to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Pırlanta Yüzüğümde Taş Düşmesi Ve Hızlı Değişim Talebi
Atasay Forum Bornova mağazasından 28.10.2024 tarihinde satın aldığım pırlanta yüzüğümün üzerindeki pırlantalardan biri bir gün önce düştü. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir sorun yaşamam, ürünün dayanıklılığı ve işçiliği konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü henüz mağazaya götürüp bir başvuru yapmadım; öncelikle yaşadığım durumu ve memnuniyetsizliğimi burada paylaşmak istedim. Bu kadar kısa sürede taş düşmesi kabul edilebilir bir durum değil ve yüzüğün bütünlüğü bozulmuş durumda.
Atasay’ın marka değerine yakışır şekilde, pırlanta yüzüğümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse yüzük incelenebilir ancak sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde sonuçlanmasını istiyorum.
Sayın Erdem Ö, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Erdem Ö, Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
