Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
As Estetik (İstanbul) Logo

As Estetik (İstanbul)

As Estetik (İstanbul) Logo
As Estetik (İstanbul)

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde As Estetik (İstanbul) için açılan şikayetlerde ilk sırada randevu süreçleri yer alıyor; hastaların randevu alamadıkları veya 'dolu' denilerek bekletildikleri belirtiliyor. Şikayetlerin %33'ünde personelin 'alaycı' ve 'ukala' tutumlar sergilediği bildiriliyor. Buna karşın merkez 27/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %73'üne dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%50) ve telafi sağlanması (%50) izleniyor.

%73
Yanıt Oranı (16/22)
27/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet
68saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
  • Telafi sağlandı%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Zeynep

    As estetik Ümraniye şubesi iletişime geçerek yardımcı oldular teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Randevu ve Planlama Sorunları

  • Randevu alma zorluğu: 7 şikayette hafta sonu randevularının oluşturulamadığı veya 'dolu' denilerek hastaların bekletildiği belirtiliyor.

Personel Davranışları ve İletişim

  • Kaba tutumlar: 7 şikayette personelin 'azarlayıcı', 'alaycı' ve 'ukala' bir üslup kullandığı aktarılıyor.

Uygulama Etkinliği ve Sonuçlar

  • Etkisiz seanslar: 4 şikayette 6 seansa rağmen sonuç alınamadığı ve vaat edilen dökülmelerin gerçekleşmediği bildiriliyor.
  • İşlem sonrası sorunlar: 2 şikayette hatalı atışlar sonucu yüz bölgesinde tüylenme oluştuğu ve dolgu işleminin yamuk olduğu belirtiliyor.

Ücretlendirme ve İade Süreçleri

  • Ek ücret talepleri: 3 şikayette uyuşturucu krem için önceden bildirilmeyen ücretler talep edildiği ifade ediliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 4 şikayette sağlık sorunları veya şehir dışına taşınma gibi nedenlerle istenen iadelerin reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

80 şikayet
Sonuçlarda ara...

Estetik Pendik’te Kullanılmayan Lazer Paketi İçin Kesintisiz İade Talebi

98

As Estetik Pendik şubesinde 25.09.2026 tarihinde tüm vücut için son lazer seansımı kullanmaya gittiğimde, çalışanların t...

Estetik Pendik Şubesinde 2 Yıllık Paketteki Seansları Haksızca Bitirildi

153

As Estetik Pendik şubesinden Aralık 2025 tarihinde yüz bölgesi için 6 seanslık işlem paketi satın aldım. Alım esnasında,...

Etkisiz Lazer Epilasyon, Uzun Bekleme Ve Aşırı Satış Baskısı

844

İstanbul’daki as Estetik şubesinde yaklaşık 6. Lazer epilasyon seansımı tamamlamama rağmen, tüylerimde belirgin bir azal...

Küçük Bölge İçin Aşırı Ücret Ve Fiyat Dengesizliği

899

09.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında As Estetik Pendik şubesinde bacak lazer randevum vardı. İşlem sırasında lazeri...

Sağlık Nedeniyle Epilasyon Seans Haklarım Pasif Edildi

436

İstanbul Ümraniye’de bulunan as Estetik’ten 2022 yılında epilasyon seansı paketi satın aldım. Sürecim devam ederken hami...

Öne ÇıkanKonular

Pendik Şubesinde Lazer Hizmet Kalitesinde Düşüş Ve İletişim Sorunları

976

As Estetik’ten hizmet almaya 2011 yılında Kartal şubesinde başladım. Pendik şubesinin açılmasıyla birlikte Pendik şubesi...

Hafta Sonu Lazer Epilasyon Randevu Sorunu Ve İade İsteği

775

İstanbul Pendik As Estetik’te satın almış olduğum tüm bölge lazer epilasyon paketim için yaklaşık 3 aydır hafta sonu ran...

As Estetik (İstanbul) Randevu İptalinde Kaba ve Alaycı Üslup

620

28 Nisan günü As Estetik Ümraniye şubesinde saat 15.00 için epilasyon randevum vardı. Hastalığım sebebiyle randevuma gel...

Epilasyon Seansı 3 Günlük Gecikme Nedeniyle Silindi

604

As Estetik Kartal şubesinde almış olduğum epilasyon hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 10 Nisa...

Yanlış Randevu Türü Lazer Epilasyon Seansını Engelledi

782

31.03.2026 tarihinde saat 11:00 için As Estetik Kartal şubesinden lazer epilasyon seansı randevusu alarak merkeze gittim...

Ümraniye Şubesinde Lazer Epilasyon Kontrol Seansları Yarım Ve Özensiz

937

Asestetik.com.tr Ümraniye şubesinde lazer epilasyon için gittiğim kontrol seanslarında üç seanstır aynı sorunu yaşıyorum...

Yanlış Cihaz Kullanımı Nedeniyle Ödenen Ücretin İadesi Talebi

1.964

İstanbul Kartal’da bulunan As Estetik’te lazer epilasyon için hizmet aldım. Toplamda 11.750 TL ödeyerek altı seanslık çe...

As Estetik (İstanbul) Zorunlu Kayıt Ve Yetersiz Epilasyon İşlemi Şikayeti

718

1 saatlik randevu için gittim. 18.00 a randevu aldım. Yüz işlemimin uzun dedim. 18.30'da işleme başlandı. Kişi işleme bi...

Estetik Kartal Şubesinde Yüz Lazer Randevu Beklemede Mağduriyet

694

As Estetik Kartal şubesinde yalnızca yüz lazeri için aldığım paketim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır randevu alamı...

Kısa Sürede Yapılan Yüksek Fiyat Farkı Mağduriyeti

24 Kasım 2025 21:232.894

Yaklaşık 1 ay önce, 18.10.2025 tarihinde Asestetik.com.tr Kartal şubesinden lazer epilasyon için seans satın aldım ve bu...

Çözüldü
22 Kasım 2025 17:431.001
Rukiye şikayetini yayından kaldırdı

Sıkça Sorulan Sorular

As Estetik cilt bakımı yaptıranların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de As Estetik yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

As Estetik (İstanbul) Hakkında

As Estetik (İstanbul), İstanbul genelinde güzellik ve estetik alanında faaliyet gösteren bir bakım ve estetik merkezidir. Merkez bünyesinde kişisel bakım, cilt sağlığı ve estetik ihtiyaçlara yönelik çeşitli uygulamalar sunulmaktadır.

Sunulan Hizmetler

  • Cilt bakımı: Medikal cilt bakımı ve Aqua Peel gibi yöntemlerle cildin temizlenmesi ve tazelenmesine yönelik işlemler.
  • Epilasyon uygulamaları: İstenmeyen tüylerin azaltılması ve giderilmesi amacıyla uygulanan lazer epilasyon ve iğneli epilasyon hizmetleri.
  • Medikal estetik işlemler: Yüz ve vücut hatlarına yönelik mezoterapi, botoks ve dolgu uygulamaları.
  • Makyaj hizmetleri: Kaş ve dudak kontürü gibi kalıcı makyaj işlemlerinin yanı sıra profesyonel makyaj uygulamaları.
  • Saç ekimi: Saç seyrelmesi ve dökülme sorunlarına karşı uygulanan saç ekimi işlemleri.

As Estetik (İstanbul) ile ilgili deneyimlerinizi ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim