to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Kilitli Monaco Chain Bileklik İçin Yeni Ürün Değişimi Talebi
23 Ekim tarihinde Atasay Akbatı mağazasından Monaco Chain model bir bileklik aldım. Ürünün satışında ve reklamlarında özel ve sağlam bir kilide sahip olduğu özellikle vurgulanmasına rağmen, daha bir ay bile olmadan bileklikten kilit kısmı koptu. Neyse ki düşen bilekliği bulabildim ve tamamen kaybolmadı ancak kilidi kırıldığı için ürünü kullanamıyorum.
Alışveriş sırasında bileklikle birlikte orijinal sertifikası da verildi. Bu kadar kısa sürede kilidin kırılması, reklam ve satış sırasında anlatılan dayanıklılıkla kesinlikle örtüşmüyor. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle onarım değil, yeni ve sağlam bir bileklik ile değişim talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede yeni ürünle giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
