Optik’e bildirerek ürünü incelemeye gönderdim. Ancak tarafım...

Atasun Optik Trabzon mağazasından aldığım gözlüğün 1. yılının sonunda Ray-Ban yazısı paslandı. Ürünü incelemeye gönderdim, gelen cevap ise olumsuz oldu. 2 yıl garanti kapsamında satılan üründe hiçbir değişim yapılmayıp, sadece yeni ürün alırsam %20 indirim kodu verileceği söylendi. Paslanacak gözlük...

Rayban Gözlüğüm Burun Bölgesinde Ağrı ve Morarma Yapıyor – Değişim/İade Talebi Atasun Optik Metrogarden şubenizden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ancak gözlüğü her taktığımda burnumda ciddi şekilde ağrı, iz ve morarma oluşuyor. Bu durumu Metrogarden şubenize ilettiğimde, tarafıma modelin böyl...
Atasun Optik'ten 2 adet çerçeve ve 2 takım Essilor marka ( satıcı çok kaliteli diye övdü) cam aldım. Aldıktan bir kaç gün sonra camların kenarları balık pulu gibi atmaya başladı. Götürdüm hatalı ürün denilerek değişim yapıldı. Ve çok dikkatli ve az kullanmama rağmen yine cam kenarlarında atma başlad...

Atasun Optik tarafından hatalı gözlük satıldı. Eşime hediye olarak almıştım. Aldığımız günden beri gözlükle ilgili sorun yaşıyoruz; gözlük yüzünden ka...

006960706 no ile 28.04.2023 de "Mersin Forum Atasun Optik" den aldığım gözlüklerin 1 de prb. Oluştu, 2 yıl dolmadan Mersi Forum Atasun Optik e prb. Mi bildirdim, sonuç olumlu geldi. Gözlük çerçevesini Mersin Forum Atasun e verdim, aldılar 6-7 saat sonra beni telefon la aradılar ve camı değişimi için...

Atasun Optik'ten aldığım Rayban gözlüğü bir ay kullandıktan sonra, üst kısmındaki vidası bir anda çıktı. Gözlüğü incelemeye verdim. İnceleme sonucunda, gözlüğün hem sağ tarafının zedelendiği hem de doğrudan ışık ve ısıya maruz kaldığı için genişlediği belirtildi. Ancak, ben gözlüğü teslim ettiğimde ...

Mersin Palm City'deki Atasun Optik'ten dereceli gözlük aldım. Gözlükle birlikte 99 TL'ye gözlük ipi de satın aldım. Bir gün sonra ipi kullanmak istedim fakat ip, gözlüğü taşımıyor ve sürekli çıkıyor. Değiştirmek veya iade etmek istedim. Atasun Optik'e gittim ancak talebimi kabul etmediler. Bu durumd...
Merhaba, 3 adet gözlük aldım. Gözlüklerden birinin (mavi ışıklı ekran için kullanılan) kulak kısmı çok gevşek ve oynuyor. Aldığım yere, Ankara Antares Atasun'a götürdüm; yapıştırıcı sıkıp geri verdiler. Bunu kabul etmedim. 4 gün önce aldığım gözlüğün değişimini istedim. Mağazada aynısından bir tane ...
13 Haziran 2025 tarihinde İzmir Çiğli Atasun Optik mağazasından almış olduğum Ray-Ban 3016 W0366 51 kodlu güneş gözlüğü sürekli gözümden kayıyor. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde 'gevşemiştir' denilip sıkıldı fakat bir değişiklik olmadı. Dün İzmir Westpark Atasun Optik mağazasından değişim yapılmas...

Pendik Merkez Atasun mağazasından aldığım Mustang marka gözlük güneşte bir süre kaldım. Gözlüğü kenarı güneşte eridi ve boyası kabardı. Tamir ya da değişim istiyorum. Bu nasıl kaliteli bir gözlükte olabilir. Güneş gözlüğü güneşte kalır. İletişim için beni atabilirsiniz.

