Randevu ve Planlama Sorunları
- Randevu alma zorluğu: 7 şikayette hafta sonu randevularının oluşturulamadığı veya 'dolu' denilerek hastaların bekletildiği belirtiliyor.


Son 1 yıl içinde As Estetik (İstanbul) için açılan şikayetlerde ilk sırada randevu süreçleri yer alıyor; hastaların randevu alamadıkları veya 'dolu' denilerek bekletildikleri belirtiliyor. Şikayetlerin %33'ünde personelin 'alaycı' ve 'ukala' tutumlar sergilediği bildiriliyor. Buna karşın merkez 27/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %73'üne dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%50) ve telafi sağlanması (%50) izleniyor.
As estetik Ümraniye şubesi iletişime geçerek yardımcı oldular teşekkür ederim
As Estetik Kartal şubesinde epilasyon hizmeti alıyorum. Bugün regl dönemim başladığı için kontrol randevumu regl bitimin...e almak istedim. Telefonla görüştüğüm görevli, kontrol randevusunun normalde bir hak olmadığını, kontrol günümün de yarın bittiğini söyleyerek randevumu daha ileri bir tarihe kesin

As Estetik Pendik şubesinde 25.09.2026 tarihinde tüm vücut için son lazer seansımı kullanmaya gittiğimde, çalışanların t...avsiyesi üzerine üç seans üç kontrol paketini 7.800 TL bedelle satın aldım. O gün 3.500 TL ödeme yaptım, kalan tutarı ise daha sonra ödeyeceğimi belirterek işlemden ayrıldım. Eşim
As Estetik Pendik şubesinde yaklaşık 4 ay önce G***** beye botoks işlemi yaptırdım, 4.500 TL ödeme yaptım ancak sonuçtan... hiç memnun kalmadım. Uygulama sırasında normal kabul edilebilecek seviyenin çok üzerinde acı hissettim ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen botoks etkisi neredeyse hiç tutmadı, kı
As Estetik Kartal şubesinden yaklaşık bir ay önce 8 seans 8 kontrol olarak tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım ...ve 3 seans 3 kontrole girdim. Ödememi 3 Aralık 2025 tarihinde 23.000 TL olarak yaptım. Satış sırasında bana özellikle ilk 3 seans sonunda gözle görülür dökülmeler olacağı söylendi,

As Estetik Pendik şubesinden Aralık 2025 tarihinde yüz bölgesi için 6 seanslık işlem paketi satın aldım. Alım esnasında,... hiç gitmemem durumunda 2 yıl sonunda seanslarımın yanacağını, yani paketin 2 yıl geçerli olduğunu öğrendim ve bu bilgiye güvenerek işlemi yaptırdım. Ben bu seanslara ortalama 3 a
"As estetik Ümraniye şubesi iletişime geçerek yardımcı oldular teşekkür ederim"
Müşteri hizmetleri aracılığıyla 20.08.2026 günü saat 10.15 için As Estetik ...Ümraniye şubesinden kol lazer epilasyon randevusu oluşturdum. Kliniğe gitti
İstanbul’daki as Estetik şubesinde yaklaşık 6. Lazer epilasyon seansımı tamamlamama rağmen, tüylerimde belirgin bir azal...ma olmadı. Bugünkü seansımda uygulamayı yapan personel bile batıkların devam ettiğini görünce kaçıncı seansım olduğunu sordu ve 6. Seans olduğunu söylediğimde kendisi de şaşırdı. B
09.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında As Estetik Pendik şubesinde bacak lazer randevum vardı. İşlem sırasında lazeri... yapan çalışan, göbek bölgemde ince çizgi halinde bir tüylenme olduğunu, istersem sadece o bölgeye de lazer yapılabileceğini söyledi. Zaten tüm vücut için kampanyaları olduğunu, ba
Pendik’teki estetik merkezinizde 20 Haziran tarihinde yüz, kol ve genital bölge için lazer epilasyon işlemi yaptırdım. İ...şlem sonrası kontrol için aradığımda, müşteri temsilciniz Kumsal Hanım sadece 7 Temmuz tarihi için randevu verebileceğini, bunun dışında hiçbir güne aktarılamayacağını söyledi. Ke
İstanbul Ümraniye’de bulunan as Estetik’ten 2022 yılında epilasyon seansı paketi satın aldım. Sürecim devam ederken hami...le kaldım ve bu durumu kuruma zamanında ilettim. Sonrasında emzirme döneminde olduğum için de epilasyona devam etmem sağlık açısından uygun görülmediği için seanslara katılamadım.
As Estetik’ten hizmet almaya 2011 yılında Kartal şubesinde başladım. Pendik şubesinin açılmasıyla birlikte Pendik şubesi...nden hizmet almaya başladım. 15 yıldır neredeyse tüm bölgeler için 10+ kez (bazı bölgelerde 30+) lazer hizmeti almış biri olarak hizmet kalitesinde ciddi anlamda bir düşüş gözlemli
İstanbul Pendik As Estetik’te satın almış olduğum tüm bölge lazer epilasyon paketim için yaklaşık 3 aydır hafta sonu ran...devusu almaya çalışıyorum ancak bir türlü randevu oluşturulamıyor. Her aradığımda “Perşembe günü arayın” deniliyor, Perşembe aradığımda ise bu kez boş yer olmadığı söyleniyor. Çalı
28 Nisan günü As Estetik Ümraniye şubesinde saat 15.00 için epilasyon randevum vardı. Hastalığım sebebiyle randevuma gel...emeyeceğimi, bu yüzden randevumu iptal etmek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm K** Hanım’ın benimle konuşma üslubu son derece çirkin, azarlayıcı ve başından savar tarzdayd
As Estetik Kartal şubesinde almış olduğum epilasyon hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 10 Nisa...n’da epilasyona gittim ve daha sonra rötuş için randevu oluşturmak istediğimde, sadece 3 gün geciktiğim için seansımın yandığı söylendi. Çocuklarım olduğu ve ayrıca taşınma süreci
31.03.2026 tarihinde saat 11:00 için As Estetik Kartal şubesinden lazer epilasyon seansı randevusu alarak merkeze gittim.... Ancak şubeye vardığımda, randevunun lazer epilasyon seansı olarak değil, “görüşme seansı” olarak oluşturulduğunu ve bu nedenle işleme alınamayacağımı öğrendim. Randevu oluşturul
Asestetik.com.tr Ümraniye şubesinde lazer epilasyon için gittiğim kontrol seanslarında üç seanstır aynı sorunu yaşıyorum.... Kontrol seansına girdiğimde işlem sanki sadece “seansa girmiş gözüksün” diye yapılmış gibi, çok özensiz ve yarım şekilde uygulanıyor. Tüm bölgelere eşit ve detaylı uygulama yapıl
İstanbul Kartal’da bulunan As Estetik’te lazer epilasyon için hizmet aldım. Toplamda 11.750 TL ödeyerek altı seanslık çe...ne–dudak, üç seanslık genital ve üç seanslık koltuk altı olmak üzere üç ayrı paket satın aldım. Bugün ilk seansıma girdim ancak kullanılan cihazdan ve uygulama şeklinden dolayı cid
1 saatlik randevu için gittim. 18.00 a randevu aldım. Yüz işlemimin uzun dedim. 18.30'da işleme başlandı. Kişi işleme bi...r türlü başlamak istemedi. Farklı lazer önerip durdu. İstemiyorum hepsini biliyorum dedim sürekli tekrarlardı. Yarım saat kalmıştı. Başlar mısın süre az dememe rağmen devam etti. B
2022 yazından beri As Estetik’te tüm bölgeler için düzenli olarak lazer epilasyon hizmeti almaktayım. İlk başladığım dön...emde işlemler son derece özenli yapılıyor, bölgeler kalemle işaretleniyor ve tüm vücut uygulaması yaklaşık 2 saat sürüyordu. Aldığım sonuçlardan da çok memnundum. Ancak zamanla me
As Estetik Kartal şubesinde yalnızca yüz lazeri için aldığım paketim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır randevu alamı...yorum. Bu süre içinde 4–5 kez aramama rağmen özellikle cumartesi günleri için her seferinde randevuların dolu olduğu söyleniyor ve en az iki hafta sonrasına gün veriliyor. Yüz laze
Yaklaşık 1 ay önce, 18.10.2025 tarihinde Asestetik.com.tr Kartal şubesinden lazer epilasyon için seans satın aldım ve bu... işlem için neredeyse 4.000 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar yalnızca genital bölge ve koltuk altı için bir seansa girdim, tüm kol veya bacak seanslarına henüz başlamadım. Yakın zama
16 Kasım tarihinde As Estetik Ümraniye şubesinden iki adet epilasyon paketi... satın aldım. Ancak 20 Kasım tarihinde, bu paketlerden birinin talebim olma
As Estetik Ümraniye şubesinden online olarak aldığım 1 seanslık lazer epilasyon paketim, bilgim dışında kullanılmış gibi... gösterilip hakkım düşürülmüş. Yaklaşık 2-3 ay önce yaşanan bu durumun ardından şubeyle iletişime geçtiğimde, ay sonuna kadar kullanılmayan paketlerin silindiği söylendi. Ancak ben
As Estetik (İstanbul), İstanbul genelinde güzellik ve estetik alanında faaliyet gösteren bir bakım ve estetik merkezidir. Merkez bünyesinde kişisel bakım, cilt sağlığı ve estetik ihtiyaçlara yönelik çeşitli uygulamalar sunulmaktadır.
As Estetik (İstanbul) ile ilgili deneyimlerinizi ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.