Atasay Konya’da Yıllık Değişim Hakkı Fiyat Şartlarıyla Kısıtlandı

Atasay Konya mağazasından yaklaşık bir ay önce Konya pırlanta ürünü satın aldım. Satış esnasında, bana bu ürün için bir yıl içinde “mağduriyet yaşatmadan değişim hakkımın olduğu” özellikle belirtildi. Bu güvenceye dayanarak alışveriş yaptım.

Daha sonra ürünü değiştirmek istediğimde, bu kez bana kendi sattıkları ürünü indirimsiz liste fiyatı üzerinden verebileceklerini, benim aldığım ürünü ise alış fiyatımdan sayacaklarını söylediler. Mağazada normalde 180.000 TL’ye sattıkları bir ürünü, bana 250.000 TL liste fiyatı üzerinden değişim yapabileceklerini ifade ettiler. Benim aldığım ürün ise 108.000 TL olup, liste fiyatı 190.000 TL idi. Aradaki bu fiyatlandırma şekli nedeniyle vaat ettikleri değişim hakkından fiilen yararlanamıyorum.

Ben ya iki ürünün birbirleriyle gerçek liste fiyatları üzerinden adil bir şekilde takas edilmesini ya da benim ürünü aldığım fiyattan sayıp, almak istediğim ürünü mağazada o anki satış fiyatı (indirimli ya da indirimsiz her ne ise) üzerinden işlem yaparak, aradaki farkı ödemek suretiyle değişimimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağazada satış sırasında belirtilen bir yıllık sorunsuz değişim hakkımın, sonradan farklı fiyat politikalarıyla sınırlandırılmadan yerine getirilmesini istiyorum.