to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Bileklik İçin 55 Bin TL Tam İade Talebi
Atasay’dan Mall of Deepo AVM mağazasından 55.000 TL ödeyerek satın aldığım kelepçeli bilekliğim yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Ürünü incelemeye götürdüğümde bugün tarafıma, bilekliğin tamir olamayacağı ve hurdaya ayrılacağı söylendi. Satın alırken ürünle ilgili dayanıklılık konusunda güven veren ifadeler kullanılmış olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede kırılması ve sonrasında tamir dahi edilmeyecek durumda denmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Mağaza veya Atasay tarafından bana herhangi bir çözüm sunulmadı, ne değişim ne de ücret iadesi teklif edilmedi. Üstelik ürünün hurdaya ayrılacağının söylenmesine rağmen, benim açımdan hiçbir hak tanınmaması kabul edilebilir bir yaklaşım değil.
Kısa sürede kırılan ve tamirinin mümkün olmadığı belirtilen bilekliğim için ödediğim 55.000 TL bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Beyzanur Ş, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
