Gündemdeki Şikayetler
İstanbulkart'a Yükleme İşlemi Başarısız, 300 TL Kesildi Ve Kartta Görünmüyor
15 Ocak 2026 tarihinde saat 00:27 civarında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla İstanbulkart'ıma 300 TL yükleme talimatı verdim. Tutar banka hesabımdan başarılı bir işlem olarak çekilmesine rağmen, NFC ile karta yükleme aşamasında uygulama uyarı verdi ve yükleme ger...
Hazırlanıyor Aşamasında Kalan Sipariş Ve Hediye Gecikmesi

11 aralıkta verdiğim sipariş halen hazırlanıyor aşamasında gözüküyor. Sizce normal mi bu? Yetkili birinden bir açıklama bekliyorum. Hediye olarak almıştım çoktan gelir diye düşündüm yarına lazımdı ve sayenizde başka yerden başka bir hediye aramak zorunda kaldım tebrik ediyorum sizi bir daha güveneme...
Okx TR’de Barkodlu İkametgah Belgesi Yüklenemiyor Ve Adres Doğrulama Tamamlanamıyor

OKX TR’de hesap açılışı yapmak için adres doğrulama aşamasında e-Devlet üzerinden aldığım barkodlu ikametgah belgesini yüklemeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli “Girdiğiniz barkod biçimi geçersiz” hatası vererek belgeyi kabul etmiyor. Belge resmi ve geçerli olmasına rağmen bir gündür aynı hatayı a...
Hadibank QR Kodlu ATM Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
01.2025 tarihinde saat 22.00–22.30 arasında Hadibank hesabıma kendi kartımı kullanarak QR kod ile 4.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi İzmir Konak Levent Mahallesi Barbaros Hayrettin Paşa Caddesi üzerindeki ATM’den gerçekleştirdim. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı ...
Shopier'de Taksit Seçimim Tek Çekim Olarak Görüldü
Eminevim Bağlarbaşı Şubesinde Teminat Artışı Talebine Cevap Vermeyen Temsilciye Karşı Şikayet
Eminevim İstanbul Bağlarbaşı şubesinde peşinatlı konut alımı sistemine dahil oldum ve şu ana kadar yaklaşık 900.000 TL ödeme yaptım. Teminat limitimi 4.500.000 TL’ye çıkarmak istediğimi yaklaşık 1 ay önce şubedeki temsilcimiz s** e**’a iletmeme rağmen, defalarca aramamıza karşın telefonlarımız açılm...
Touch Silky'den Sipariş Gönderilmedi İade Talep Ediyorum
15 Aralık tarihinde Touch Silky isimli internet sitesinden 1.486 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası hesabımdan telefonuma gelen kod ile onaylayarak gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulduktan sonra sistemde sadece bir sipariş numarası görünüyor ve o günden beri “hazırlık aşa...
Fixbet Çekim Ödemesi Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Fixbet casino üzerinden yaptığım işlemler sonrasında kazandığım 500 TL tutarındaki paramı Fixbet havale yöntemiyle çekmek istedim ancak bugün saat 22.00’den beri ödeme hesabıma geçmedi. Sistem iki saati aşkın süredir paramı yatırmadı. Canlı desteğe durumu defalarca iletmeme rağmen sürekli oyalayıcı...
Casinoroys'ta Yüksek Oranlı Kuponlarda Anlık Düşüş Sorunu
Casinoroys üzerinden maç öncesi futbol müsabakalarına kupon yaparken, özellikle yüksek oran yakaladığım anlarda kuponu onaylama aşamasına geldiğimde o...
Onaylı Nakdi Yardımımın Ödenmemesi Ve Açıklama Talebi

2024 yılı Şubat ayında İstanbul’da Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na nakdi yardım başvurusunda bulundum. Başvurumun kabul edildiğine dair resmi onay aldım, ancak 2026 yılına gelmemize rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Uzun süre bekledim, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadığı...
Decathlon Ankamall’da Çözüm Odaklı Olmayan Değişim Süreci

Decathlon’dan aldığım Yetişkin Şnorkelle Dalış Seti - Gri/Siyah - 100 ürünüyle ilgili yaşadığım süreçte, hem ürün hem de mağaza yaklaşımı nedeniyle ci...
Iyzico Güvenlik Adımında Ödeme Tamamlanamıyor