23.03.2025 tarihinde Sivas Atasun mağazasından Rayban Reverse model gözlük aldım. Gözlükte baştan itibaren çizikler ve kasada bir problem olduğunu mağazaya ilettim, onlar ise ürünü almamı ve yeni bir ürün getirteceklerini söylediler. Bir süre ürünü kullandım, değişim için gittiğimde ise yeni gelen ü...
Bursa Korupark Atasun Optik'ten 13 temmuzda aldığım güneş gözlüğünün ilk kullanım esnasında gözlük camının yansıma yaptığını ve görüntü kalitesini düşürdüğünü fark ettim. 15 temmuzda farklı bir model ile ürün değişimi yaptım. Aldığım yeni gözlük burnumu acıtması, konforlu hissettirmemesi sebebiyle t...

Merhaba firmanızın Isparta Centrum Garden Mağazasından 2023 yılında gözlük almıştım. Gözlüğümde bazı sıkıntılar olmuştu. Garanti kapsamında yanlış hatırlamıyorsam Aralık 2024 ayında değişim yapıldı. Bunun için ilginize teşekkür ederim. Fakat yeni gelen gözlüğüm 1 ay bir sürede tekrar renk atma ve ku...

Atasun Optik'ten bir güneş gözlüğü beğendim. Ray-Ban Marc marka bu güneş gözlüğü yüzüme biraz bol geldi. Bunu belirttim, oradaki çalışan 'Bunları dara...
Merhaba, ben Atasun Optik'ten bir gözlük aldım. Gözlüğüm hazırlandığı gün, ben gözlüğü alıp şehir dışına tatile çıktım. Gözlüğü aldığımda şehir dışına tatil için rezervasyon yaptırdığım için incelemeden aldım. Fakat yolda iken mola verdiğimizde gözlüğün çerçevesinin sorunlu olduğunu fark ettim. Bodr...

Marka: Atasun Optik Konu: Rayban Gözlüğüm Sürekli Aynı Sorunu Yapıyor, Bana Sorulmadan Tamir Edilip Gönderiliyor! Şikayet: Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün çerçevesindeki vida iki kez gevşeyip düştü. Her seferinde cam yere düştü ve zarar gördü. İlkinde ürünü garanti kap...

Afyon Park'ta bulunan Atasun Optik'ten 19 Temmuz 2025'te bir numaralı özel gözlük yaptırdık. Camın açık renk olmasını özellikle belirttik, fakat cam koyu geldi. Gidip bu camın çok koyu olduğunu, böyle istemediğimi söylediğimde bana almadan önce 1 yıl cam, 2 yıl çerçeve garantiniz var denmişti. Şimdi...

18.07.2025 tarihinde Vega Subayevleri Atasun Optik'den kampanya kapsamında 2 adet gözlük aldım. Denediğim gözlüklerden biri yüzüme geniş geliyordu ama teşhir ürünüdür diye önemsemedim. Eve geldiğimde yine aynı gözlüğün olduğunu gördüm. Bugün 21.07.2025 de aynı yere götürüp çerçevenin biraz sıkıştırı...

Atasun Optik Halkalı Arena şubesi Konu: Satın alınan güneş gözlüğünün camlarında görülen kılcal soyulmalar nedeniyle 'ayıplı mal' kapsamında yasal hakkımın kullanılması; ücretsiz değişim hakkımı kullanmak istiyorum. 1. Olay Özeti: 1. 26.06.2025'de Atasun Optik’ten, garantisi bitmiş güneş gözlüğümün...

Numaralı gözlüğümü aldığım Atasun Optik, numarası artan sağ camımı tek değiştirmedi. Sistem kabul etmiyormuş? Değişmeyen sağ taraf numarasını neden değiştireyim? Yıllardır 4 kişi tüm aile lens gözlük ve güneş gözlüğü kullandığımız Atasun optike veda ediyoruz. Müşterilerini bunu yapması etik değil. D...