Bugün Wraith üzerinden bir klavye satın almak istedim, ödeme altyapısı olarak da iyzico kullanılıyordu. Ödeme aşamasında tüm doğrulamaları yapmama rağmen güvenlik adımını geçemiyorum ve işlem tamamlanmıyor. İş Bankası banka kartımla ödeme denemesi yaptığımda ekranda “maxinet.isbank.com.tr bağlantıy...
İndomie Körili Noodle’da Sos Paketi Eksikliği Tekrarlıyor

İndomie markasına ait körili noodle ürününden iki ayrı seferdir sos paketi çıkmıyor. Noodle tüketmeyi çok seven ve sık kullanan biri olarak bu durum hem hayal kırıklığı yaşatıyor hem de ürün keyfini tamamen bozuyor. Bugün Muğla’daki A101 marketten aldığım körili noodle paketinin içinden yine sos çı...
Kuryenet’ten Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Turkcell Pasaj üzerinden Oppo a6 Pro marka telefon siparişi verdim. Ürünü cuma günü aldığımda 2 gün içinde teslimat ibaresi yer alıyordu, hafta sonuna denk geldiği için pazartesiye sarkmasını normal karşıladım. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması olarak Kur...
Kapıda Market Ödeme Yaptım, Sipariş Yok Ve Acil İade Talebi!

Instagram’da karşıma çıkan kapidamarket.com adlı sitede fiyatların uygun olduğunu ve kampanya döneminde olduklarını görünce site üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında kampanyalı ürünlerde sadece EFT ile ödeme alındığı belirtiliyordu, ben de bu şartla ödemeyi yaptım ve dekontu siteye yükledim....
Stepup | Stepupp.com.tr Siparişimde Sorun Yaşıyorum, İletişim Kuramıyorum!

13.01.2026 tarihinde saat 12.20 civarında “stepup.coo” adlı Instagram hesabı ve internet sitesi üzerinden “Yeni Yıl İndirimlerine Özel 2. Ürün Bedava” kampanyasından “Tech Fleece Reflective Hoodie Lacivert” ve “Tech Fleece Reflective Jogger Lacivert” ürünlerini satın aldım. Ödeme aşamasında banka/kr...
Promosyonlu Süpürge Gecikmesi Ve Aldatılma Hissi

02.03.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından 127.000 TL ödeyerek Samsung 77S85D 77 inç 195 cm ekranlı 4K UHD OLED televizyon satın aldık. Satın alma sırasında bize, televizyonla birlikte promosyon olarak bir süpürge verileceği özellikle söylendi ve bu vaat üz...
Onaylı Limit Artışı Talebimin Uzun Süre Beklemede Kalması Ve Bilgi Eksikliği

Akbank Free kredi kartım için 7 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden ön onaylı limit artışı talebinde bulundum. Sistem üzerinden onay verilmiş olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın talebim hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş yapılmadı. ...
Avis'ta Şeffaf Olmayan Kış Lastiği Ek Ücreti

12 Ocak 2026'da Avis’in resmi internet sitesi üzerinden online rezervasyon yaparak araç kiraladım ve aracı teslim almak için Kadıköy Feneryolu şubesine gittim. Hava koşulları nedeniyle, teslim öncesinde araçta kış lastiği bulunup bulunmadığını sordum. Görevli personel, aracı kontrol edeceğini söyley...
Obilet Uygulamasında Çift Çekim Ve Bilet Oluşmaması
14 Ocak saat 11.30 civarında Obilet uygulaması üzerinden 15 Ocak 23.30 Tokat kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında uygulama hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Daha sonra Ziraat banka kartımı kontrol ettiğimde hesabımdan iki kez para çekildiğini gördüm. Her bir işlemd...
Oysho Giyim Doğum Günü İndirim Kodu Mobil Uygulamada Çalışmadığı İçin Alışverişim Gerçekleşmedi

Oysho’nun doğum günüm için göndermiş olduğu bday indirim kodu mobil uygulamada çalışmadığı için alışverişimi gerçekleştiremedim. 14 Ocak tarihinde Oysho mobil uygulaması üzerinden stoklara yeni gelen bir ürünü, sepette yaklaşık 2.990 TL tutarında olacak şekilde satın almak istedim. Doğum günü hediy...
Yıltaş Mobilya Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Garanti Çelişkileri!

Yaklaşık iki yıl önce Beylikdüzü Yıltaş Mobilya Mondi Home mağazasından Rita koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sürecinde benimle ilgilenen personel, ürün içerikleri ve garanti koşulları hakkında yanlış ve eksik bilgilendirme yaptı. Satın alma aşamasında bir adet ber...









aşamasında